6/10 Satisfaisant
Juan
Voyage en couple
30 nov. 2023
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement
Estuve en la habitaciĂłn 501, esta da una vista hacia el sector de la ciudad y parcialmente hacia al mar.
Lo positivo: Es un hotel bastante limpio, conectado evidentente con el casino, un buen frigo bar, desayuno incluido con varias opciones. A unos pasos de transporte en comĂșn, restaurantes y el camino costero entre Viña, Valparaiso, Reñaca, Concon.la velocidad del Internet (wifi) es excelente
Lo que menos me gustĂł: Al llegar al hotel el servicio de la primera recepcionista no fuĂ© para nada el esperado, al parecer era nueva en el hotel, pero aĂșn asĂ, parecĂa estar mĂĄs interesada en su celular que en atendernos, su colega muy amablemente completĂł el proceso de registro y le enseño a la aparentemente nueva recepcionista a terminarlo, no obstante esta no se viĂł muy interesada en aprender , mĂĄs bien en su celular.
En la habitación, y no sé porqué, el hÎtel habia trasformado el sofå en una cama que no necesitabamos.
La habitaciĂłn no tenĂa o no logrĂ© encontrar puertos USB o enchufes cerca de la cama para cargar nuestros celulares. EstĂĄs obligado a dormir con las cortinas cerradas, ya que el hotel tiene unos focos en la terraza de la habitaciĂłn que la iluminan por completo y evidentemente no te dejan dormir , entonces olvidate de querer despertar con la vista del mar. Y si bien es completamente personal, no me agrada cuando el botones te dice "necesita que le ayude", ya que la verdad no lo necesito, en su lugar deberĂa decir, "me gustarĂa ayudarle o puedo ayudarle "
Juan
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
