Hôte professionnel

Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues, une piscine et un bâtiment doté de portes en verre et d’un éclairage intérieur.
Un lit bien fait, avec des serviettes pliées, un vase rempli de fleurs et des bougies sur une table.
Un comptoir d’accueil d’hôtel où un homme remet une carte à une réceptionniste.
Aire de pique-nique/barbecue
Un restaurant moderne avec des tables en bois et des chaises blanches, de grandes fenêtres et des plantes d’intérieur.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Via Maremmana Inferiore Km. 0,500, Villa Adriana, Tivoli, RM, 00019
  • Place, Théâtre grec de la villa d'Hadrien
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Villa d'Hadrien
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Villa d'Este
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Rome (FCO-Aéroport international Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino)
    ‪58 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 3 lits une place, non-fumeurs

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, plusieurs lits, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Standard Triple Room

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western

Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, une piscine extérieure en saison et un centre d'affaires.
Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western possède 50 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.
Lors de votre séjour dans Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Théâtre grec de la villa d'Hadrien. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à Ristorante dell'albergo
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À 6 minutes en voiture de Villa d'Este et à 12 minutes de Centre commercial Roma Est
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de Tivoli est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Ristorante dell'albergo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 7 EUR par adulte et 7 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ristorante dell'albergo

Activités

  • Piscine extérieure en saison

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Certaines infrastructures sont fermées la veille de Noël et le jour de Noël :
  • Bar/salon
  • Restaurant
  • Réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 20 EUR par jour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 7 EUR par adulte et environ 7 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 70 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Sachez que Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT058104A1E402U34V

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Relais Cristallo Inn Tivoli
Relais Cristallo Inn
Relais Cristallo Tivoli
Relais Cristallo
Relais Cristallo

Avis sur l’hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 105.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 105.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 105.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 105.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 105.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Serviceable hotel but surrounding area did not offer much in terms of amenities
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Emidio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel room and the front desk staff were excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Philip

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
On reflection, this hotel is supposed to be 3 stars but it’s far from it! Bedrooms and bathrooms are totally not up to modern hospitality standards and the food offerings are very poor! One good part of this hotel is Valentina! She knows how to use her customer service skills!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stacey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recommendable

Great location. Easy parking. Quiet area. Nice to find a place with twin beds to accommodate myself and my two sons. The best thing in the restaurant was the pizza.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Prakash

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

All over good!

My family and me stay for 2 days. Easy to reach train station and airport. Over all good experience just need to mention about breakfast services bit poor 😕
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Stefano

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty towel shower too small I need take a door out to get oit
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

France

Les points forts : Propreté
Very limited parking. Employees parked in customer parking. Had to go in and get one to move their car.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Philip

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Good location, awful hotel

First time using this hotel and wouldn’t use it again, the rooms are dirty and not maintained properly! Breakfast options are not great for European citizens! When I complained to the receptionist, I didn’t get a good response, no way to deal with customers! Definitely I will not be using this hotel again!
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Roger Xavier

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not what is expected of a Best Western

I had better expectations from this property beign that it is associated with the Best Western brand. The rooms are a bit run down. In my mother's room the shower door came off the rail and it could have been dangerous for her. The mini fridge don't get cold. In our double occupancy room they only left one set of towels...this happened every day of the 3 we stayed. The breakfast was not at all worth it. Go into town and have good coffee and pantries. They served the same tarts our entire stay...so they were old and stale. Then we had dinner at the restaurant one night and the staff was not friendly at all. I got charge 2 euros for the service (odd), then was charged for bread we never got. I wouldn't have been upset, but aside from the mediocre service, the manager was upset I disputed the charges before paying. I run a restaurant and things like this are hard to tolerate. I require all staff to double check ticketa and make sure our clients are satisfied with the charges. I also use to work at hotels and honestly...there was only one person at this place I would hire. Also the rooms had tons of spiders. Thank You Abdul for your friendly service.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Cathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bien

Hotel tres propre et personnel agréable. Chambre spacieuse. Tres agréable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé. Personnel à l'écoute et agréable. Chambre propre. Petit déjeuner correct mais sans plus.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Véronique

Les points forts : Propreté

Vieillot et peu accueillant

Hôtel sans aucun charme où il ne vaut mieux pas rester plus d'une nuit. Literie moyenne, chambre OK, salle de bain un peu glauque, et petit déjeuner tocard.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Etape sympathique

Hotel difficile à trouver!!!! Il n'est pas à TIVOLI même mais à Villa Adrianna. De plus il est situé à trente mètres de la route mais pas d'enseigne Lumineuse assez grande pour le situer. De fait il est légèrement bruyant la zone industrielle environnante l'a rattrapée. Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne Il reste une bonne étape à tarif raisonnable et une bonne adresse
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

ISABELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nuit à Tivoli

Accueil sympa et dynamique :) chambre grande propre à proximité de la Villa Adriana idéal pour y être à l ouverture. Piscine à l hôtel petit dej correct
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Hôtel bien placé pour la visite des villas de Tivoli. Chambre simple, moderne et propre. La salle de bain est simple (l'installation d'un support de trousses à toilette serait un plus). Très bon rapport qualité-prix.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stéphanie

Hôtel situé dans une ville à proximité de Rome

Chambres qui ont besoin d'être rénovées. Tres petite douche. Pour le reste tout était ok considérant le fait que nous voulions un hôtel près de l'autoroute car nous nous rendions à Rome le lendemain matin en voiture et l'emplacement était parfait pour cela.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel choisi comme étape, très bonne soirée, bon restaurant.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
buono
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Claudete de Lourdes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Boa localização, equipe atenciosa, quartos limpos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Danielle Diniz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

massimo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Consiglio il ristorante dell'albergo dove ho potuto mangiare anche senza glutine
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ANTONIO FABRIZIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breve sosta per lavoro
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Helt ok

Noe enkel frokost, lite og dårlig kommunikasjon fra hotellets side. Grei beliggenhet, ok hotell.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gianluigi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Purtroppo le porte di legno delle camere, con un corridoio che non assorbe i rumori, non sono il massimo per un hotel confortevole. Non siamo tutti uguali, pero' purtroppo esistono clienti che entrano ed escono dalle stanze, sbattendo le porte e questo sinceramente non va bene. Ingresso doccia stretto e scomodo. Inesistenti i dispenser appesi al muro in bagno.
Séjour de 2 nuits en février 2025