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"The only negative for us was the fact that there is no soundproofing in the rooms at all. Beds scrape across the floors for cleaning and its excessive ... " Plus
28 mai 2019 par Guest Relations Manager
Cher client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre séjour dans notre hôtel. Un grand merci pour toutes vos remarques positives. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement a bientôt. Sincèrement, , Mitsis Alila Resort & Spa.
22 mai 2019 par Guest relations agent
Dear valued guest, Thank you for taking the time to leave a review. We look forward to welcoming you back to Mitsis Alila Resort & Spa again soon. Kind Regards, Mitsis Alila Resort & Spa.
5 mai 2019 par Public Relations Manager
Dear valued guest, Thank you for taking time to share your review with us. We hope your stay in our resort exceeded your expectations and you had a relaxing time with us. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Best regards, Mitsis Alila Resort & Spa
28 oct. 2020 par Tasos Ftaklas
Dear valued guest, Thank you very much for your review and feedback. We also wish to thank you for your preference in Rhodes and the Mitsis Alila. We are truly sorry that not all expectations met. Your points have been passed on to the Management. We only wish that this could have been rectified during your stay, so we could provide you another room, to a more quiet floor. It will be our pleasure to welcome you back in Summer 2021. Sincerely, Tasos Ftaklas Front Office Manager
2 oct. 2020 par Mitsis Alila Resort & Spa
Dear Marie, We would like to thank you for your time spent to leave us a review. We wish that you had a great holiday with us, and we will be more than happy to welcome you again in the future. Sincerely, Mitsis Alila Resort & Spa
25 août 2019 par Mitsis Alila Resort & Spa
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und es macht uns sehr stolz, dass besonders unsere Mitarbeiter einen großen Beitrag dazu geleistet haben. Noch einmal vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Wann immer wir Ihnen zukünftig behilflich sein dürfen, zögern Sie bitte nicht uns gerne jederzeit direkt zu kontaktieren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, Mit freundlichen Grüßen, Mitsis Alila Resort & Spa
13 mai 2019 par Mitsis Alila
Dear 60v.synttärit, We are really pleased to hear that you had a great time with us here and found our location convenient. We always strive to provide the best service to all our clients and we are glad that we were able to meet all your expectations. Rest assured your kind words will be passed onto all relevant staff members. Once again thank you for staying with us here and we hope to welcome you back again. Please do not hesitate to contact me if you need any assistance in booking your future stay with us. Kind regards, Mitsis Alila Resort & Spa.
1 nov. 2018 par Guest Relations Manager
Dear Marika, Thank you for sharing your positive comments with us. It was our pleasure having you as our guest and we are looking forward to welcoming you back in the near future and offer you a relaxing holiday experience once again. Best regards, Mitsis Alila Resort & Spa
Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Non inclus
Mitsis Alila Resort & Spa – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Mitsis Alila Resort & Spa – All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 10 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 7 bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine.Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet établissement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet établissement 5 de Rhodes est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Mitsis Alila Resort & Spa – All Inclusive possède 314 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet établissement de Rhodes offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Main restaurant - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 heures sur 24.
Italian restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ellinadiko restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine grecque et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Asian restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Mexican restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine mexicaine. Il sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet établissement (Alila Wellness Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Groen Nogle (Green Key), un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
