Hôte professionnel

Iberostar Waves Playa de Muro

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Iberostar Waves Playa de Muro

Vue aérienne d’une plage avec des rangées de transats et de parasols.
Vidéo de l’hébergement
Un espace piscine aménagé dans un complexe hôtelier, avec des chaises longues, des parasols et une vue dégagée sur l’océan.
Un espace de restauration en plein air avec des tables et des chaises, de grands parasols et une vue sur la mer et les montagnes.
Buffet

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Avenida de la Albufera, 8, Playa De Muro - Mallorca, Muro, Mallorca, 7458
  • Place, Playa de Muro
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage des Français
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Plage d’Alcúdia
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double pour 1 personne, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, balcon (2 Adults & 2 Children)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Family, 2 Adults & 1 Child)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Family, 2 Adults & 2 Children)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, terrasse

  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double pour 1 personne, terrasse

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults & 1 Child)

  • Vue partielle sur la mer
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults & 2 Children)

  • Vue partielle sur la mer
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Family Basic (3 Adults))

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Family (3 Adults))

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double pour 1 personne, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 24 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue partielle sur la mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, balcon (2 Adults & 1 Child)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, balcon

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Playa de Muro

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Iberostar Waves Playa de Muro. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Iberostar Waves Playa de Muro possède 446 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un court de tennis extérieur, un hammam, un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sensations dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Iberostar Waves Playa de Muro, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de Muro. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Tramuntana Restaurant, l'un des 3 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Sensations qui offre notamment d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Playa de Muro et à 7 minutes de route de from Plage d’Alcúdia
Iberostar Waves Playa de Muro propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Iberostar Waves Playa de Muro vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Très pratique pour les familles, Iberostar Waves Playa de Muro offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une salle de fitness.

Cet hôtel 4 de Muro est non-fumeurs.

Tramuntana Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Dunas Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Restaurante Gust - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Cervecería - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Bar Salón Ponent - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Iberostar Waves Playa de Muro propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 50 m

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • 4 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Bar Salón Ponent
  • Cervecería
  • Dunas Restaurant
  • Restaurante Gust
  • Tramuntana Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Atelier de réparation de vélos
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Magasin d’équipement pour vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location
  • Volley
  • Zone de nettoyage pour vélos

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 1987
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H/2601

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 avril et le 31 octobre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Muro
Iberostar Playa Hotel Muro
Iberostar Playa Muro
Playa Muro
Iberostar Playa De Muro Hotel Playa De Muro
Iberostar Playa De Muro Majorca
Playa De Muro Iberostar
Iberostar Playa Muro Hotel
Playa De Muro Iberostar
Iberostar Playa De Muro Majorca
Iberostar Playa De Muro
Iberostar Waves Muro Muro
Iberostar Waves Playa de Muro Muro
Iberostar Waves Playa de Muro Hotel
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Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Playa de Muro

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 164 avis sur 393.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 176 avis sur 393.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 393.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 393.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 393.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property on a lovely beach.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Euler

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's was very no e place to stay with my family and son ,very family-friendly and all the places was very nice swim pool beach ect
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sindre

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Room was neglected. Strong smell of mold. In both our rooms. The reply we got was "We just opened two days ago". This is irrelevant.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

IBRAHIM E

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended The waiters are so helpful and attending i spite of the too ma y guests at the same time during the meal time
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Positive aspect: good restaurant with quality food. - Reception for checkin was very good, with highlight to Juliana attendance. Points to improve: - no snacks/food option between breakfast and lunch time - in the restaurant could have a reserved adults only space - the entertainment is fully directed to children.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Short walking distance to the beach!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Himanshu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
- Access to a great sandy beach - Very very friendly staff (Thanks Marga) - Kids friendly Things which could even be better: - More variety in vegetarian food
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Rhonda

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is very well suited for families with young children. Staff very nice.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Irene

