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HĂŽte professionnel

Mövenpick Hotel du Lac Tunis

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Terrasse/Patio
Suite Présidentielle, 2 lits doubles, vue lac | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Intérieur
Extérieur
Suite Présidentielle, 2 lits doubles, vue lac | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Rue du Lac Huron, Tunis, 1053
  • Place, Dah Dah Happy Land Entertainment Park (parc de loisirs)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Avenue Habib-Bourguiba
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Plage de La Goulette
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Airport, Tunis (TUN-aĂ©roport international Tunis - Carthage)
    â€Ș7 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • Vue partielle sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue lac

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue lac | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, vue lac

Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, vue lac | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue lac

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • Vue sur la ville
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 lits doubles, vue lac

Suite Présidentielle, 2 lits doubles, vue lac | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle, 2 lits doubles, vue lac

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
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Novotel Tunis Lac

À propos de cet hĂ©bergement

Mövenpick Hotel du Lac Tunis

2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Mövenpick Hotel du Lac Tunis possÚde 189 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Mövenpick Hotel du Lac Tunis pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Dah Dah Happy Land Entertainment Park (parc de loisirs). L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des restaurants sont disponibles. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litiÚre.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne et d'une vue sur le jardin Ă  La Table du Chef, l'un des 2 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothĂ©rapie, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Dah Dah Happy Land Entertainment Park (parc de loisirs) et Ă  quelques petites minutes de Lac de la Corniche 2
  • Service de navette au dĂ©part de l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs Ă  litiĂšre
Mövenpick Hotel du Lac Tunis vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Mövenpick Hotel du Lac Tunis offre également un sauna, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hÎtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 de Tunis est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
La Table du Chef - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Le Grand Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Al Diwan Lobby Lounge - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 65 TND par adulte et 65 TND par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Al Diwan Lobby Lounge
  • La Table du Chef
  • Le Grand Restaurant

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table Ă  langer

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de confĂ©rence
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2017
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs Ă  litiĂšre sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 75 TND par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.00 TND par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Taxe touristique : 12.00 TND par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 65 TND par adulte et environ 65 TND par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 75 TND par personne
  • Navette aĂ©roport : 75 TND par enfant
  • Lit d'appoint : 75 TND par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Mövenpick Hotel du Lac Tunis propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • L'alcool n'est pas servi dans Mövenpick Hotel du Lac Tunis.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Movenpick Hotel Lac Tunis
Movenpick Hotel Lac
Movenpick Lac Tunis
Movenpick Lac
Movenpick Du Lac Tunis Tunis
Movenpick Hotel du Lac Tunis
Mövenpick Hotel du Lac Tunis Hotel
Mövenpick Hotel du Lac Tunis Tunis
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Avis sur l’hĂ©bergement Mövenpick Hotel du Lac Tunis

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 181 avis sur 298.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 70 avis sur 298.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 17 avis sur 298.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 16 avis sur 298.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 14 avis sur 298.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Yakup

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre manque beaucoup d’hygiĂšne, le sol n’est pas nettoyĂ©, les serviettes et linge puant.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Adam

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hĂŽtel avec beaucoup de charme, mĂȘme si certaines parties mĂ©riteraient une petite rĂ©novation, notamment la douche et la moquette sous les lits qui donnent une impression un peu vieillotte. L’ensemble reste nĂ©anmoins propre et agrĂ©able. Le personnel est particuliĂšrement compĂ©tent, disponible et attentif, ce qui contribue largement Ă  rendre le sĂ©jour plaisant.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

manel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Traore

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Deprestonne, Abidjan

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mehalaine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

qualité de service attendu est totalement absente

Je dĂ©plore ici le fait que malgrĂ© un prix trĂšs Ă©levĂ© mais dans la gamme 5 Ă©toiles, nous avons Ă©tĂ© traitĂ© avec suspicion (pourquoi ? Nos origines peut-ĂȘtre ?) mais surtout que la qualitĂ© de service Ă  laquelle nous sommes censĂ©s prĂ©tendre fut malheureusement totalement absente
 Autre prĂ©cision : malgrĂ© les remarques le jour du dĂ©part: la responsable de la rĂ©ception feint ne rien entendre en cherchant si ce n’est Ă  minimiser l’impact de notre mauvaise expĂ©rience, limite Ă  nous dĂ©mentir.. PathĂ©tique :/
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel hÎtel mais hélas sans «service » 5 étoiles !

HĂŽtel trĂšs bien en apparence, chek-in ok sauf que: chambre trĂšs trĂšs Ă©loignĂ© de l’ascenseur (parcourir 200 mĂštres jusqu’au fonds du couloir) carte qui ne cesse de se dĂ©sactiver (obliger Ă  chaque fois de redescendre Ă  la rĂ©ception pour rĂ©activer) plats du room-service qui traĂźne dans les couloirs dont la moquette est salie Ă  plusieurs endroits mais le pire est Ă  venir: On nous informe que le SPA (sauna uniquement) & la piscine sont accessibles aux rĂ©sidents sauf que le 2Ăšme jour une hĂŽtesse du SPA nous poursuit «comme des voleurs presque » pour nous interdire l’accĂšs (nous avons dĂ» insister pour expliquer qu’on nous avait dit le contraire la veille) et le 3 em jours : SPA non accessible avant 14h ??? Alors qu’horaire d’ouverture affichĂ©e en gros de 6h Ă  22h 
 et enfin le petit dĂ©jeuner nous a Ă©tĂ© proposĂ© Ă  30tnd/personne et au final facturĂ© le jour du Check-out : 65 tnd !!! J’ai l’habitude des 5 ⭐mais lĂ  je dois avouer que le mot: «service » ne semble pas avoir la mĂȘme dĂ©finition ici ! Je laisse trĂšs rarement des avis nĂ©gatifs mais j’avoue que l’affront auquel j’ai eu droit m’a rĂ©voltĂ© au point que je n’ai pu m’empĂȘcher en espĂ©rant que cela soit constructif pour l’avenir de cet hĂŽtel qui possĂšde un vrai potentiel.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Tiphaine

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Ben salem

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Bayrem

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mouheimen

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique

Un vrai 5 etoiles magnifique hĂŽtel et le personnel je le recommande
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Mouheimen

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

5 Ă©toiles

Un vrai 5etoiles magnifique hĂŽtel et le personnel je recommande mille fois
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

SABER

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs agréable séjour impeccable.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mehdi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Rafik

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Parfait !!!!!!!!!
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Marc-André

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Prestations de bonnes qualités
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Raef, Any city

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beau hotel avec une belle vue sur les berges du lac. Hotel propre avec un bon service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bel hĂŽtel

TrÚs belle chambre Bon restaurant Le personnel est agréable et disponible merci
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Saber

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

Bonjour j’ai passĂ© 2 jour dans cette hĂŽtel que je qualifie d’excellente j’ai beaucoup voyagĂ© (dubai,Thailand,New York Marrakech) et pour une fois ont peut dire qu’il mĂ©rite c’est 5 Ă©toile et que dire de la propretĂ© et des services proposĂ©s.grand merci Ă  Samy le portier qui nous a donnĂ© les bonnes adresses et les bon restaurant et merci Ă  tous c’était top
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

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