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Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Intérieur
Chambre Double Premium, 1 chambre, en front de mer | Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Vue depuis l’hĂ©bergement
Balcon
Chambre Double Premium, 1 chambre, en front de mer | Baignoire Ă  jets

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Diego Rivera 121, Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta, 48330
  • Place, Plage de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Las Glorias
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Plaza Caracol
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș5 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Double Supérieure, 1 chambre, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double Premium, 1 chambre, en front de mer

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Chambre Double Premium, en front de mer

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 85 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Chambre Double, en front de mer

  • Vue sur la mer
  • 155 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 grands lits, en front de mer

8,6 sur 10
Excellent
(56 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Suite, bain Ă  remous, en front de mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 111 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive possÚde 100 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement de Puerto Vallarta offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zen Set Spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suĂ©dois. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, des soins ayurvĂ©diques et des soins de rĂ©flexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Zen Set Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des soins de rĂ©flexologie et des enveloppements dĂ©toxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et mini golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Baie de Banderas et Ă  3 minutes en voiture de MalecĂłn
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement de style Art dĂ©co offre Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extĂ©rieurs. Vous aurez accĂšs Ă  la piscine de plein air d'un hĂ©bergement partenaire. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

El Mirador Bistro Grill - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner.
La Trattoria di Luciano - Ce restaurant gastronomique sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tratoria Piccolo - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
HAÁPANI - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Al Fresko - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Al Fresko
  • El Mirador Bistro Grill
  • HAÁPANI
  • La Trattoria di Luciano
  • Tratoria Piccolo

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 127 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 89 cm)
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 16 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2010
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 990 MXN par animal par nuit, plus des frais de mĂ©nage de 500 MXN (Ă  payer une seule fois) ainsi qu'une caution de 2000 MXN par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 2000 MXN par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 2000 MXN sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 2000 MXN par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 990 MXN par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 500 MXN de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  21 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunset Beach Plaza
Sunset Plaza
Sunset Plaza Beach
Sunset Plaza Beach Puerto Vallarta
Sunset Plaza Beach Resort
Sunset Plaza Beach Resort Puerto Vallarta
Sunset Plaza Resort
Sunset Plaza Beach Resort Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Beach Resort Pto All Inclusive
Sunset Plaza Beach Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Beach Pto All Inclusive
Sunset Plaza Beach Resort Spa Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Pto Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 574 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 240 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 105 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 54 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 32 avis sur 1005.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

therese

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service a la carte tout inclus dans les 3 restaurants
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ma Magdalena

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

colleen, Pitt meadows

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent trip with my daughter. The resort is smaller and quiet which we really liked. Staff is great. Beach was perfect. Room was large and bright with a great view of the ocean. Cannot wait to head back.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Carlos Alberto Guerrero

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena opciĂłn precio calidad
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tony Melhem

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Raul, with the entertainment department was great. This was our 4 time at Sunset Plaza, and will continue to go there. Excellent staff all throughout the property
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great views and great service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Atilla

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
After multiple stays in Puerto Vallarta’s all‑inclusive resorts, this was by far the most disappointing. The food offered at Sunset Plaza Beach Resort & Spa was limited, repetitive, and of such poor quality that I fell ill and my infant got sick. Instead of a gourmet spread we had bland meals that left us dreading mealtime, and on our last day they had the nerve to charge us for that low‑quality food. The “luxury” label is laughable; our junior suite on an upper floor had a lovely view but the room’s amenities were limited to an ancient coffee maker. Half of the property was under construction, adding noise and obstructed access. Worse, the staff showed no empathy when our baby became sick; instead, many seemed more focused on extracting tips or upselling. Only the bellboys, including Mario, were genuinely helpful. Between the poor food, lack of compassion, dreary amenities and ongoing construction, this place feels like a three‑star hotel at best, not the four‑star property they advertise. I urge anyone considering this resort to look elsewhere; there are plenty of real all‑inclusive options in Puerto Vallarta that deliver on quality and service. To the hotel, I don't need your reply and thanking for the feedback. You had the opportunity to provide a decent service and you failed.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nurija

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything and everyone was excellent, rooms spacious and clean , staff all around very polite and helpful, food and drinks and concept of the all Inclusive at this resort are different and amazing its not your typical Buffet style its more like Restaurant style where you have server of course with your choice of food and drinks we really liked it a lot and will be back again , beach is so close to the hotel and pools all and all perfect stay and if I can give 10 stars i would 5 is not enough the deserve better than 5 stars in my opinion
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

David Miranda

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly staff and clean room everyday
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sharon Margaret, Standard

Séjour de 10 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shahin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mohsen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice view but balcony furniture old and run down
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Julie

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our second visit to this resort and it didn’t disappoint! The staff are really friendly and had a fantastic time with Raul doing aquarobics and making crafts. The pool waiters go above and beyond! The only downside is the ongoing construction and was pretty intrusive at times with hammer banging and grinding though they take a break at lunchtime !!
 Breakfast
View of the cruise ship coming in
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Crista

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved this resort. Smaller and more personable. All staff was great, hard working and courteous. Rauol was a fantastic activity director making our time at the resort a lot of fun.
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Esmaeil

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice staff but food is not self services, I prefer self service and food variety choices. Internet is expensive too.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Heidi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The rooms were clean & comfortable. The staff were absolutely incredible! We have travelled to many places over the world and there is not one place that can out do the customer service found at the Sunset. From the butler service, poolside service, dining experiences, it was top notch! Beach views were beautiful. You could see them from the pools and balcony. Our room had a plunge pool on the balcony which was nice. Using the plunge pool at night to watch the city lights was lovely. it just fits two adults cozy. The balcony did not get sun throughout the day at all. That could be the time of year being December. This resort does not have your usual all inclusive buffets but you don’t need it. The food menus have lots to choose from and all very tasty! You can also order more than one thing. The resort also had things to do in the day and evenings. From aqua aerobics, black jack, tequila tastings, Mexican bingo to live music
 Our only complaint was the hotel is still under construction so there are a few glitches. The elevators were slow, they stopped randomly but that’s minor. Our room and some others in the newly constructed section did not have hot water, only warm water. Which is normally fine as it’s a hot country but when wanting to relax sore muscles hot is needed. The hotel is aware of this and working on things. It also did not take away from our overall experience. Again, the staff were incredible, the food fantastic!!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Melvin, Edmonton

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff, nice room in the new building. Original building could use some paint etc. beef and pork was tough in Italian restaurant. They could slow cook meat all day to make it more tender, otherwise a wonderful experience!
2 bedroom suite
Two bedroom kitchen
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Arden

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 11 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Garry, Dana Point

Voyage en couple
Elevators had a mind of their own. Wait staff consistently forgot drinks, food, etc. food at the Italian restaurant wasn’t cooked. Had to send two dishes back. Loud construction during the week. Hot tubs were luke warm.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

John, Aldie

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice hotel. Average food. Limited activities.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Basil

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Itinderpreet Kaur

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good experience
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Alejandra Ortiz

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel estĂĄ en renovaciĂłn, pero la habitaciĂłn en la que me quedĂ© aĂșn no le toca renovaciĂłn. Estaba limpia y en un buen piso. Les falta seguridad en el acceso a la playa, un dĂ­a se metiĂł un tipo con toda la pinta e intenciĂłn de robar y no habĂ­a nadie cerca, nadie del hotel se enterĂł hasta que avise en el lobby.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Dana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a lovely restful trip
Séjour de 9 nuits en novembre 2025