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"Upon entering the lobby you you are struck with grandeur decoration. The deluxe room that we were given on the other hand was quite regal in décor but ... " Plus

Par Franco Fay le Mon 03 Jun 2013

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Westin Excelsior, Rome et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Via Veneto. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles. Datant de 1906, cet hôtel 5 étoiles compte 316 chambres. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des lits avec surmatelas sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des lits avec surmatelas, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions LCD
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner continental proposé moyennant un supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin à Kami Wellness qui offre notamment des soins corporels, des soins d'aromathérapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et l'excelence du service de chambre plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Via Veneto et à 4 minutes à pied de Villa Borghèse
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.
188 €* par nuit/chambre 15 févr. - 16 févr.

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Grandluxe)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 lit une place, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Majestueuse, 2 lits une place, non-fumeurs (Grandluxe)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeurs (Grandluxe)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de The Westin Excelsior, Rome basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,3 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement The Westin Excelsior, Rome

Tout le monde (2) Couples (3) Famille (2)
2 sur 5
Expérience décevante.Cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles. Accueil froid et impersonnel, chambre 611 certes bien insonorisée et calme mais donnant sur cours intérieure, lustre bringuebalant, télé d'un autre âge ne proposant qu'une chaîne Française (Tv5 Monde).Personnel sympathique mais pas assez qualifié ("Sympa-Pas-Cher") frappant à la porte toutes les 5 minutes On voit clairement que c'est un hôtel "Qui a été" ,mais qui n'est plus, la rentabilité étant apparemment le seul credo des propriétaires. Petit déjeuner HORRIBLE! File d'attente chaque matin digne des plus grandes heures de l'URSS. Grand choix mais qualité exécrable: Confiture inqualifiable, jus coupé à l'eau, etc..Pour résumé; Je ne retournerai pas dans cet hôtel, vous l'aurez compris. ;)

Publié par de Gstaad, le 6 janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 janv. 2020 par GM THE WESTIN EXCELSIOR ROME

Cher Client Je vous remercie pour vos commentaires et vous prie de m’excuser pour ne pas avoir satisfait à vos exigences. J’ai partagé vos remarques avec tous mes collègues afin que nous améliorons la qualité du service Meilleures salutations Marc Lannoy Directeur General

3 sur 5
Legendaarinen hotelli, mutta remontin ja up datauksen tarpeessa.

Publié par le 27 janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28 févr. 2020 par GM THE WESTIN EXCELSIOR ROME

Dear Guest Thank you for your review Our historic hotel is 114 years old and we are planning a full renovation We look forward to welcome you again Marc Lannoy Complex General Manager

4 sur 5

Publié par le 6 mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 avr. 2019 par GM The Westin Excelsior Rome

Dear Guest Thank you for having stayed for us and for rating a 4/5. Next time we aim to get a 5/5 Sincerely Marc Lannoy

4 sur 5

Tasokas hotelli miellyttävällä alueella

Hotelli sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä merkittävimmistä nähtävyyksistä. Palvelu oli erinomaista, huone siisti ja tilava. Hotellin ympäristö on miellyttävää ja turvallista seutua ja juoksua harrastaville erinomainen valinta: Villa Borgesen puisto on aivan vieressä, siellä on tilaa lenkkeillä.

Publié par de Espoo, le 15 août 2016

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27 sept. 2016 par GM, the Westin Excelsior Rome

Dear Guest Thank you for your review and happy to read you liked the safe location and the service as well as the rooms. Looking forward to welcome you again Marc L - General Manager

4 sur 5

Via Veneton varrella riitti mukavaa puuhasteltavaa

Hotelli vastasi odotuksia. Arvokkaan tuntuinen. Huonepalvelu hyvää. Ravintoloissa palvelu ajoittain turhan verkkaista. Siisti. Aulan palvelut toimivat.

Publié par le 12 avr. 2015

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3 sur 5

City Break

Upon entering the lobby you you are struck with grandeur decoration. The deluxe room that we were given on the other hand was quite regal in décor but very dated and lacked ammeneties. I have stayed in better 4 star hotels than this. When we received the final bill we were charged for mini bar products that we never had. Breakfast overpriced but the food is of good quality. Over all not impressed and wouldn't return.

Publié par le 3 juin 2013

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À propos de l’établissement The Westin Excelsior, Rome

Lieu Via Vittorio Veneto 125, Rome, RM 00187

Aperçu de l’établissement

The Westin Excelsior, Rome vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1687 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Westin Excelsior, Rome offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 de Rome est non-fumeurs.

  • 316 chambres
  • 18158 pieds carrés
  • 1687 mètres carrés
  • ??? 1906
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Rome (FCO-Aéroport international Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino) (31,6 km)
  • Gare : Gare de Rome-Termini (1,6 km)
  • Station de métro : Station de métro Barberini (0,6 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier, et parking payant sans service de voiturier disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

The Westin Excelsior, Rome possède 316 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Avec surmatelas
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental, moyennant des frais supplémentaires.

Restaurant Doney - Ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.

ORVM bar - Ce café sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de vélos à proximité
  • Location de scooter/mobylette à proximité
  • Location de / visite en Segway à proximité

Soins spa

Le Kami Wellness dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

  • Sauna dans le spa
  • Nombre de salles de soins 3
  • Hammam dans le spa
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Centre d'affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison du COVID-19, les minibars dans la chambre ne sont pas stockés. Vous pourrez demander des rafraîchissements à la réception.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 8 kg)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant. Gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

  • L’établissement est désinfecté.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Commitment to Clean (Marriott)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Animaux de compagnie acceptés (gratuitement)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 7 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte 39 EUR pour un adulte et 19.50 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 71 EUR par jour
  • Service de voiturier : 55 EUR par jour
  • Un supplément est prévu en cas d'arrivée après 13 h 00 (le montant peut varier)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Westin Excelsior, Rome Rome
  • The Westin Excelsior, Rome Hôtel
  • The Westin Excelsior, Rome Hôtel Rome

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1999.99 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de midi à 19 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.