1 sept. 2020 par La réception.
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer, Nous espérons que avez un bon séjour sur Paris, Très cordialement,
20 févr. 2020 par Nathalie de Gramont, Manager
Bonsoir Monsieur, Puisque vous avez souhaité resté anonyme. Nous sommes très surpris de votre retour client. Notre hotel est très apprécié de nos clients. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! C'est pourquoi nous serions ravis de connaître vos suggestions pour améliorer notre service. Néanmoins, je tiens à noter que notre hôtel remplit bien les conditions d'un 4 étoiles, faute de quoi, il ne les aurait pas. L'hôtel a été rénové il y a 2 ans, nous disposons également d'un technicien pour la maintenance au quotidien. Les femmes de chambres Mme Do et Bui, vietnamiennes, travaillent chez nous depuis plus de 20 ans ! Pour le linge de lit, nous travaillons avec la société Louvre Linge qui fournis les palaces parisiens. De plus, nous n'avons jamais détecté de cafard dans notre Maison. Bonne continuation ! Cordialement, Nathalie de Gramont, Manager
2 févr. 2020 par Nathalie
Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à propos de votre séjour à l'hôtel. Nous vous souhaitons une excellente année 2020 et espérons vous revoir très bientôt !! Bien cordialement, Nathalie
2 févr. 2020 par Nathalie
Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à propos de votre séjour à l'hôtel. Nous vous souhaitons une excellente année 2020 et espérons vous revoir très bientôt !! Bien cordialement, Nathalie
2 mars 2019 par Nathalie
Cher Nikos, Je tiens à vous remercier sincèrement de la part de toute l'équipe de l'Hôtel d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à propos de votre séjour parmi nous. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre quête constante de l'excellence ! Nous sommes très heureux que vous recommandiez si chaleureusement votre expérience parmi nous. Je vous prie de noter que le sens du service est une réelle priorité pour tous nos réceptionnistes. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Nathalie
9 août 2019 par Nathalie de Gramont,
Dear Guest, I would like to thank you very much on behalf of the whole staff of the Hôtel Monceau Wagram**** for taking the time to give us such an excellent review of your stay among us on Expedia !! It is a sincere pleasure to read that you had a marvelous experience among us ! We hope to see you again really soon at the Hôtel Monceau Wagram**** !! Kind regards, Nathalie
31 janv. 2020 par Nathalie
Ihr Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, mit dem wir unseren Service verbessern können. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere ideale Lage so gut gefallen hat. Es tut uns leid, dass der Föhn nicht funktioniert hat, es gibt andere an der Rezeption, die 24 Stunden am Tag besetzt sind. Außerdem hat der Sinn für Service für uns höchste Priorität. Mit freundlichen Grüßen, Nathalie
13 oct. 2019 par Nathalie
Liebe Susan, ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team des Hotels dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben !! Kundenfeedback ist für unser ständiges Streben nach Spitzenleistungen von entscheidender Bedeutung. Vielen Dank, dass Sie unsere ideale Lage in der Nähe der Champs Elysees und die Sauberkeit und Atmosphäre unserer Zimmer empfehlen. Bitte beachten Sie, dass unsere Standardzimmer für Pariser Verhältnisse als groß gelten. Für ein geräumigeres Erlebnis empfehlen wir jedoch, ein Superior-Oud-Deluxe-Zimmer zu reservieren und unsere Gäste so bald wie möglich kostenlos zu upgraden. Der Shuttle ist zu einem Vorzugstarif, da mehrere Kunden tatsächlich unterwegs sind. Mit freundlichen Grüßen Nathalie
26 sept. 2019 par Nathalie
Dear Hossein,, I would like to thank you very much on behalf of the whole staff of the Hotel for taking the time to review your experience among us ! The feedbacks of our customers are essential for our constant quest towards excellence. We are really happy to read that you enjoyed so much our sense of service and the cleanness of our rooms. We can assure you that we have all the criteria of a four stars. Our excellent price for quality rate is largely appreciated by our guests. What's more, please note that our standard rooms are considered large for Parisian standards. For a more spacious experience though, we recommand to book a superior or deluxe room and we upgrade our customers for free whenever we have the chance. We hope to see you really soon among us ! Kind regards, Nathalie.
11 août 2019 par Nathalie de Gramont,
Sehr geehrter Gast, Was für eine schöne Nachricht! Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals des Hôtel Monceau Wagram **** sehr herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Expedia eine so hervorragende Bewertung Ihres Aufenthalts zukommen zu lassen. Es ist eine aufrichtige Freude zu lesen, dass Sie eine wunderbare Erfahrung unter uns gemacht haben und unsere ideale Lage am Arc de Triomphe in vollen Zügen genossen haben! Bitte beachten Sie, dass unsere Standardzimmer für Pariser Verhältnisse als groß gelten. Dennoch empfehlen wir Ihnen, ein Superior- oder Deluxe-Zimmer zu buchen und unsere Kunden kostenlos zu upgraden, wenn wir die Möglichkeit dazu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hôtel Monceau Wagram **** zu sehen! Herzliche Grüße, Nathalie
Hotel Monceau Wagram offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Monceau Wagram offre également des journaux gratuits dans le hall, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Paris est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Hotel Monceau Wagram possède 25 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les principales cartes de crédit and les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
