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Hôte professionnel

Melia Tortuga Beach

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Galerie photos de l’hébergement Melia Tortuga Beach

Une grande piscine d’un bleu éclatant, entourée de palmiers et de chaises longues, avec un bâtiment en arrière-plan.
Un espace de restauration en plein air, avec des tables dressées pour un repas, donnant sur une plage parsemée de parasols et où l’on aperçoit un couple se promenant.
Une plage avec des parasols en chaume et des chaises longues, un ciel dégagé et l’océan en toile de fond.
Un chemin pavé mène à un espace piscine, entouré d’une végétation luxuriante et de palmiers.
Un hall d’hôtel moderne doté d’un espace salon central, d’un grand lustre et d’une vue sur l’intérieur du bâtiment.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Urbanizacao da Cabocan ZDTI Ponta Preta, Santa Maria, Sal
  • Place, Jardin botanique et zoo Viveiro
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Santa Maria Town Square
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Santa Maria
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Sal (SID-Aéroport international Amilcar Cabral)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel équipée d’un canapé, d’une table basse, d’un téléviseur, d’un lit et d’une porte-fenêtre coulissante donnant sur un espace extérieur.

Suite, 1 chambre

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Un salon moderne comprenant un canapé, une table basse, une table à manger et un téléviseur.

Suite Familiale, 2 chambres

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, piscine privée

Une piscine entourée d’une pelouse bien entretenue, une pergola agrémentée de mobilier d’extérieur et un bâtiment blanc doté d’un toit en tuiles.

Villa, 3 chambres, piscine privée

  • Vue sur l’océan
  • 115 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres, piscine privée

Un espace de restauration en plein air avec une table dressée pour le petit-déjeuner, offrant une vue sur une piscine et une plage.

Villa, 4 chambres, piscine privée

  • 152 m²
  • 4 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (2 Adults 2 Children)

Un salon moderne avec un canapé en cuir marron, une table basse en bois et un coin repas comprenant une table et des chaises en bois.

Suite, 2 chambres (2 Adults 2 Children)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (4 Adults)

Un salon moderne avec un canapé en cuir marron, une table basse en bois et un coin repas comprenant une table et des chaises en bois.

Suite, 2 chambres (4 Adults)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres (2 Adults + 2 Children)

Un salon moderne comprenant un canapé, une table basse, une table à manger et un téléviseur.

Suite Familiale, 2 chambres (2 Adults + 2 Children)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, piscine privée (4 Adults + 2 Children)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une lampe et une vue sur une piscine et la verdure environnante.

Villa, 3 chambres, piscine privée (4 Adults + 2 Children)

  • Vue sur l’océan
  • 115 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (3+1)

Un salon moderne comprenant un canapé, une table basse, une table à manger et un téléviseur.

Suite Familiale (3+1)

  • 65 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (3+1)

Un salon moderne avec un canapé en cuir marron, une table basse en bois et un coin repas comprenant une table et des chaises en bois.

Suite, 2 chambres (3+1)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une chaise. Il y a une fenêtre avec des rideaux, un téléviseur fixé au mur et une petite table avec une lampe.

Chambre Deluxe

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

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25 août - 26 août
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À propos de cet hébergement

Melia Tortuga Beach

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Melia Tortuga Beach. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Melia Tortuga Beach possède 258 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Yhi Spa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Melia Tortuga Beach, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Ponta Preta. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et 4 des piscines extérieures, sans oublier 5 des restaurants.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Spices, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Yhi Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, terrain de volley et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 15 minutes à pied de Ponta Preta et à 3 minutes en voiture de Jardin botanique et zoo Viveiro
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Melia Tortuga Beach propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Melia Tortuga Beach répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez 5 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique tout inclus propose également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Sal met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Spices - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Aqua Nikkey - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Secret Garden - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Pasta Nostra - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Cabana - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Il sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Aqua Nikkey
  • La Cabana
  • Pasta Nostra
  • Secret Garden
  • Spices

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Beach-volley
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Équitation/promenades à cheval
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 2 étages
  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.49 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 30 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Les frais d'utilisation de 20 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Melia Tortuga Beach propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Meliá Tortuga Beach All Inclusive All-inclusive property Sal
Meliá Tortuga Beach Resort
Meliá Tortuga Beach Resort Sal
Meliá Tortuga Beach Sal
Meliá Tortuga Beach All Inclusive Sal
Meliá Tortuga Beach All Inclusive All-inclusive property
Meliá Tortuga Beach All Inclusive
Meliá Tortuga Inclusive Sal

