22 juil. 2019 par enrimem
Dear Guest we are happy to read that you found our staff friendly and efficient and you enjoyed your stay with us. Enrico Guest Experience Team
23 avr. 2019 par Guest Experience Team
Dear Guest, Thank you for your positive feedback Warm regards,
18 avr. 2019 par Guest Experience Team
Dear Guest. We are sorry to see that your experience with us was not the Sheraton experience we aim to deliver and that our guests have come to know and expect. We hope you will give us the chance to welcome you back and show ou our true level of service. Warm regards, Palma D
13 août 2018 par Guest Experience Team
Dear Alexandermerg, Thank you indeed for your very kind comments about our staff. We are also glad to hear that you found our beds super comfortable - the Sheraton Signature Sleep Experience is a symbol of our brand. Thank you also for your feedback regarding the areas that you feel require improvement. We hope to see you again at Sheraton Roma. Warm regards, Palma D
Sheraton Roma Hotel & Conference Center ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1326 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sheraton Roma Hotel & Conference Center offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (selon horaires) et une navette vers les attractions locales. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Rome est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Sheraton Roma Hotel & Conference Center possède 640 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques numériques et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Rome propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
AQVI Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
V-Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 72 heures avant l'arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Sheraton Roma Hotel & Conference Center propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les espèces. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant. Gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.