"Everything great! The only thing is the room a little bit uncomfortable smelly (vinegar smell) " Plus
6 févr. 2020 par sales manager
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Ihre Anwesenheit bei uns ist sehr wichtig, ebenso wie Ihre Kommentare. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefallen hat und wie wir uns verbessern können, helfen Sie uns, Ihnen und anderen Gästen in Zukunft ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie werden uns bald wieder besuchen.
3 oct. 2019 par sales manager
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie den für Sie reservierten Empfang zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
5 sept. 2018 par Karima
Good morning,, Thank you for sharing your experience after your stay at our hotel. We use natural products for the cleaning of our apartments. The room had probably been cleaned shortly before your arrival and that's why the smell of vinegar was still present. We hope to welcome you soon during your future stay in the region. Regards,
16 avr. 2018 par Karima
Thank you for sharing your positive experience after your stay in our hotel. The hotel has been fully renovated and we have old reviews that are unfortunately not in our favor. We are delighted that your stay has gone well and that you have seen for yourself the benefits of our hotel. We hope to welcome you for your next stay. Regards
APPARTHOTEL Torcy offre de nombreuses prestations comme un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et une télévision dans l'espace commun. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. APPARTHOTEL Torcy a subi une rénovation complète en mars 2021. Cette résidence 3 de Torcy est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
APPARTHOTEL Torcy possède 97 chambres comprenant des rideaux occultants. Dans cette résidence 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat 17 pouces donne accès aux chaînes numériques. Un service de ménage est proposé sur demande et des sèche-cheveux est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels ; cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
