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HĂŽte professionnel

Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

11 piscines extérieures, chaises longues
Vue aérienne
Vue aérienne
Plage privée, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Jardin

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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1 Paradise Drive, Cofresi Beach, Puerto Plata, Puerto Plata, 57000
  • Place, Plage de Cofresi
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Ocean World Adventure Park
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Los Mangos Golf Course
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Plata (POP-AĂ©roport international Gregorio Luperon)
    â€Ș52 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Minibar, bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Supérieure

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Vue de la chambre

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

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Puerto Plata
  • Piscine
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3.5 sur 5, Bien, 2 141 avis
Le nouveau prix est de 185 €
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
Playabachata

À propos de cet hĂ©bergement

Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive propose une plage de sable blanc privée et 4 bars en bord de piscine. Pour le dßner, rendez-vous au restaurant de cet hébergement, The Pearl.
Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive possÚde 448 chambres comprenant la climatisation, un minibar et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Puerto Plata propose l'accÚs à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 11 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Cofresi. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, 11 des piscines extérieures et 9 des restaurants.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  The Pearl, l'un des 9 restaurants et 14 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 11 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, court de tennis extĂ©rieur et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4-minute walk from Plage de Cofresi et Ă  7 minutes de voiture de MusĂ©e de l'ambre du Chiapas
Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 11 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Vous profiterez sur place de 9 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 4 bars en bord de piscine et 14 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 de Puerto Plata est non-fumeurs.

The Pearl - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
El Rodizio - Ce grill propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
El Pilon - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Blue Lagoon - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Indoshine - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants
AccĂšs au terrain de golf
Tarif pour accéder au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (25 USD par tranche de 24 heures)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (25 USD par tranche de 24 heures)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 14 bars/salons
  • 4 bars en bord de piscine
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Blue Lagoon
  • El Pilon
  • El Rodizio
  • Indoshine
  • The Pearl

Activités

  • 11 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Golf
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 11 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez rĂ©servĂ© une chambre dans la catĂ©gorie citoyens amĂ©ricains uniquement, vous devrez prĂ©senter un certificat de citoyennetĂ© amĂ©ricaine en cours de validitĂ© Ă  votre arrivĂ©e. L’hĂŽtel se rĂ©serve le droit de facturer un supplĂ©ment de 100 USD dollars par personne et par nuit si une preuve valide n’est pas fournie.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 25 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 25 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Coffre-fort dans la chambre : 3 USD par jour
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cofresi All Inclusive
Cofresi Beach
Cofresi Beach Resort
Cofresi Palm
Cofresi Palm Beach Puerto Plata
Cofresi Palm Beach Resort
Cofresi Palm Beach Resort All Inclusive
Cofresi Palm Beach Resort All Inclusive Puerto Plata
Cofresi Palm Resort
Cofresi Resort
Cofresi Palm Beach
Sun Village Hotel Cofresi
Cofresi Palm Beach Spa Resort All Inclusive
Cofresi Palm Beach All Inclusive Puerto Plata
Cofresi Palm Beach All Inclusive
Cofresi Palm All Inclusive
Cofresi Palm Beach Spa Resort All Inclusive
Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive Puerto Plata

Avis sur l’hĂ©bergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 430 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 260 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 212 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 163 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 300 avis sur 1365.

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et Ă©quipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 MĂ©diocre

jennifer

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Le complexe est trÚs agréable mais à rafraßchir mais l'organisation gùche les vacances, 1h30 d'attente chaque matin pour pouvoir réserver les restaurants souvent complets, et pas terribles. Pas d'eau chaude pendant la durée du séjour,le personnel pas trÚs à l'écoute et seulement
Séjour de 9 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Aleday

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
La chambre Ă©tait correcte, mais dĂšs mon deuxiĂšme jour, l'eau du robinet Ă©tait brunĂątre et sale. On ne nous avait pas prĂ©venus, et j'ai fini par avoir la diarrhĂ©e. Il n'y avait pas de serviette de toilette non plus, l'eau chaude se coupait sans arrĂȘt et ils ne fournissaient qu'une petite quantitĂ© d'eau en bouteille ; j'Ă©tais donc obligĂ©e d'utiliser l'eau du robinet pour ma toilette. Je me suis sentie nĂ©gligĂ©e et j'ai eu l'impression que mes besoins pendant mon sĂ©jour ne les prĂ©occupaient pas.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Patrick

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Il y avait des dizaine de coquerelles dans notre chambre. On n’as changer de chambre 3 fois avec le mĂȘme rĂ©sultats. Infestation de coquerelles ensuite on avons eu un Ă©norme dĂ©gĂąt d’eau . Le toit de la toilette c’est effondrĂ©s 5:30 du matin. Nous n’avons pas dormi pendant 3 nuit au moins. J’ai tout filmĂ©e avec mon cellulaire. Nous Avon perdu confiance avec l’hĂŽtel. Pas d’eau dans les chambre et pas d’eau chaude lorsque qu’il avait de l’eau. On na manquĂ© l’électricitĂ© Ă  2 reprises. l’eau du robinet n’évacue pas lorsqu’on dents. Et plusieurs autres problĂšme minime Ă  note. L’odeur dans les chambre Ă©tait dĂ©sagrĂ©able
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Vivian

