"The only negative for us was the fact that there is no soundproofing in the rooms at all. Beds scrape across the floors for cleaning and its excessive ... " Plus
28 mai 2019 par Guest Relations Manager
Cher client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre séjour dans notre hôtel. Un grand merci pour toutes vos remarques positives. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement a bientôt. Sincèrement, , Mitsis Alila Resort & Spa.
22 mai 2019 par Guest relations agent
Dear valued guest, Thank you for taking the time to leave a review. We look forward to welcoming you back to Mitsis Alila Resort & Spa again soon. Kind Regards, Mitsis Alila Resort & Spa.
5 mai 2019 par Public Relations Manager
Dear valued guest, Thank you for taking time to share your review with us. We hope your stay in our resort exceeded your expectations and you had a relaxing time with us. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Best regards, Mitsis Alila Resort & Spa
28 oct. 2023 par Mitsis Alila Resort & Spa
Dear Tuomas,We would like to express our gratitude for your review and the rating of 4/5 on ebookers. Your feedback is important to us and we are committed to continuous improvement. If you have any specific suggestions or areas where we can enhance your experience, please feel free to share. We look forward to the opportunity to serve you even better during your next visit.Sincerely,Mitsis Alila Resort & Spa
23 oct. 2023 par Mitsis Alila Resort & Spa
Dear Raffael,We appreciate your feedback, but we would love to hear more about your experience to better understand how we can improve further. If you could provide more direct feedback or specific details regarding your stay, it would be immensely helpful for us in addressing any concerns or areas that may require attention. Your insights are valuable to us and we aim to make your future experiences even more enjoyable.Please feel free to share any additional information or suggestions you may have. We look forward to hearing from you.Best regards,Mitsis Alila Resort & Spa
23 oct. 2023 par Mitsis Alila Resort & Spa
Dear Anastasia,We sincerely appreciate you taking the time to share your feedback regarding your recent visit to our resort. Your input is invaluable to us as we continuously strive to enhance the overall guest experience.We are delighted to hear that you appreciated the concept of our food and activities and we greatly value your positive remarks about our dedicated staff. It is our commitment to provide exceptional service and your acknowledgment serves as an encouraging testament to our team's efforts.We regret to learn of your concerns about the pool temperature. It's important to note that our spa facilities include an indoor heated pool and we encourage our guests to take advantage of this amenity for a more enjoyable experience.Regarding the soundproofing of our family rooms, we are grateful for your feedback. We understand the importance of privacy and tranquility for our guests and have always endeavored to maintain a high standard of soundproofing in our rooms. Your comments are taken seriously and we will certainly explore ways to further enhance this aspect to ensure a more peaceful environment for all our guests.Once again, thank you for choosing our resort and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, offering an even more enjoyable stay!Warm regards,Mitsis Alila Resort & Spa
19 oct. 2023 par Mitsis Alila Resort & Spa
Dear Gabriel,Thank you very much for your excellent review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that you found our establishment to be one of the most beautiful in the area. Customer satisfaction is always our top priority and this kind of feedback encourages us to continue providing the best possible experience to our guests. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Mitsis Alila Resort & Spa
23 sept. 2023 par Mitsis Alila Resort & Spa
Dear Armend,Thank you for the five-star review! We're delighted to have met your expectations and look forward to serving you again in the future.Warm regards,
10 juil. 2023 par Mitsis Alila Resort & Spa
Dear Valued Guest,Thank you for such a rewarding review, it is delightful to read how much you enjoyed your time with us at Mitsis Alila Resort and Spa. It was a pleasure having you with us and we are very happy to read that you found our hotel as the perfect place for your holidays. We hope to welcome you back in the near future.Sincerely,Mitsis Alila Resort & Spa
29 juin 2023 par Mitsis Alila Resort & Spa
Dear Valued Guest,We would like to thank you for the excellent rating!It means a lot to us knowing that Mitsis Alila Resort & Spa exceeded your expectations and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Mitsis Alila Resort & Spa soon!With best wishes,Mitsis Alila Resort & Spa
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Non inclus
Mitsis Selection Alila propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Mitsis Selection Alila répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 10 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un hammam. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet hébergement 5 de Rhodes est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Mitsis Selection Alila possède 314 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement de Rhodes offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Main restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24.
Italian restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ellinadiko restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine grecque et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Asian restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Mexican restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un hammam et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Alila Wellness Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.