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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

Aparthotel Esquinzo Y Monte Del Mar

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Aparthotel Esquinzo Y Monte Del Mar

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Studio, 2 lits une place, balcon | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Jardin
Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon | Vue sur le jardin

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Blanchisserie
  • Espace extĂ©rieur
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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Calle Escanfraga, Pajara, Las Palmas, 35626
  • Place, JandĂ­a Playa
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage d'Esquinzo
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Mal Nombre
    â€Ș7 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, balcon

Appartement, 1 chambre, balcon | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement, 1 chambre, balcon

  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 lits une place, balcon

Studio, 2 lits une place, balcon | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio, 2 lits une place, balcon

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, plusieurs lits, balcon

Appartement Duplex, plusieurs lits, balcon | Cuisine privée

Appartement Duplex, plusieurs lits, balcon

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon, vue partielle sur la mer

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon, vue partielle sur la mer | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon, vue partielle sur la mer

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon, vue partielle sur la mer | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, plusieurs lits, balcon, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Junior, balcon

  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hĂ©bergement

Aparthotel Esquinzo Y Monte Del Mar

Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet appart'hÎtel non-fumeurs. Au rang des autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie. Chaque appart'hÎtel offre des équipements agréables comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un balcon, sans oublier une télévision LED. Vous aurez aussi accÚs à un sÚche-cheveux et à un coffre-fort.
Aparthotel Esquinzo Y Monte Del Mar possÚde 140 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED est disponible dans les chambres.

Les salles de bain possĂšdent une baignoire ou une douche. Cet appart'hĂŽtel de PĂĄjara offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Cet appart'hÎtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Aparthotel Esquinzo Y Monte Del Mar, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Esquinzo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte une piscine extérieure, un restaurant et un bar. Cet appart'hÎtel 3 étoiles compte 140 appartements. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon sont disponibles dans chaque appart'hÎtel.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre un balcon, une tĂ©lĂ©vision LED et un sĂšche-cheveux
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, une Ă©picerie et une boutique de souvenirs/un kiosque Ă  journaux
  • À seulement 5 minutes Ă  pied de Plage d'Esquinzo et Ă  5 minutes de marche de Plage de Mal Nombre
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Aparthotel Esquinzo Y Monte Del Mar offre également une piscine extérieure, une terrasse et un personnel polyglotte.

Cet appart'hĂŽtel 3 de PĂĄjara est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
El Marinero - restaurant buffet sur place.
Safari - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Plage

  • Sur une plage de sable

Piscine/spa

  • Parasols de piscine
  • Piscine extĂ©rieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Restaurants sur place

  • El Marinero
  • Safari

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 10 EUR par adulte et 5 EUR par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Baignoire ou douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • TĂ©lĂ©vision LED

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Poste informatique

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Boutique de souvenirs/Kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Épicerie/SupĂ©rette
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Points forts de l’endroit

  • PrĂšs de l’ocĂ©an

Activités

  • Shopping

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Trousse de premiers secours
  • Extincteur

Informations générales

  • 140 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Jardin

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 08 h 00 à 19 h 00)
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 10 EUR par adulte et environ 5 EUR par enfant.
  • Climatisation : 10 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - dimanche : 08 h 00 - 19 h 00
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Cet établissement propose la climatisation, en fonction de la saison. La climatisation de la chambre n'est pas réglable.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  20 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Esquinzo Y Monte Del Pajara
Aparthotel Esquinzo Y Monte Del Mar Pajara
Aparthotel Esquinzo Y Monte Del Mar Aparthotel
Aparthotel Esquinzo Y Monte Del Mar Aparthotel Pajara

Avis sur l’hĂ©bergement Aparthotel Esquinzo Y Monte Del Mar

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 54 avis sur 120.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 42 avis sur 120.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 120.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 120.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 120.

