"Food very good and plenty of it, great service and lovely location - very relaxing. Loved it. " Plus
17 mai 2018 par Barcelo Santiago****
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous fournir cette merveilleuse critique de votre récente expérience avec nous à l'hôtel Barceló Santiago. Nous faisons de notre mieux pour que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés par le bruit extérieur. Parfois, il est impossible de garantir cela, en particulier sur nos revêtements de sol les plus bas. D'un autre côté, comme vous l'avez mentionné, nous avons des chambres ont un hébergement alternatif avec la vue sur l'océan. Dépend de la catégorie de chambre réservée. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui vient de proposer une grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble vous avez été très satisfait de votre séjour et impressionné par le service reçu de notre personnel. Merci encore une fois pour votre commentaire sur nos vues à couper le souffle, nous sommes heureux de savoir que vous les avez appréciés pleinement. Sincères amitiés, Barcelo Santiago ****
30 oct. 2023 par Guest Experience Manager Barceló Santiago
Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer mit der wunderbaren Aussicht gefallen hat. Wir sind stolz auf unsere privilegierte Lage an den Klippen von Los Gigantes, die einen atemberaubenden Blick auf das Meer, die Klippen und die Insel La Gomera bieten. Es ist schön zu hören, dass unser freundliches Personal und die hervorragende Gastronomie zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung, und wir freuen uns, dass Sie unsere Poolbereich als Topp empfunden haben.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Puerto de Santiago wieder bei uns begrüßen!Guest Experience ManagerBarceló Santiago
25 juil. 2023 par Guest Experience Manager Barceló Santiago
Sehr geehrter Philipp,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Ihnen das ruhige Zimmer gefallen hat und dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Allerdings bedauern wir, dass Sie mit der Qualität des Essens nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, eine große Auswahl an frischen und qualitativ hochwertigen Speisen anzubieten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, um unser Angebot weiter zu verbessern. Was den Fitnessraum und die Öffnungszeiten betrifft, so möchten wir Ihnen mitteilen, dass dieser von 8 bis 20 Uhr geöffnet ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience ManagerBarceló Santiago
29 oct. 2022 par Guest Experience Manager Barceló Santiago
Sehr geehrter Gast Marina,Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass es uns gelungen ist Ihre Erwartungen in Bezug auf Gastfreundlichkeit und Service zu übersteigen.Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentare an die Teammitglieder weiterleiten. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience ManagerBarceló Santiago
Barceló Santiago - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur dans chaque pièce.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
