Hôte professionnel

Son Sant Jordi

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Bar
Service d’étage
Animaux de compagnie acceptés
Spa
Piscine
Blanchisserie

Découvrir la zone

Carrer Sant Jordi, 29, Pollenca, Mallorca, 7460

Plaça Major
‪3 min à pied‬
Santuari del Puig de Maria
‪7 min en voiture‬
Port de Pollença
‪7 min en voiture‬
Palma de Majorque (PMI)
‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

21 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Suite Junior (Living Room or Balcony)

30 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

26 m²
2 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Suite Familiale

Vue sur la ville
4 personnes
2 lits 1 place et 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine
Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant

pour 1 chambre

taxes et frais compris

15 août - 16 août

À propos de cet hébergement

Son Sant Jordi

Bed & breakfast de Pollença, avec spa proposant des soins complets et sauna

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon s'offrent à vous dans ce bed and breakfast non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et une terrasse sur le toit disponibles sur place.

Son Sant Jordi possède 8 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas Select Comfort et une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Ce bed and breakfast de Pollença offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande.

Ce bed and breakfast propose un sauna et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce bed and breakfast. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Son Sant Jordi pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ermitage Sant Jordi. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite et un spa proposant des soins complets sont disponibles.

Wi-Fi et Internet par câble gratuit
Si vous avez un creux, direction La Placeta Restaurant, un restaurant traiteur qui vous servira des spécialités Cuisine méditerranéenne
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 6 minutes en voiture de Port de Pollença et à 13 minutes de Port d’Alcúdia
Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Les chiens sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)

Son Sant Jordi vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 20 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce bed and breakfast a une superficie de 2 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Son Sant Jordi offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales.

Ce bed and breakfast 4 de Pollença est non-fumeurs.

Vous trouverez dans ce bed and breakfast une réception gratuite ouverte tous les jours.

La Placeta Restaurant - Ce restaurant traiteur propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Pas de parking sur place
Parking hors site gratuit ; réservation obligatoire
Parking hors site ; réservation obligatoire
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

La Placeta Restaurant

Activités

Bibliothèque
Piscine extérieure en saison
Sauna
Spa avec services complets
Vélos de location

Pour les familles

Chambres insonorisées
Laverie
Piscine extérieure en saison
Service de garde d’enfants
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Micro-ondes partagé
Réception à horaires limités
Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

2 m² d’espace de conférence
20 salles de réunion
Centre d’affaires
Poste informatique

Extérieur

Barbecue
Jardin
Terrasse sur le toit
Transats de piscine

Spa avec services complets

Manucures/pédicures
Service de massage en chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 marches pour accéder à l’entrée
Ascenseur (porte de 200 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Rampe d’accès à l’entrée principale
Sol en carrelage dans la chambre

Plus

3 bâtiments
Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie hypoallergénique
Matelas Select Comfort

Salle de bain

Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 22 h 00

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

L'enregistrement est disponible jusqu'à 19 h 00 en été.

Cet établissement est composé de 3 bâtiments. Le bâtiment principal abrite les chambres standard et supérieures, le restaurant et les installations de piscine. Les autres bâtiments abritent des chambres supérieures et des suites junior. Ils sont situés à 100 mètres.

La réception est ouverte de 8h00 à 13h00 et de 16h00 à 19h00. Veuillez contacter l'hôtel à l'avance pour organiser votre enregistrement sur place, en cas d'arrivée tardive ou anticipée.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par jour.

Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 12.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.28 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.14 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 80 EUR par véhicule, aller simple
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 20 EUR par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit-bébé : 12.0 EUR par jour
Lit d'appoint : 50.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Sachez que Son Sant Jordi propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et octobre.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; voir les autres restrictions. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Son Sant Jordi

Hotel Son Sant Jordi Pollensa

Son Sant Jordi

Son Sant Jordi Hotel

Son Sant Jordi Pollensa

Son Sant Jordi Hotel Pollensa

Son Sant Jordi B&B Pollensa

Son Sant Jordi Pollensa

Son Sant Jordi Bed & breakfast

Son Sant Jordi Bed & breakfast Pollensa

Avis sur l’hébergement Son Sant Jordi

8,2

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Marc

28 avr. 2023

Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Wivina

19 nov. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Our stay was great, the room was clean and big but the bathroom need some maintenance and we were missing some towels, the soap is not the greatest, lots of choice at breakfast and taste was ok, the sauna was a plus but too bad the temperature was not warm enough and the jacuzzi was not on. Overall a good value for the money but some minor adjustments could be made.

