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"Staff were amazing. Room and communal areas in need of a little more attention to truly be a 5* hotel. " Plus
24 nov. 2018 par Gelson
Chère Valérie, Merci beaucoup d'avoir choisi notre TRS Turquesa Hotel comme l'escapade parfaite dans cet environnement des Caraïbes. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience en général a été très positive, notamment grâce à l’attention irréprochable de notre personnel dans tous les domaines. Nous apprécions grandement que vous nous ayez aidés à identifier de nouveaux domaines d’opportunité, merci pour votre précieux commentaire. Nous souhaitons pouvoir vous proposer nos services pendant encore de nombreuses années. Avec nos meilleures salutations! Gelson Zorrilla Hospitality Manager
15 mars 2020 par Dionisio De La Rosa
Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie einen Teil Ihrer wertvollen Zeit darauf verwendet haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben. Entsprechend Ihrer Qualifikation tut es uns leid, dass wir nicht in der Lage waren, alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Worte helfen uns, uns zu verbessern und einen besseren Service anzubieten. Wir möchten darauf hinweisen, dass das, was Sie beschreiben, überhaupt nicht dem TRS Turquesa-Standard entspricht, den wir unseren Gästen anbieten möchten. Wir möchten betonen, dass wir bei jedem Service bei TRS täglich unser Bestes geben, um die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu befriedigen, sondern zu übertreffen und günstige und einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Für uns ist die Zufriedenheit aller unserer Gäste am wichtigsten. Unser Hauptziel ist es, unsere Gäste zu lebenslangen Fans zu machen, und wir arbeiten hart daran, dies zu erreichen. Ehrlich gesagt sind und bleiben Sie bei TRS Turquesa willkommen. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für den Service bedanken, den Sie von unseren Mitarbeitern erhalten haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen durch harte Arbeit ein außergewöhnliches Erlebnis in unserem Resort zu bieten. Es ist uns sehr wichtig, dass jeder Gast diese 5-Sterne-Behandlung von unseren Mitarbeitern erhält. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht so behandelt fühlen. Im Namen von uns allen hier bei TRS würden wir uns sehr über eine weitere Gelegenheit freuen, Sie wieder willkommen zu heißen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung mit uns absolut wunderbar zu machen. Grüße
8 mai 2019 par Sachenca Núñez
Dear Guest, We really appreciate your comments and feedback about your stay in TRS Turquesa Hotel. For us is very important to know the opinion of our visitors in order to improve our service. We appreciate your kind recommendations, we appreciate and value your comments and we will take them into account to perfect our services. We continue to count on your preference, and that you allow us to welcome you again in our Hotel during your next visit to Punta Cana. Best regards,
9 mai 2019 par Gelson
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie eine großartige Bewertung unseres TRS Turquesa Hotel geteilt haben. Es hat uns sehr gefreut, dass es ein unvergessliches Erlebnis ist. Wir sind so froh, dass Sie sich von der hervorragenden Leistung unseres Teams zufrieden gestellt haben. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihnen in Zukunft wieder unsere Dienste anbieten zu können. Herzliche Grüße aus dem Paradies! Gelson Zorrilla Hospitality Manager
1 avr. 2019 par Yasindi Jiménez
Dear Guest, Thank you very much for valuating us with five stars. It has been a true honor and pleasure to know we have provided you with an excellent stay. The TRS Turquesa Hotel family awaits with anxious your next visit. Best regards, Yasindi Jiménez Hospitality Manager
22 sept. 2018 par Gelson
Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres TRS Turquesa Hotel, es hat uns sehr gefallen, dass es ein unvergessliches Erlebnis war. Wir sind so froh, dass Sie sich von der hervorragenden Leistung unseres Teams angenommen fühlen. Wir hoffen, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, unsere Dienstleistungen auch in Zukunft anbieten zu können. Empfange herzliche Grüße aus dem Paradies! Gelson Hospitality Manager
28 févr. 2018 par Manager
Liebe Ebookers, Als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im TRS Turquesa Hotelverbracht haben und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Vielen Dank für die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Flitterwochen Urlaub bei uns verbringen konnten und wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüβen zu dürfen. Sonnige Grüβe aus Bavaro, L. Tajes Manager
Cet établissement est fermé du 24 mars 2020 au 30 juin 2020 (les dates ne sont pas définitives).
Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Sports nautiques
Divertissement
Non inclus
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 17 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 6 bars en bord de piscine et 20 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet établissement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible. Cet établissement 4,5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive possède 372 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des stations d'accueil iPod. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose un lecteur de DVD. Une cafetière ou une bouilloire et des articles gratuits dans le mini-bar sont fournis. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet établissement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
La Boheme only TRS Guests - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Kusko only for TRS guests - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Helios Beach Club - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Capricho only TRS Guests - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bambu - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Un bain à remous et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme, et un hammam.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa ZENTROPIA dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
