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Hôte professionnel

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Mini-golf
Terrasse/Patio
Espace mariage en plein air
Vue depuis l’hébergement
Vue sur le jardin

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    ‪12 min à pied‬
  • Plage d'Arena Gorda
    ‪13 min en voiture‬
  • Iberostar Golf Course
    ‪14 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪34 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Carribean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, plusieurs lits (Carribean)

  • 72.55 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Caribbean)

Télévision

Suite (Caribbean)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed) | Restauration dans la chambre

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

  • 75.71 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits (Islander)

Baignoire et douche séparées, articles de toilette de luxe

Suite Junior, plusieurs lits (Islander)

  • 76 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

Télévision

Suite Familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

  • 159.32 m²
  • 6 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

Télévision

Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

  • 159.32 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

Suite Royale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand) | Restauration dans la chambre

Suite Royale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

  • 72.55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Caribbean Diamond)

Chambre (Caribbean Diamond) | Restauration dans la chambre

Chambre (Caribbean Diamond)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

Vue sur le jardin

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Caribbean Sand)

Suite (Caribbean Sand) | Restauration dans la chambre

Suite (Caribbean Sand)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Caribbean Sand)

Suite, plusieurs lits (Caribbean Sand) | Restauration dans la chambre

Suite, plusieurs lits (Caribbean Sand)

  • 72.55 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury With Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Luxury With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Economy With Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Economy With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Economy With Internal View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Double Suite Economy With Internal View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

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Parc aquatique

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.2 sur 5, Très bien, (4850)
Le nouveau prix est de 448 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 13 piscines extérieures
Profitez de la plage de sable de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de détente au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de ce complexe touristique.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort possède 1775 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des bains à remous privés en plein air et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des canapés-lits. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter du parc aquatique comprenant une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 13 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un centre de remise en forme, un bain à remous, et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Rock Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Hard Rock Golf Club à Cana Bay. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 10 restaurants, un café, un bar à la plage et 3 bars en milieu de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 13 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Rock Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, terrain de golf et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes en voiture de Hard Rock Golf Club à Cana Bay et à 12 minutes de Cocotal Golf and Country Club
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 13 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 20 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Toro - restaurant à thème sur place.
Gallos - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Ciao - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Ipanema - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Isla - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 10 restaurants
  • 20 bars/salons
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 4 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Activités

  • 13 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Golf
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 13 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (6 039 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 16 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2009
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Hard Rock Punta Cana
All Inclusive Punta Cana Hard Rock
Hard Rock All Inclusive Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino All Inclusive
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana
Punta Cana All Inclusive Hard Rock
Punta Cana Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana Inclusiv

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 915 avis sur 1827.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 341 avis sur 1827.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 259 avis sur 1827.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 128 avis sur 1827.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 184 avis sur 1827.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Munaf

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvaise service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Joy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Décevant - service client mauvais

Nous avons décidé avec mon conjoint de passer une nuit au Hard rock pour fêter notre anniversaire… nous avions beaucoup entendu parlé de cet hôtel et avons décidé de tester par nous même… quelle déception ! En effet dès notre arrivée nous sommes envoyés vers le service bagage pour nous accompagner à notre chambre et la… le bagagiste nous conduit à 50 mètres et nous explique comment arriver à notre chambre (prenez l’ascenseur au bout du couloir, prenez le petit train demandez le bâtiment 8b) L’hôtel est immense et nous étions très surpris qu’il ne nous accompagne pas Mais non selon lui c’était trop loin!!! Tant bien que mal nous trouvons le bâtiment et là faut il encore trouver la chambre !!! Surprise nous sommes au 4eme étage ! La nourriture proposée est très basique, pas digne de la réputation de cet hôtel. Discothèque fermée, ouverte que les week-ends Attention aux restaurants type buffet qui ferment à 22h! Niveau chambre c’est propre et moderne. Nous sommes un couple vivant dans le pays, habitué des hôtels de la région, ce que nous retenons de cet hôtel: veut appliquer des prix haut de gamme et se faire une réputation de la sorte mais ne sont pas à la hauteur Beaucoup d’autres hôtels moins chers dans la zone offrant de meilleures prestations
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Patrick

4/10 Médiocre

Jessie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Had high expectations but was poorly disappointed. 1. the door sensor to our room stopped working and had to wait next to the door for 1.5 hours before someone came to fix it, even after multiple trips and phone calls to the front desk. 2. there were way too many golf carts/buses/trains for transportation. They were ignorant and rude to walkers. Majority did not have lights or use horns to alert they were there. Multiple times almost getting hit, especially around corners. 3. food options were pathetic when on the beach/campus. Hardly anywhere to eat except the main building. (Although main building food was all phenomenal). Not to mention there was not a single ice cream/dessert truck on the beach/pools. Couldn’t even get fruit. 4. there was lack of lighting at night. It was so dark, pitiful lighting on the paths which did not make us feel safe to walk at night. 5. disliked the pool hours. They open very late morning and close very early evening. Typically 10-5, meanwhile sun rises at 7 am and sets at 6:30 pm in Feb. Poor overall experience, would not stay again.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Claritza

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel the food excellent and the staff was great the staff make our vacation the best
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amei apesar de algumas exceções.

Amei tudo com exceção : do banho com pouca água e piso do BOX ruim e BOX escuro. As fronhas e travesseiros estavam um pouco velhos. Lugares restritos a sócios com comidas diferentes, não achei bom. Mas adorei o hotel e voltarei , com certeza.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

David Michael, Menomonee Falls

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a great place for families with lots to do for the kids and grandkids. The water park and the beach are 2 of the many highlights
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Kristen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great pools, ok food.

The pools for the kids were fantastic. Lots of different slides in addition to shall parts for toddlers. The pools also never felt crowded even though I believe the resort was sold out. The staff was extremely friendly, every single one of them. The only drawback is the food is just ok. I also wish there was a chicken fingers option in the food trucks and buffets (all of the time). There were also several occasions in the buffets where the food was cold even though they were new trays. I would have also liked an option for a second show time - the only show each night is 9pm and that was too late for my kids (4 and 2).
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Farnaz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent!!

We absolutely loved our stay! The property is beautiful and the staff was great! We will definitely be back!!
Séjour de 6 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Katherine

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Everything perfect except staff not helpful at all for lost luggage; would not assist and had to liaise with airport on own to arrange bag delivery.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Veda

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is clean and safe and offer a variety of things to do.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Marta

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Jonathan

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Christopher Brian James

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyable experience with lots to do. Expansive property to explore with good food. Sales pitch upon arrival was incredibly irritating and a bad start. Failed to pick up luggage for checkout so I had to hoof it myself.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lourdes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tienes los mejores restaurante una gran variedad todo en el mismo sitio
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

DANIELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Nidhi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excessive heckling to purchase deals
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Shannon Lea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the multitude of options available for activities, pools and restaurants. All the staff were very friendly. I would recommend this Property.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Merlyn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

KHALED, DORAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like all
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Bernie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved every minute at the hard rock we never ran out of things to do we are definitely going to go back and can’t wait
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was good. No “latin” bars. Club played house music and another bar played American music. Did not like the fact that some of the reps seemed more like sales people. They tried to sell me stays when I arrived and also as soon as I checked out.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

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