2/10 Horrible
Astuto
25 nov. 2025
On met une etoiles pk pas le choix. Refus d annulation ou modification pour cause medicale on part a 2 au lieu de 4 . Pas de chauffage a l arrivee dans ts l hotel mais sans prevenir bien sur il fait 16 dans la chambre... cuisine cassé. Tapis de salle de bain salle.
Ils vendent des ears primarks de disneys en fesant croire que cest des vrai du parcs ... pour regler le probleme de chauffage un calvaire on nous repond mal nous parle mal et au final probleme non regle 18 en journee et 16 la nuit.... dc la 2eme nuit nous nous sommes rendu a nos frais, pk bien sur meme un geste commercial a été refusé dans un vrai hotel. Personnel pas aimable . Ils se moque ouvertement de nous quand ils nous parle...
Vos services hotels.com nous ont aussi traitĂ© de menteurs et nâont rien gerer bref une enorme deception de ts les cotĂ©s



Astuto
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
