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

fann , Lyon

1 août 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel paradisiaque, un vrai havre de paix

Séjour en famille, dans une chambre spacieuse, propre Petit déjeuner délicieux Le top : le jardin et la piscine A conseiller sans modération! Nous avons séjourné en 8 étapes à Majorque et cet hôtel reste notre étape préférée!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

2 juin 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Petit hôtel idéalement situé, plein de charme: chambre avec lit à baldaquin, bon confort. Très bon petit déjeuner pris dans le jardin au bord de la piscine. Très bon accueil, hôte adorable et à l'écoute des clients. A recommander sans hésitation!

6/10 Satisfaisant

Markus

22 déc. 2024

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Zachary

15 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice hotel in the middle of town that is walking distance to most everything. The hotel also includes La Placeta Restaurant which provides solid breakfast and dinner. Super convenient option for staying in Pollenca.

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Jan

Voyage en couple

30 sept. 2024

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

The people were friendly, but the maintenance on the equipment in the kitchen and in the rooms was not up to standard (air conditioning smelled bad for a couple of days, and did not cool the room sufficiently. In contradiction of what is written in other reviews the quality of the food in the restaurant was very good. Breakfast was also very good, but both the second coffee machine as the toaster were broken for the whole week we were there

Séjour de 11 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Barry

Voyage en couple

20 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We stay here every year. The hotel is family owned and staff are friendly and helpful. The rooms in the new complex are large suites and that’s where we always stay. Problem with air con this year which I’m sure will be sorted. The garden and pool are lovely and great for sunbathing. I would always recommend this hotel if staying in Pollença and look forward to going back next year.

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Aimee

16 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

This was a very sweet property owned by a family as it was their grandparents former home. Now run by 2 sisters who are lovely and kind, this charming home has multiple rooms and quaint grounds. Our room was. Wet spacious with 2 bedrooms, a bathroom with bath, living room and mint refrigerator and amenities. Everyone on the property was kind and helpful with a smile. Specifically--Aina (manager) -Gema (breakfast), she is Aina's sister. -Raquel (reception) -Cynthia (breakfast assistant) -Stalin (cleaning) All were very kind. We had a wonderful stay. Thank you to everyone above.

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Melinda

Voyage en famille

13 mai 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

The staff were very friendly and helpful. We had a few issues as one of our party is a wheelchair user and the first ramps they had were not suitable. However they got a carpenter to custom make a couple of ramps that meant he could get into the main building.

Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

12 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel, we stayed in the loft room in the annex, great space and light. The hotels garden is a delight!

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Willi

20 nov. 2023

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Bjørn Lau

Voyage en famille

29 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing hotel and amazing garden

Such a lovely place. A paradise in the city. Super friendly family running the hotel. We are coming back! Great breakfast. Their garden is beautiful. With fish and birds. A great experience.

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Alex

Voyage en groupe

17 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great family run hotel 5 minutes walk from the beautiful old town of Pollensa. Perfect location.Upgraded to one of their new apartments which was spacious & very clean. Staff couldnt be more helpful, tips on local places to see. Didnt eat in the restaurant. Would recommend for a quiet, stress free stay.

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Alexander

8 août 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Scott

15 nov. 2022

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

D

Voyage en couple

23 oct. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Old authentic tastefully renovated retaining period furniture.original features and

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Cornelia

Voyage en couple

14 oct. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite. Dort ist es doch sehr laut.

Séjour de 7 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Steven

19 sept. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Sarah

31 janv. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Eduardo Sanchez

Voyage en couple

2 sept. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

El hotel tiene mucho encanto, un edificio muy bonito y un patio precioso. Lo único que fue algo molesto fueron los loros del propietario que viven en el hotel.

Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

1 mai 2021

Les points forts : Propreté et personnel et service

Kaffeemaschine nicht kundenfreundlich,

Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Cristian

28 août 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

3 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Kim

15 nov. 2019

Unacceptable, laundry in the lobby and no seating?

Son Sant Jordi is obviously not in need of any business or is taking travelers like myself as fools. We reserved this place, it’s not like it’s cheap, on the basis of its reviews and availability. When we arrived, we were greeted with upended furniture in the lobby, an unruly( albeit innocent) child running around (the grand child) linen on clothes driers all around the lobby and a very feeble attempt of an explanation that it’s the end of season??. We were accommodated across the road on the ground floor where we were met with builders mats and angle grinders whilst builders were working on the building. After finding a rotten orange in the fruit bowl at breakfast the next morning I handed in my key and said we were leaving. We had booked two nights but I did not care. This place is a disgrace to the hospitality industry. If you want to close down out of season do so, but do not take bookings and expect your guests to feel like they are walking into the laundry room. I will add the hotel contacted me after they saw my initial Hotels.Com review on check in and tried to explain that they are just a family hotel and that some of their furnishings were being renewed. Not so. If it were my establishment I would not take a booking whilst service was being impacted and secondly I would make an attempt to refund a dissatisfied guest. Furthermore, it’s a huge daily run business and maybe they just don’t care after 1st November?! If it were my business I would feel ashamed.