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HĂŽte professionnel

SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA

Extérieur
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur
RĂ©ception
Petit déjeuner buffet (25 EUR par personne)

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24

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2 Bis Rue des CalquiĂšres, Carcassonne, 11000
  • CitĂ© de Carcassonne
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Porte narbonnaise
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • ChĂąteau Comtal
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    â€Ș7 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique avec lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 trÚs grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit, terrasse

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit, terrasse

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles, terrasse

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 2 lits doubles

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, terrasse, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, terrasse, vue ville

  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue ville

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits doubles, vue ville

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 1 trĂšs grand lit, terrasse, vue ville

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, terrasse, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, terrasse, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, 1 trĂšs grand lit, terrasse, vue ville

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Salon du hall

HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 004 avis
Le nouveau prix est de 173 €
taxes et frais compris
3 sept. - 4 sept.
HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

À propos de cet hĂ©bergement

SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA

HĂŽtel de luxe avec spa proposant des soins complets et sauna
Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent Ă  vous dans cet hĂŽtel. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un sauna et un parking sans service de voiturier.
SOWELL COLLECTION HÎtel du Roi & SPA possÚde 88 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 80 cm donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hÎtel de Carcassonne offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un sauna.
Le spa ELIOSPA dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de SOWELL COLLECTION HÎtel du Roi & SPA. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont-Vieux. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  ELIOSPA qui offre notamment des soins d'aromathĂ©rapie, des gommages corporels et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires et des salles de rĂ©union
  • Sauna et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Pont-Vieux et de Raymond Chesa Leisure Park
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
SOWELL COLLECTION HÎtel du Roi & SPA vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, SOWELL COLLECTION HÎtel du Roi & SPA offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Carcassonne met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
LA TABLE DU ROI - Ce restaurant-brasserie sert le dßner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (15 EUR par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 25 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • LA TABLE DU ROI

Activités

  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine couverte

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 80 cm avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 40 EUR
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Max. 1
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 25 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 40 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 40 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HĂŽtel du Roi by Sowell
HĂŽtel du Roi Spa by Sowell
Sowell Collection Du Roi & Spa
SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi SPA
SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA Hotel
SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA Carcassonne
SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA Hotel Carcassonne

Avis sur l’hĂ©bergement SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 296 avis sur 470.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 91 avis sur 470.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 44 avis sur 470.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 24 avis sur 470.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 15 avis sur 470.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

GĂ©raldine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un bel hotel, un lieu magique!

Un week end en famille, proche de la citĂ©, avec une vue imprenable, personnel agrĂ©able, gentil, trĂšs professionnel, la chambre Ă©tait spacieuse et calme. L’eau de la piscine intĂ©rieure Ă©tait un poil trop fraĂźche pour moi mais mon petit garçon et mon compagnon ont nagĂ© eux, et se sont refait.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
séjour parfait. Merci encore pour cet accueil incroyable . La chambre la piscine la terrasse le petit déjeuner 
 tout est parfait. Beaucoup de petits plus : café thé eau plate eau gazeuse et jus d orange à disposition dans la chambre. Une mention spéciale pour le monsieur de l accueil. Tout était parfait nous reviendrons c est certain. Merci
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Pascal André

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Yevgeniy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good hotel and service!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Elma

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour formidable de la chambre au petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

dominique

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vue imprenable sur la cité

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

françois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Stanislaw

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Splendid view on the Cite médiévale
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Personnel trÚs agréable. A notre arrivée, on nous annonce que nous sommes surclassés : chambre avec vue imprenable sur la cité. Chambre magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Fabrice

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

eric

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Une merveille !!!!
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

KaĂŻna

Les points forts : Propreté

Ne mérite pas 5 étoiles

Je ne vois pas ce qui fait de cet hÎtel un 5 étoiles. Nous avons du rajouter la moitié du prix de la chambre pour accéder au sauna, le carrelage est cassé à divers endroits dans la piscine et autour de la baignoire de la chambre. Nous connaissons des 3 étoiles bien plus sympas, je ne comprends pas comment ils affichent 5 étoiles.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

celine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
La chambre est spacieuse et bien Ă©quipĂ©e et la vue sur la citĂ© est trĂšs belle. Par contre il y avait de la moisissure dans la chambre et mĂȘme des araignĂ©es, le mĂ©nage n'Ă©tait pas vraiment au rdv. Les parois de la douches ne sont pas Ă©tanches donc la salle de bain devient vite une piscine. D'ailleurs, nous avons voulu utiliser la piscine de l'hĂŽtel mais nous y sommes restĂ©s que trĂšs peu de temps car l'eau Ă©tait vraiment froide... Dommage pour un Ă©tablissement avec autant d'Ă©toiles...
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel qui mérite largement ces 5 étoiles. Chambre spacieuse et confortable, vue sur les remparts incroyables, personnel attentionné et efficace, petit déjeuner pantagruélique. Tout était parfait, sans fausse note!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Yves

