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"Hotel could do with a facelift. Pleasant staff. Clean an comfy room. Plenty of steps up to room, may not suit older guests. Brilliant view over harbou ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 10 Dec 2017

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré BelleVue Aquarius Apartments et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Chica. Parmi les prestations de cet établissement, on compte une piscine extérieure, un restaurant et un bar. Ce complexe 3 étoiles compte 167 chambres sur 3 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme une kitchenette et un balcon.

  • Toutes les chambres offrent des kitchenettes, des balcons et des coins salons
  • Si vous avez un creux, direction Restaurante El Mirador, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités internationales
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • la proximité de nombreux magasins et le cadre tranquille font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage de Puerto del Carmen et à 6 minutes de Plage de Los Pocillos

Appartement Standard, 1 chambre (2 adults and 1 child)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Appartement Standard, 1 chambre (1 adult)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 1 max.

Appartement Standard, 1 chambre (3 adults)

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Appartement Standard, 1 chambre (2 adults)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Appartement Standard, 1 chambre (2 adults and 2 children)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Note de BelleVue Aquarius Apartments basée sur 35 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,3 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement BelleVue Aquarius Apartments

Tout le monde (7) Couples (15) Famille (7) Amis (4) Autre (2)
1 sur 5

Cafards et j'en passe : horrible

Nous avons réservé 2 nuits dans l’hôtel Aquarius Bellevue. Cet établissement s'est révélé être catastrophique. Il est vétuste, délabré, déprimant mais surtout sale. A peine arrivés, ça commence par l'accueil de la terrasse avec des déchets, un gobelet usagé et un emballage. J'ai voyagé partout dans le monde, c'est la première fois qu'une telle chose arrive, ça annonçait la couleur. Puis on comprend vite que cet hôtel n'est pas en état de recevoir, il y a des trous dans les draps, les couvertures, les rideaux, des tâches partout (table, cuisine), un four dans un état que je ne peux qualifier, des serviettes dans un état de crasse improbable (grosses tâches noires!) qui sentent mauvais, a cela s'ajoute le fait que la lumière n'allume plus rien, vraiment c'est possible et la fenêtre laisse passer le vent, je n'en revenais pas. A Puerto del Carmen c'est vraiment contraignant était donné que ça souffle énormément, et ce jour là, ça l'était comme d'habitude, donc on s'endort avec le vent qu'on sent sur nos têtes. La cuvettes des toilettes, quant à elle, semble avoir envie de partir se promener...Lendemain matin, en allant à la douche, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase, un cafard passe sous mon nez...on décide de partir immédiatement. J'en profite pour demander aux clients qui passent si eux aussi ont des cafards dans leur logement, ils me disent qu'ils en ont pas vu dans leur logement mais à la piscine. On comprend que cet endroit en est infesté. On est écœurés, on a juste envie d'être très loin d'ici. Je contacte le service client qui nous résout rapidement le problème, nos 2 nuits sont remboursées.

Publié par le 21 févr. 2016

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2 sur 5
Appartement is very old, everything is very very old and broken, at least need paint. Dirty , specially curtains and sofa.

Publié par le 16 févr. 2020

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5 sur 5

Publié par le 12 févr. 2020

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2 sur 5
The hotel was very tired and in need of repairs. No kettle in the room. Pool bar toasties were very poor. Had to ask for terrace chairs. Bottom drawer of bedside drawers was broken. Maid service was good.

Publié par de suffolk, le 17 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18 avr. 2018 par member services

Thank you very much for your comments ray, which we will take into account. Regards.

3 sur 5

Nice enough hotel could do with an upgrade

Pros: Situated near to harbour, bars etc.
Cons: Hotel could do with facelift, mostly cosmetic.
Location: Location was very pretty with plenty to do and a pleasant walk to the nearest beach.
Hotel could do with a facelift. Pleasant staff. Clean an comfy room. Plenty of steps up to room, may not suit older guests. Brilliant view over harbour.

Publié par de dumfries, le 10 déc. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 déc. 2017 par Member Services

wendywoo, We appreciate your comments about our Resort and our location. Thank you very much.