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Evelyne

Voyage en famille
J’y suis allĂ©e il y a trois ans c’était un superbe hĂŽtel, mais depuis il a perdu beaucoup de son charme: personnel peu sympathique, annulation d’activitĂ©s et de spectacles sans notification, rĂ©seau internet payant, restaurant Ă  la carte vide mais on se fait dire que c’est complet, peu d’options vĂ©gĂ©tarienne, plage avec beaucoup d’algues. Bref j’ai Ă©tĂ© complĂštement déçu, je ne pense pas y retourner!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Yanni

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Air conditioner not working, request a call service 2 times, tech never came.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

ESTHER

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le service etait mediocre, la chambre Ă©tait ok sauf que le jacuzzi Ă  bloquer et on a eu une chute d’eau du plafond. La chambre dans le building 41, Ă©tait sĂ©parĂ© seulement par une porte barrĂ©e sur l’autre chambre. On entendait tous les bruits de l’autre famille. Horrible. On a pas eu deoit au Restaurant a la carte car seulement 2 nuits, ce n’est pas adĂ©quat vu que les buffet n’était pas excellent et aussi les snacks trĂšs limitĂ©s. Points fort: animation et VIP Beach.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Laurie

Les points forts : Propreté et équipements
It’s almost impossible to get restaurant reservations at a decent time. The room was nice and clean but very damp and musty, there was black mold in the shower and on my last night past of the shower ceiling fell in! The pool where the Frost bar is needs better filtration it was always dirty with bird poop. I got very sick after eating a hamburger at the snack bar near the beach and I heard many other people had the same experience with food poisoning from that snack bar. They need to replace broken chairs around the main pool I think half of them are broken. The food at the buffet isn’t hot , in the morning there was rarely bacon or yogurt, and you had to ask for it most of the time and even then I wasn’t always available. The hash browns weren’t cooked properly they tasted freezer burnt. There should be a disclaimer on this hotels page that warns about the stairs and hills as there are many many stairs !
Séjour de 14 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Elizabeth

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La cama estaba llena de hormigas y llame a servicio al cliente y dijeron que no podĂ­a hacer nada, solo que esperara al otro dĂ­a para que fulmigaron y llame a las 12 de la noche. La comida era lo mismo cada dĂ­a. La habitaciĂłn muy vieja y con humedad, todo era viejo, no hacĂ­an actividades, no ponen mĂșsica es muy aburrido, tienen que cerrarlo hasta que remodelen y cambien todo.
Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 MĂ©diocre

JEAN

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We needed to call daily to request towels, some of lights were out, key card very seldom worked. Was told soda, beer & water included in frig. never received the beer or soda, had to request the water
Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 MĂ©diocre

FIOR DALIZA

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Poor service and poor maintenance .
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Ana Wilda

Les points faibles : Propreté et équipements
Yes the room was filled with mood. Air conditioning did not work. Phone did not work tv did not work It was absolutely horrible. The staff did nothing to help me. I even offered to pay for an upgrade and not even then did they help
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

johanny, Pawtucket

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The room. Old furniture. Fridge was really old and rusty
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Beth

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Andy

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay and I recommend due to the hospitality
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Maria Cecilia Gil

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HabitaciĂłn en mal estado
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

José Armando

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Se olvidaba de llevar toallas cuando la pedĂ­a y rellenar el servi bar de la habitaciĂłn, y siento que tienen un truco con los restaurantes a la carta en los 3 dĂ­as que dure por mĂĄs que intente hasta llegaba media hora antes de que abran dĂłnde se hacĂ­a la reserva siempre estaban llenos pero el dominicano estaba disponible * Siento que le dan prioridad a los extranjeros en ese caso y que guardan cupos para los de otras nacionalidades luego estaba todo bien
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Lorena

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo me encantĂł.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Reservation for restaurant like el pilon and trapiche no available and process to reserve making a line in person only, need to change ; Like a phone call from your room or hotel app reserve your restaurant.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Luisa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Mercedes

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Here’s a clear but still professional response: The food did not meet our expectations, and while the staff was polite, the overall hotel experience was not ideal. There was no reliable Wi-Fi during our stay, and the room and common areas were not as clean as we expected. The property could definitely use improvements to better match the level of comfort and quality we were hoping for.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Claudia Fernanda, altamira

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo bn
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

KALANI

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Booked two rooms.Checked in and spent at least thirty minutes walking around aimlessly looking for my room. (Resort room layout is somewhat confusing) Asked multiple staff members who were as confused as I was...finally found it. Room was at a sub level with a foul smelling open sewage line next to the entry door. Door was hard to open (screws missing) instant foul smell in the room and the floor was wet from a recent mop.Dim lighting.Stains on the curtains & spots on the bedding. Concrete looking repair in the tub.Realized instantly I wouldn't stay in this room. Back to guest services and my family member from room two happened to be there complaining about actual black mold in his room.Was told no other rooms were available, but offered to replace bedding and reclean rooms. Requested a refund and was told no refunds at first.Provided videos and some photos to staff who assured us a refund. Reserved two other rooms at a neighboring resort. Stayed there instead. Returned home to find no record of refund being processed.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

William

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice resort
Séjour de 4 nuits en février 2026

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