Avis sur l’hébergement Melia Tortuga Beach

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 85 avis sur 235.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 235.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 235.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 235.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 235.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Vanila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly, Food was delicious and we enjoyed the pool everyday!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté
Room facilities were basic but good value for money.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, friendly staff thank you
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was how spread out and spacious the resort was
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Matthias

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely not a 5 star hotel.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovley hotel

Was a lovley stay very friendly staff couldn't want for nothing cheers to all staff, rooms very spacious little dated but dont let that put you of it was a lovely stay
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Harry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Awful Hotel, dirty and unwelcoming staff We left after a day
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

m

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Not impressed with the room, or the style of seperate houses. We stayed at Melia Unas for 5 days their set was better, paths of tiles not gravel. I asked for a hairdryer it never came. Food was good and all the staff very helpful and pleasent.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

RAMALINGAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was kept clean with lots of food options and activities. Beach side was amazing with Turquoise blue water. All inclusive bars was amazing. A must for a sunny beach seeker
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Pembe Hatice

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were really friendly, especially Erica who went above and beyond — she was just so lovely and welcoming. We paid extra for birthday decorations for our mum’s room, and the team really went the extra mile to make it look beautiful, which made her day feel so special. I wouldn’t class the hotel as a 5*, more of a solid 4*, but I honestly couldn’t fault it and would definitely stay again if I came back to Cape Verde!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Amy Anouska

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel grounds were lovely as were the staff. However the hotel is very outdated and will look slightly different to the photos. We also had ants all over our bed when we first arrived so had to get the covers changed twice and the shower towels sometimes did not appear clean.
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diana

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Main problem was the food .
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul Gordon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were sad that La Cabana didn't have Calamari and Spinach Crockettes. Also some of the food like pasta was cold that should have been hot at the Spices. We would have liked to have seen some pizza at the buffet.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nazim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t realise our room would be next to building site. Staff nice, food and drink nice. Hotel looked dated and felt ‘not quite finished’. Blood stain on one of the blanket throws on the bed. Felt we were here for too short a stay (3 nights) to change rooms as we were told we could only change rooms the following day. Despite this we loved our short break.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andrew

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not 5 star as sold, at most 3 star and very disappointing.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joshua

Les points forts : Propreté et personnel et service
The atmosphere and landscaping looks really great. However, we couldn’t make reservations for dinner because they were always full, minutes after opening time. It was nearly impossible to get hot water in our villa so we took cold showers every night. Lastly, none of the bars would make any drinks without alcohol. For being “all inclusive” they only mean for people who drink alcohol. We stayed in a hotel in Praia that had burning hot water and was a fraction of the cost. I won’t be staying here again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria Elisabetta

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Check-in problems

When we arrive at 2 o'clock in the morning we discovered that we had no room there,even if we had booked in April and we had to go to another Melia resort in the nearby. we were very disappointed also for the standard of the premises that it is not at all a 5-star hotel, as you can see from the picture. We had to argue all the time with the respinsables to have 2 roomkeys (not available we had just one ), to enter the spa and to reserve restaurants. Luckily all the ordinary staff was very kind and available to help and find solutions. The other Melia Dunas has more facilities than Tortuga and the beach is fantastic. Overall holiday was nice but for sure there is a lot to improve
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Connexion internet déplorable. Ce n’est pas un 5* mais plutôt un petit 4*. Le personnel n’est pas formé pour un 5*. Les suites sont très bien. A la plage les parasols sont tous à refaire mais autrement c’est très agréable. Nourriture très bonne à part au Pasta Nostra, décevant.
Séjour de 13 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien dans l'ensemble plage fantastiques bon cervice
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage de noce
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

France

Horrible

Nourriture détestable !!!
Séjour de 7 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé la gentillesse du personne Le vaste choix des restaurants et des choix des plats La propreté de l'ensemble , chambre , restaurants, piscines et extérieurs La place qu'ils donnent aux chats dans les exterieurs de l'hotel, ils sont comme chez eux Il faudrait penser a mettre une cagnote pour le personnel, nous avons envie de laisser un pouvoir en fin de sejour Nous reviendrons pour passer de bons moments
Séjour de 21 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ménage fait tous les jours que je mens très propre.
Séjour de 9 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cathy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Surclassement à notre arrivée. 70 m2 au lieu de 45 m2.
Séjour de 9 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel attentif et accueillant qui a à coeur de répondre aux attentes
Séjour de 7 nuits en janvier 2020