"Upon entering the lobby you you are struck with grandeur decoration. The deluxe room that we were given on the other hand was quite regal in décor but ... " Plus
6 janv. 2020 par GM THE WESTIN EXCELSIOR ROME
Cher Client Je vous remercie pour vos commentaires et vous prie de m’excuser pour ne pas avoir satisfait à vos exigences. J’ai partagé vos remarques avec tous mes collègues afin que nous améliorons la qualité du service Meilleures salutations Marc Lannoy Directeur General
28 févr. 2020 par GM THE WESTIN EXCELSIOR ROME
Dear Guest Thank you for your review Our historic hotel is 114 years old and we are planning a full renovation We look forward to welcome you again Marc Lannoy Complex General Manager
11 avr. 2019 par GM The Westin Excelsior Rome
Dear GuestThank you for having stayed for us and for rating a 4/5. Next time we aim to get a 5/5 Sincerely Marc Lannoy
27 sept. 2016 par GM, the Westin Excelsior Rome
Dear Guest Thank you for your review and happy to read you liked the safe location and the service as well as the rooms. Looking forward to welcome you again Marc L - General Manager
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental, moyennant des frais supplémentaires.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