4 sur 5
Pros: The room clean, and staff so helpful.
Location: The location is near everything you would need to have a good holiday.
The hotel was lovely but there where a lot of steps. Staff very friendly,and helpfull.room very clean .Thi y is in the old town and a lot of hills ,had a wonderful holiday .

Publié par de Co Cavan, le 18 oct. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 nov. 2017 par Member Services

Anne, We are delighted to know that you had a pleasant stay with us despite the steps! Thank you very much.

1 sur 5

Run down with 5 Flights of Stairs to scale

Pros: Located well for town visits
Cons: Almost everything in the hotel
Location: Close to multiple restaurants and bars
Hotel was dated, run down and all three rooms booked smelt. Ceiling fan shook to the extent we were afraid to put on despite being extremely hot for fear someone would be decapitated. Additionally had 5 flights of stairs to climb with no lift available and as one of our party was 70 years old was very difficult to reach rooms.

Publié par de UK, le 2 août 2017

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1 sur 5

flee ridden

Pros: Nothing
Cons: Modernised and ac putting in
Location: Near the harbour. Plenty of Irish Bars and snorkling. Sea Taxi to next town.
Bought the all inclusive package on arrival £259. The drinks were local so many of the brands on show weren't included. The food was extreemly basic. The room seemed ok on arrival. However, when I turned the hot water on for a bath it came out yellow. The beds were ok. If self catering everything is provided including iron and ironing board. The general area was dirty. Our room had bedding thrown over the balcony in blue plastic bags by the cleaner from the rooms above. This was done daily but not always collected. I would recommend the hotel for stag doo's and hen parties. Won't be going again.

Publié par de Manchester, le 27 juin 2017

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4 sur 5

Close to the old town

Good fun holiday. Hotel a bit tired and dated but fine. Good value for money.

Publié par le 16 mai 2017

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5 sur 5

Nice hotel near beach and old and new town very ni

Very nice hotel could do with bit up dateing only thing didn't like was all the stairs to clime as was at the top

Publié par de Gloucestershire , le 29 janv. 2017

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À propos de l’établissement BelleVue Aquarius Apartments

Lieu Calle Teide 6, Tias, Lanzarote 35510

Rénovations + fermetures

Cet établissement est fermé jusqu'à nouvel ordre.

Détails tout compris

BelleVue Aquarius Apartments propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes
Les taxes sont incluses.

Repas et boissons

  • Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Divertissement

  • Concerts/représentations sur place

Non inclus

  • Supplément pour les boissons alcoolisées de première qualité
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Pourboires

  • Repas et boissons soumis à restrictions
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Taxes incluses
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Transferts aéroport non compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Spectacles sur place compris
  • Pourboires non compris
  • Repas et boissons tous compris

Aperçu de l’établissement

BelleVue Aquarius Apartments propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. BelleVue Aquarius Apartments ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs. BelleVue Aquarius Apartments offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Ce complexe 3 de Tías est non-fumeurs.

  • 167 chambres
  • 3 ???
  • 4 ???
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Terrasse
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Coin cuisine
  • Laverie
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Arrecife (ACE-Lanzarote) (10,6 km)

Services dans la chambre

BelleVue Aquarius Apartments possède 167 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les chambres de ce complexe 3 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

  • Une kitchenette
  • Un balcon
  • Un coin salon séparé
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Un micro-ondes
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Certains jours seulement
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à midi.

Restaurante El Mirador - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Restaurant n° 2 - Ce bar se trouve au bord de la piscine.

Restaurant n° 3 - bar.

Activités à proximité

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

  • Golf à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Pas de parking sur place Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Mesures pour réduire l'infection (Espagne).

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pas de parking sur place Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Mesures pour réduire l'infection (Espagne).

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Mesures pour réduire l'infection (Espagne)
  • Aucun ascenseur
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Cartes de débit
  • Online Penalty Collection

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 10 EUR par personne (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 5 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 5 EUR par jour (le tarif peut varier)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • BelleVue Aquarius Apartments Tías
  • BelleVue Aquarius Apartments Complexe
  • BelleVue Aquarius Apartments Complexe Tías

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.