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3 juil. 2023 par Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch...
Guten Tag Yvonnewir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback bezüglich unseres Frühstücksbuffets bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir sind darum bemüht, ein qualitativ hochwertiges Frühstückserlebnis zu bieten. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass wir diesmal nicht Ihren Geschmack und Ihre Erwartungen getroffen haben.Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung an unser Team weitergeben werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir werden die Qualität und Auswahl der Speisen überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ein abwechslungsreiches und ansprechendes Frühstück genießen können und sich bereits am Morgen umsorgt fühlen.Unsere Mitarbeitenden legen sehr grossen Wert auf die Qualität am Gast. Unsere neuen Mitarbeitenden tauchen sehr schnell in unsere Philosophie ein und wir sind sehr stolz darauf.Die Zimmerpreise sind variable und leider Tagesabhängig. Es tut mir leid, dass wir Ihnen vor Ort nicht die von Ihnen ursprünglich gebuchten Expedia Raten bei Ihrer Buchung generieren konnten.Bei Ihrem nächsten Besuch wäre es mir eine grosse Freude sie persönlich empfangen zu dürfen und mit Ihnen gemeinsam Ihre Wünsche anzuschauen.Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch direkt anzusprechen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Frühstückserlebnis Ihren Vorlieben entspricht.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrlichen Kommentare und Ihr Vertrauen in uns. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft besser zu bedienen und Ihnen eine positive Erfahrung bieten zu können.Herzliche GrüssePeggy AchermannGeneral Managerin
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 80 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Sorell Hotel Krone offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de style baroque de Winterthour met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Sorell Hotel Krone possède 40 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Winterthour offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
La Couronne - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.