8,6/10

Propreté

2,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jurjen Jaap van den

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
Book a room with ocean view for the full experience. Reception staff can be much friendlier, facilities and location ok.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté et communication
Extremely clean complex and rooms
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté et communication
Nice apartment, beds really comfy, pool, lovely location, 3 mins walk to stunning beach, 2 min walk to Maribu restaurant. Had a few minor issues which were sorted out very quickly.
Séjour de 14 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Samantha

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
The room was spacious and the staff were super friendly. There were a few small bugs in the room, but it wasn’t too annoying. Do note that the stay is on the other side of the island from the airport so transportation to and from can be more expensive and time consuming. However, there is a bus station very close by, as well as a restaurant, bar, and convenience store.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Nice balcony with sea views, friendly staff More than expected
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Room was very clean steaff nice and friendly everything was there except corkscrew which was provided when i asked at reception bad bits were that we had ants in our aparment (kitchenette area) and outside was a bit smelly i think broken drains . Inside the hotel it was fine. Location was really good -access to miles of fantastic beaches. A car is needed as there were a couple of hotel restaurants and a pharmacy but the mercadona large supermarket about 1 mile away not good if you need entertainment but great if you like more natural surroundings
Séjour de 9 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté, équipements, communication
This hotel was nice, The rooms are large and comfy beds. I had a musty smell in my room which I think is caused by the sea. The staff are friendly though and the breakfast buffet was decent. Finding the hotel at night was a nightmare as the road is hard to find the hotel should give direction s
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

kamil

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Seriously nice place. No luxury but if you seek peace and quiet that's the way to go
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
We had the time of our lives. They treated us like family. Couldn’t be happier. 10000% recommend
Séjour de 13 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Worth the trip alittle gem

Good check in very friendly and helpful, apartment well presented and spotless,water in the fridge lovely quiet balcony
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Could not rate this place highly enough! Perfect location and only a short walk to the beach. The price is incredible for the size of the rooms. Will definitely boom again if I return to the island!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Perfect stay

Three nights stay and so pleased to have booked. Receptionist very welcoming, the room very comfortable and as per the description. Half board meals were delicious and plentiful and the staff were so helpful and engaging. Perfect location to walk a 5 minutes to the stunning beach. Will be revisiting again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cameron

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Great experience!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Great
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Piotr

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
I’ve stayed in many budget hotels like this one, but the food here is outstanding! During our 7 day stay (we even booked an extra night), the dishes never repeated once. A bottle of water for two with dinner costs just €2.50 totally worth it, because the food is amazing. Yes, the hotel isn’t new, but it’s well maintained and far from rundown. Every room has air conditioning and a balcony or terrace. Cleanliness is at a very high level you see the cleaning staff every day. In fact, I even told them they could clean our room every three days because it really wasn’t necessary more often. Everyone here is so friendly from the cleaners and gardeners to the cooks, waitresses, and receptionists. I would absolutely stay here again!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super 👌👍
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen Edith

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Very nice appartment. Staff were pleasent and helpful. Although we didnt use the restaurants facilities it was very clean and welcoming. One small issue the television wascset up in German and unable to change language. But it didnt spoil our stay. The on site barcwas comfortable and very friendly.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Good value for money in quiet location

Had a very peaceful stay at this hotel, it is in a very quiet area but that suited us. Beautiful beach a five minute walk away via a very steep slope, not good for elderly or disabled. The hotel also has many steps which we found difficult with heavy bags. The room was clean and comfortable and regular cleaning, towel change etc. Beach towels available from reception for a small fee €2. We had half board which was ok, breakfast plenty of choice, dinner a little limited and not always to our taste. Value for money hotel if you want a quiet beach stay
Séjour de 23 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Nice find

A great hotel, lovely staff, excellent food, but certainly cater for Germans rather than Brits. No English Chanel’s on TV, and rooms not serviced everyday. Some of the instructions are not correct, but if you ask they will sort everything. Bar underneath is great, and beach within walking distance. Modern rooms but if you need a dark room to sleep it’s not for you-corridor light shines through bathroom window which keeps the whole place alight, as the bathroom door is glass!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Alison

