3 janv. 2017 par Amal Dabbabi
Cher Mr.Marc, On vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour votre dernier séjour en Tunisie. Nous sommes heureux car vous avez trouvé notre personnel accueillant et respectueux. Merci pour votre commentaire et soyez toujours les bienvenues parmi nous.
22 sept. 2016 par Amal Dabbabi
Cher(e) Client(e), On vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour votre dernier séjour à Tunis. Pour la remarque que vous avez faites à propos de notre restauration, on vous prie de contacter la direction générale de l'hôtel (spécialement notre responsable de Guest Relations) et de nous citer les points sur lesquels l'amélioration va se baser. On vous remercie pour votre commentaire et on souhaite vous accueillir de nouveau parmi nous.
6 août 2021 par Africa
Cher Client, Merci d’avoir posté votre commentaire. Votre note a été prise en considération. Nous espérons vous accueillir parmi nous de nouveau. Nos salutations les plus sincères.
11 oct. 2019 par ALOUI Dhouha,
Cher(e) client(e), Merci d’avoir posté votre commentaire lors de votre dernière visite à l’hôtel Africa. Nous regrettons pour vos désagréments. Nous tenons aussi à vous informer que notre hôtel a un projet d’une grande rénovation. Nous espérons d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous faire oublier ces désagréments. Nous vous prions d'agréer l’expression de nos sentiments les plus distingués. Sincères salutations,
2 janv. 2020 par Dorra Fattoum Guest Relations
Dear valued guest , First of all we would love to wish you a happy and a blessed new year and we are so glad to read your wonderful review Looking forward to welcoming you soon between us Best regards
1 oct. 2019 par ALOUI Dhouha, Guest Relations
Dear guest , We are very delighted to know that you reached your full satisfaction and we are honored by your amazing rate We look forward to welcoming you soon Best regards
22 mars 2018 par Dhouha aloui
Dear Guest , We thank you for your last visit to our hotel.We are happy that our hotel's location was convenient for you.We are sorry about what it does happen with you during your staying if you just want to give us more details about that problems you had contact us by email . We thank you for your comment and we look forward to welcome you back with us.
8 mars 2017 par Amal Dabbabi
Dear Guest, We thank you for being with us at your last stay in Tunis. We are happy that you appreciated your stay with us. Televisions will be changed soon into flat screens. We thank you for your comment and we look forward to welcome you back.
22 févr. 2017 par Amal Dabbabi
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your last stay in Tunis. We are happy that you enjoyed your stay with us and that you liked our hotel's location. We will be waiting for your next visit.
Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants, 2 cafés et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Africa offre également un personnel polyglotte, du café dans les espaces communs et un service de concierge. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Tunis met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit , Accès Internet (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Hotel Africa possède 212 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Main restaurant - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Cet établissement accepte uniquement les réservations pour les voyages ou les séjours essentiels. Un justificatif pourra vous être demandé au moment de l'arrivée dans l'établissement.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Cet établissement accepte uniquement les réservations pour les voyages ou les séjours essentiels. Un justificatif pourra vous être demandé au moment de l'arrivée dans l'établissement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse propose des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