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms smell moody
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nilufa Akhtar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Would definitely recommend. Friendly staff, great entertainment programme and proximity to the beach. Food was fantastic with different themes every night.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and very friendly staffs. The food is excellent with many options. The star camp provides many fun activities for kids. We will definitely come back again.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

nice

nice hotel. well maintained and friendly staff. as we went in february it was a bit cold and the heating system was not on in the room, It was kind of chilli in the room
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Irina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really liked our stay at this place! first time with a toddler and it was great! so many possibilities for the child, delicious food and beautiful surroundings! we will come again!
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Schlomon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pros: very well situated on a beautiful beach , hotel is clean staff is very nice. cons : they surcharge everything, exp. For breakfast you have access to filtered water and coffee machine supper time they close them off with a blind and charge you for filtered water that they fill in a bottle from the same machine. I found that to be very cheap!!
Séjour de 12 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All inclusive if needed. I was there on a bike trip and everything was at and around hotel. From bike shops to just about everything you need for a bike vacation.
Séjour de 8 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johnathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great except the times available for youth in the indoor pool, especially with the cold outside water temps.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this hotel very last minute, I arrived at midnight and the male receptionist Jose was amazing! Very friendly & professional. Made the check in very uncomplicated & quick. Thank you. Room are nice clean and spacious.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was overpriced but our stay was in August so that may have something to do with the excessive prices. The hotel overall was unimpressive. It is a basic beach resort hotel. Food was usually buffet style and not appetizing. The rooms had mosquitoes. They were reasonably spacious and AC in rooms made it comfortable to sleep.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Randolph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flip-Flops and bathing cloths should NOT be allowed in dining room.
Séjour de 9 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Rooms very basic with malfunctioning shower

Rooms are not 4 star - very small, shower was just dropping, needed to call 3 times technician, no excuse, bathroom was always torally under water after having taken a showet, street very noisy even with closed windows swimming pool area and beach access are nice; but with these rooms a relaxing stay is not possible Price was much too high for this kind of room
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with a great beach and good size pool area. Kids play pool was very cool. Adults were enjoying playing on the bouncy slide, including me with my 14 year old daughter. Hotel is a four star, no more. Buffet is nice, but nothing crazy. Lots of seating no problems there. More babies and families with small kids than I’ve ever seen at any hotel. It wasn’t a problem. Most were adorable but we love babies. Elevator is slow. Skip the specialty restaurant Gust. No one seems to go there as they have a small menu with boring food.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Dawn

Les points forts : Propreté et équipements
A 10 night trip with various family members dropping into our holiday. The IT at check in was slow- in fact the computers always seemed slow. David was wonderful at reception as was Marina. Always a queue at reception I think due to the IT but very personal service when speaking to the reception staff. Bridgette was friendly and funny at the beach bar where we visited at the end of our beach days for a pre-dinner catch up. The resort is typical of the area, but the beds are not really comfortable- and the cover does not even reach your chest. The see through bathroom doors were not so fab- and they also have these in the public rest rooms too! We overlooked the road which was fine as the noise did not permeate the sliding doors- although the hotel doors could do with slow closers. It is not in the hotel blurb but they do have a laundry which we would have used if we knew about it previously. The aircon was not efficient and the shower leaked so much! We had a leak from the ceiling too but this was sorted very quickly by the brilliant chamber maid. The food in the hotel is amazing- the fresh cooked food, salads were fantastic with the theme nights not respecting our waistlines! 😀It would have been nice to be shown to a table but the waiting staff never stop moving! The chefs cooking are friendly and welcoming. We stayed half board. The entertainment at the bar at the front of the hotel was excellent in that my dad could have a sing along. The hotel states that it has a beach
Séjour de 10 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jessica

Les points faibles : Propreté et équipements
Really wanted to like this hotel but absolutely not worth the money. I paid around $500 USD per night for a very small room with just breakfast included. I would have expected more from both the room and the hotel/service. The room: small, lots of bugs/ants, musty smell, uncomfortable bed, clogged sink, no hooks to hang towels. The hotel: i can tell they try to make it a good experience but it also fell flat: the pool water is very cold, and the floor is dirty with leaves. Limited pool chairs that get “reserved” and no beach chairs included. Limited towel service and a hefty deposit per towel. The worst part: on our last night the lights in our room would randomly turn on, waking up my entire family including our baby. This happened 4-5x at all hours of the night from 12-5 am. It was absolutely maddening and unacceptable. What made it worse is when we told the front the concierge yelled at us “what do you want me to do?!” No apology or offer to credit refund or make things right. So disappointed. Do not recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025