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Clean, basic and beautiful

This is a regular choice for accommodation in the area. The rooms are spacious enough and the apartments very clean, and cleaned regularly by excellent staff. The kitchens are a little basic and the cooking utensils lacking, but you can make a spagbowl if needed. so all good. There is a buffet restaurant on site. The pool area is lovely although the terrace area of sunbeds could be cleaned a little more regularly. Only once in a 9 day stay. But it is lovely and the grounds are beautiful and well kept. The staff are welcoming and friendly and will do their very best to sort any issues such as fridge issues. The nearby beaches are beautiful and there is a big supermarket a 20 min walk away and a smaller one on site
Séjour de 9 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ian

Les points forts : Propreté

DISASTOROUS AND WORRYING START TO HOLIDAY

After 1 day it was obvious that the accomodation was unsuitable for us,dispite advising the hotel that my wife had a mobility issue and requesting a ground floor apartment no mention was made of the accessibility of the resturant and the rest of the hotel and area. There were steps everywhere and nothing was on the level,the Beach was some way from the hotel and was only accessible over rough land and a continuous slope most unsuitable for my wife and I.We decided to check out and move to another Hotel in another area this action resulted in an unplaned Taxi ride costing 25 euros and forfit of 2 days holiday including 1 day additional cost to us.A DISSAPOINTING START TO UOR HOLIDAY WHICH INCURRED ADDED COST,LOST OF 2 DAYS AND UPSET . In our view there should be some recompense by hotels .com for failing to fully describe the the hotels location and all the stairs throughout the resort in their hotels description
Séjour de 15 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Barry

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

RUIN OF HOLIDAY. Monte del Mar/Royal Palm

We have stayed at the Esquinzo Monte del Mar 5 times before. Before and on arrival, nothing was mentioned about what was to come. After 2 days they sent us to eat all meals at their other hotel 3 kms away, The Royal Palm. This was not what we wanted at all. Then they announced that there was to be drilling works in the main pool areas. There were mechanical diggers, loud drills and a gang of workmen. The worst thing was how this hotel group treated us. They refused to pay for the full loss or inconvenience we suffered. They offered no alternatives or apologies or any form of thinking of us being put in this position. We had to sort this out ourselves; We moved to another hotel at our own cost. They eventually refunded 7 nights, but not the full 10 nights. The rest of my family in 2 other apartments did not get any refund or help. They took thousands of pounds from us, ignored our loyalty over the years, and instead presented us with stress. When we decided to make an official complaint and asked for the “Hojas de Reclamaciones” form, they did not produce one. The procedure then would be to contact the local police. I tried to complain after getting home. However, this is not possible, hence my writing on social media. IMHO and from our experience, this hotel group will not worry if you have a destroyed holiday or assist you if things go wrong. They are IMHO inhuman and arrogant. Do you really want to risk that? I am still incensed about what they did to us, weeks later.
Séjour de 10 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sylviane

Les points forts : Propreté, équipements, communication
L’appartement est un peu ancien mais trĂšs propre.bien Ă©quipĂ©. L’hĂŽtel dispose d’un mini supermarchĂ©, d’une piscine et d’un bar. De quoi s’occuper pour ceux qui n’ont pas de voiture (sinon il n’y a rien autour de l’hĂŽtel). Le parking dans la rue est possible.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Wilfrid

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Super appartement proche de la plage Ă  pied pour le lever de soleil. Quartier trĂšs calme, loin de l'agitation des villes. Les appartements sont un peu vieux et pourraient ĂȘtre rĂ©novĂ©s un peu. Le personnel est charmant, rien Ă  dire. Le petit dĂ©jeuner est complet. Je reste choquĂ© par les touristes allemands qui dĂ©valisent le petit dĂ©jeuner et emportent tout dans leur sac pour le manger plus tard... C'est un vrai manque de savoir vivre. LĂ  supĂ©rette est pratique pour le dĂ©pannage, et le bar est accueillant.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

FABRICE

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Super Ă©quipe Ă  l'accueil, toujours le sourire. Belle piscine et propre 👍 buffet du soir trop peu variĂ© c'est dommage. La rĂ©sidence est au calme et il facile de se garer. Magnifiques plages Ă  proximitĂ©
Séjour de 6 nuits en août 2025

HĂŽtels