5 août 2023 par Taianne Leony
Dear Mr. Joaquim,First of all thank you for choosing Pestana Rio Atlântica and for the feedback after your last stay. Your comments have been analyzed and steps are being taken to improve our services. We look forward to welcoming you again on your next visit to Pestana Rio Atlântica. Cordially,Taianne Leony
8 mai 2019 par rdiascorrea
Agradecemos por sua avaliação. Cordialmente, Renato Dias Gerente Geral Pestana Rio Atlântica
3 févr. 2019 par rdiascorrea
Prezado Hóspede, agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas e pelas falhas ocorridas. Estamos empenhados em melhorar os nossos serviços e o seu feedback é muito importante. Esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade. Cordialmente e à disposição, Renato Dias Gerente Geral Pestana Rio Atlântica
17 janv. 2019 par Maria Maria Moura
Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich wertvolle Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu kommentieren. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bestimmte Situationen erlebt haben. Die notwendigen Verbesserungsmaßnahmen werden ergriffen. Ihre Präferenz für unser Hotel wird sehr geschätzt, und wir freuen uns, Sie im Pestana Rio Atlantica Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Maria Maria Moura
14 janv. 2019 par Maria Maria Moura
Prezada Sra. Alexandra, Obrigada pela sua avaliação.
18 nov. 2018 par Daniela Siqueira
Muito obrigada por sua avaliação. Atenciosamente, Daniela Siqueira
1 avr. 2018 par Daniela Siqueira
Thank you very much for your review, it is very important to us to know your experience! Be sure that the most important to us is knowing that our staff made sure you had a pleasant stay. Kind Regards, Daniela Siqueira Rooms Manager
3 avr. 2018 par Daniela Siqueira
Thank you so much for choosing us as your way of hosting. We are very sad to know that we can not convey to you the welcome we offer each day. We understand how the comments of our Guests allow us to make the necessary corrections so that we are able to align our service and, mainly, correct faults that may occur to make your stays more pleasant and satisfactory. Again I apologize for the discomforts I have experienced and I am willing to revert the image left. Daniela Siqueira Hosting manager
1 févr. 2018 par daniela siqueira
Liebe Jelena, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist die wichtigste Information, die wir über unseren Service haben können. Wir werden unser Bestes tun, um den Eindruck zu behalten, den Sie hatten, und Änderungen auf unserem Frühstück zu fördern, sowie auf die Sauberkeit der sozialen Bereiche zu achten. Ich hoffe, dass Sie uns bei einer anderen Gelegenheit besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Siqueira Zimmer-Manager
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. 9 salles de conférence sont disponibles sur place. Pestana Rio Atlantica offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel de Rio de Janeiro est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking avec voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Pestana Rio Atlantica possède 247 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision connectée 43 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.
Cais da Ribeira - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine portugaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le service de petit-déjeuner de cet établissement est disponible sur réservation uniquement et doit être demandé à l'arrivée.
Des articles de minibar (en supplément) sont disponibles à la réception.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le nom du titulaire de la carte de paiement utilisée à l'arrivée pour régler les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation. À défaut, l'établissement débitera le montant total du séjour sur la nouvelle carte et remboursera la carte initiale. Le règlement à l'aide d'une carte de paiement d'un tiers requiert l'autorisation préalable de l'hôtel.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes de débit et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.