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HĂŽte professionnel

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Extérieur
Piscine extérieure
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Parking disponible

DĂ©couvrir la zone

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100 Brumbaugh Street, San Juan, Puerto Rico, 00901
  • Port de San Juan
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Quai Muelle 1
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Citadelle San Felipe del Morro
    â€Ș3 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-AĂ©roport international Luis Muñoz Marin)
    â€Ș14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(58 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue baie

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue baie | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue baie

9,8 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon, vue baie

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre, balcon, vue baie

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Tradition, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(50 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 184 €
taxes et frais compris
15 sept. - 16 sept.
Hilton Garden Inn San Juan Condado

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

HÎtel se trouvant prÚs de la baie, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend une piscine extĂ©rieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un parking avec voiturier et un espace de confĂ©rence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel possÚde 245 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des réfrigérateurs, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Port de San Juan. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale Ă  KUEROS Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Quai Muelle 3 et Teatro Tapia
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 555 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de San Juan est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
KUEROS Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (26 USD par jour)
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (36 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  10 h 30 la semaine et de 06 h 30 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 25 USD par adulte et 19 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • KUEROS Restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • 555 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Sur la baie
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 9 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 125.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 16 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 38.15 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 25.00 USD par adulte et environ 19.00 USD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 26.00 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 36.00 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 30 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 30 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les enfants de 16 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Old San Juan Casino
Old Sheraton
Old Sheraton Hotel
Sheraton Old
Sheraton Old Hotel & Casino
Sheraton Old San Juan
Sheraton Old San Juan Casino
Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Sheraton San Juan Casino
Old San Juan Sheraton
San Juan Sheraton
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
Sheraton Old San Juan Hotel
Sheraton Old Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 773 avis sur 1115.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 196 avis sur 1115.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 70 avis sur 1115.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 29 avis sur 1115.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 47 avis sur 1115.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Maryse

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bon hĂŽtel

Excellent sĂ©jour Ă  l’hĂŽtel Rumbao, hĂŽtel propre et extrĂȘmement bien situĂ©. Le personnel Ă©tait accueillant et prĂȘt Ă  tout pour nous aider. Je retournerais dans cet hĂŽtel.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Nicolas

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Chambre

Chambre spacieuse idĂ©alement placĂ©, fenĂȘtre ne s'ouvre pas ! Un peu chers! Bon petit dej
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jean

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location and an easy walk to the cruise ships in front of the hotel! Nice redone rooms and bathrooms!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Dommage que l’hĂŽtel soit en rĂ©novation majeure. Nous aurions aimĂ© le savoir avant de rĂ©server. État des lieux trĂšs moyen. Notre chambre n’était pas prĂȘte Ă  notre arrivĂ©e et nous avons attendu jusqu’à 17h30 pour l’obtenir. Service plutĂŽt moyen et les clients qui parlaient espagnols Ă©taient avantagĂ©s (ils obtenaient leur chambre plus rapidement). TrĂšs déçue en tentant compte du rapport qualitĂ© prix. Trop cher payĂ© pour l’expĂ©rience plutĂŽt mĂ©diocre de l’hĂŽtel.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Rossana

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

william

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice hotel right across from cruise port. Clean safe and modern
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Glenda

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very centrally located and friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Beautiful city
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

SERGIO

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Recomendable en viejo San juan.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Madeleine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exceptional Service!

The Hotel is absolutely gorgeous. The Staff was exceptional in their service, attitude and service
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Nily

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Cyrus

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Melissa, Bourbonnais

Les points faibles : Services et équipements
I had a medical emergency (kidney stones) had to have emergency surgery twice for the same issue I called and sent numerous text and chats through Expedia about cancellation and they will not let me change my reservation for a later date or even credit me back my money. I not only missed this but also today (May 16, 2025) I should be boarding a cruise ship with Royal Caribbean for a 8 day cruise. This was supposed to be my first time to Puerto Rico and this makes me second guess my choices about even visiting this country and if they would all treat me like this makes me feel that the money is more important than a medical emergency. I never made it to the island or the hotel and I hope you all rot in hell for the way you treat people.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Aartie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Ivonne, Hatillo

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio al cliente, hotel muy bonito
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Yadira

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent hotel!

Excellent stay! The staff of the reception was polite and very helpful, considering that our flight was delayed by 1 day. We paid for the evening even though we missed the first evening, but I understand that’s not the hotel fault. The food at Kueros, the hotel’s restaurant was excellent, and the service was top notch as well. Hotel is in a great location. Definitely my hotel of choice when we come back to San Juan!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lance

Great and clean place!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Wilmary

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

JAVIER, naguabo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautifully renovated Hotel in Old San Juan with great restaurant for all day dining. Rooms are modern and spacious and staff is attentive and helpful, very well selected and trained staff. Close to all restaurants and shops in Old San Juan
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Pre-cruise stay

The location is excellent for cruisers. Unfortunately we arrived at 5am but was unable to check-in until about 2pm and that encountered additional cost. The room was nice with a table and chairs for eating. Having a CVS connected to the hotel was a bonus.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

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