7 oct. 2019 par Customer Service
We appreciate the comments. Thank you for sharing your feedback regarding your thoughts on our rooms. Having such a prime close proximity to Times Square, it is not uncommon for there to be a bit more sound than other places around the city. We will let our team know of your review as we're always striving to improve. Thank you. Alex K Social Media Manager
23 oct. 2019 par Customer Service
Thank you for the 5-star rating! It's great your time with us was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience. Have a fantastic day! Alex K Social Media Manager
27 août 2019 par Customer Service
Kiitos, että jaoit ajatuksesi kanssamme! On hienoa nähdä, että tarjoamme sinulle niin suuren vieraanvaraisuuden. Toivomme, että tapaamme sinut jälleen seuraavan vierailusi aikana. Kiitos ja viettäkää ihanaa päivää! Alex K Social Media Manager
22 mars 2019 par Customer Service
Wir freuen uns über das Feedback. Wir sind enttäuscht, dass Ihre Zeit bei uns nicht ideal war. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste, daher bedauern wir, dass unsere Funktionen und Annehmlichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden sicher Ihre Anliegen mit unserem Team in der Zukunft besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, bald eine positivere Erfahrung mit Ihnen zu teilen. Alex K Social Media Manager
24 févr. 2019 par Customer Service
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns solche Schwierigkeiten hatten. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertigen Service und Komfort für unsere Gäste zu bieten, und es ist bedauerlich, dass Ihr Zimmer nicht nach den hohen Standards gereinigt wurde, die wir bieten. Wir werden sicher sein, dass Sie Ihr Feedback mit unserem Team ansprechen werden. Wir hoffen, Sie erlauben uns, Sie bald wieder zu hosten, damit wir eine positivere Erfahrung mit Ihnen teilen können. Alex K Social Media Manager
13 févr. 2019 par Customer Service
Thank you for taking the time to submit this feedback. We regret to hear your time was less than perfect. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to hosting you again so that we can share a better stay with you. Alex K Social Media Manager
Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 1 avril 2021 au 30 juin 2021 (ces dates sont sujettes à modification) :
Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. 13 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, InterContinental - New York Times Square, an IHG Hotel offre également une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de New York est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
InterContinental - New York Times Square, an IHG Hotel possède 607 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de New York offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Ecolab (expert tiers - monde entier).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