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Joyce

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

TrÚs mitigés

Positif : BĂ©nĂ©ficie de la belle rĂ©novation par l’ancienne chaĂźne Hilton, jolie vue. Chambres et balcons spacieux, belle salle de bains. Mais : Piscine libre mais accĂšs jacuzzi/hammam/sauna payant. Choix de cet hĂŽtel car situĂ© Ă  quelques minutes d’amis chez qui nous allions passer le 31. Aucune flexibilitĂ© pour libĂ©rer la chambre le jour de l’An mĂȘme si hĂŽtel non complet (Check-in 16h et check-out 11h). OptĂ© pour un late check-out Ă  14h avec supplĂ©ment, validĂ© Ă  la rĂ©servation et prĂ©levĂ© dĂšs l’arrivĂ©e. Au retour vers 3h, porte close, rĂ©ception Ă©teinte et sans aucune mention de contact sur les portes vitrĂ©es ni Ă  proximitĂ©, sonnĂ© Ă  l’interphone, rien. Appel Ă  l’hĂŽtel : pas plus de rĂ©ponse. L’hĂŽtel jumelĂ© d’à cĂŽtĂ© nous a permis de rentrer par le passage intĂ©rieur. Le lendemain vers 11h30 un appel pour nous dire que la chambre devait ĂȘtre libĂ©rĂ©e Ă  11h et qu’il fallait partir ; agacĂ©e, je rappelle que nous avons payĂ© pour cela mais ça n’avait pas Ă©tĂ© vĂ©rifiĂ©. J’évoque notre impossibilitĂ© de rentrer dans la nuit, ce Ă  quoi on me rĂ©pond “Je ne sais pas, moi je suis du matin”
 Lors du dĂ©part le responsable de la rĂ©ception n’a eu que faire de nos remarques “chaque hĂŽtel a son fonctionnement” et a soutenu la prĂ©sence au matin d’une pancarte avec un numĂ©ro Ă  l’entrĂ©e. Nous Ă©tions 2, rien n'Ă©tait Ă©crit, mĂȘme en petit. Si pancarte il y a eu, probablement Ă©tĂ© placĂ©e aprĂšs notre retour aprĂšs s’ĂȘtre rendus compte de l’oubli. HĂŽtel en VIP access (10€ Ă  dĂ©penser) mais ne sont pas au courant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

Bonjour, ayant passĂ© 3 nuits dans cet hĂŽtel, je recommande Ă  100% je ne sais mĂȘme pas quoi dire tellement que tout a Ă©tait parfait pour nous, que ce soit l’accueil le service le repas le bon temps passĂ© Ă  l’hĂŽtel, je trouve les prix trĂšs raisonnables et encore un 5 Ă©toiles sur la gentillesse du personnel qui nous as rendu le sĂ©jour plus que sympathique. Une attention particuliĂšre Ă  Meven,Nicolas,Jean Baptiste et Brice avec qui nous avons eu plus le temps de parler mais merci aussi Ă  tout le reste du personnel qui a Ă©tĂ© top du dĂ©but jusqu’à la fin. On a trouvĂ© notre adresse favorite sur Carcassonne. À bientĂŽt on espĂšre !
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

FLORENT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Christine

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Valentin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

HĂŽtels

HÎtel Le BelvédÚre
HĂŽtel Plage Palace
HĂŽtel Thalasso & Spa Les Corallines
VVF Montagnac HĂ©rault
Domaine de Falgos Golf & Spa
RĂ©sidence Odalys Le Hameau du Lac
Forme Hotel & Spa Montpellier
Domaine Tarbouriech
HĂŽtel Restaurant Robinson
VVF Aveyron Najac
Camping Le Bois Fleuri
HĂŽtel & Spa - Thalazur Port Camargue
Vacancéole - Cap Camargue
Actif RĂ©sidence Les Cyclades
Les Elmes - HÎtel, Spa & Plage Privée
VVF Villages Les Portes du Roussillon, Le BarcarĂšs
HÎtel Mercure Peyragudes Loudenvielle Pyrénées
Chez Grand Mere
RĂ©sidence Odalys Le Lotus Blanc
Hotel California ***
Hotel Restaurant Les Edelweiss
Logis HĂŽtel l'Aubrac
HĂŽtel Beau Rivage
RĂ©sidence Odalys Terra GaĂŻa
Camping de l'Espiguette
RĂ©sidence Odalys Le Mas des Vignes
Mercure Grande Motte Port
VVF MĂ©jannes Gard, MĂ©jannes le Clap
Camping La Croix du Sud
Camping de Pujol