Hôte professionnel

Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark

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Un complexe hôtelier doté d’une grande piscine, de palmiers et offrant une vue sur l’océan.

Un balcon avec une table ronde et une chaise, donnant sur une piscine et l’océan.

Un hall d’entrée moderne doté d’un ascenseur en verre, d’un mur en pierre et d’un espace détente avec un canapé et une table d’appoint.

Une entrée d’hôtel moderne avec une façade en verre, un espace piscine et une vue sur les montagnes en arrière-plan.

Un hall d’entrée spacieux avec un mur en pierre, un comptoir d’accueil et un espace détente.

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant

Découvrir la zone

Urbanización Taurito s/n, Mogan, Gran Canaria, 35138

Place, Parc aquatique Lago Taurito
‪1 min à pied‬
Place, Plages de Las Palmas
‪3 min à pied‬
Place, Aventures de Plongée des Canaries
‪3 min à pied‬
Airport, Las Palmas (LPA-Grande Canarie)
‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une table avec des articles pour le petit-déjeuner, et une salle de bain visible au fond.

Chambre Familiale

Vue partielle sur l’océan
36 m²
4 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.

Chambre Double pour 1 personne

Vue partielle sur l’océan
36 m²
1 personne
1 lit 1 place
Wi-Fi gratuit

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (Aquapark Access)

Excellent

Vue partielle sur l’océan
36 m²
1 chambre
3 personnes
1 lit 1 place OU 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (Aquapark Access - 1 adult +1 child)

Vue partielle sur l’océan
36 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (Aquapark Access - 1 adult +2 children)

Vue partielle sur l’océan
36 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (Aquapark Access - 2 adults + 1 child)

Excellent

Vue partielle sur l’océan
36 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale (Aquapark Access-2 adults+2 children)

Vue partielle sur l’océan
36 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (Aquapark Access - 2 adults+2 children)

Merveilleux

Vue partielle sur l’océan
36 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue océan (Aquapark Access)

Merveilleux

Vue sur l’océan
36 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue océan (Aquapark Access - 1 adult +1 child)

Vue sur l’océan
36 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue océan (Aquapark Access - 1 adult +2 children)

Vue sur l’océan
36 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue océan (Aquapark Access - 2 adults + 1 child)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
36 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double

Vue partielle sur l’océan
36 m²
4 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, terrasse (Aquapark Access-3 Adults)

Vue partielle sur l’océan
36 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale (Aquapark Access-3 adults +1 child)

Vue partielle sur l’océan
36 m²
4 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue océan (Aquapark Access - 2 adults+2 children)

Très bien

Vue sur l’océan
36 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, terrasse (Aquapark Access- 2 Adults+1 Child)

3 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

À propos de cet hébergement

Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark

En plus de proposer un spa proposant des soins complets, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède l'accès gratuit à un parc aquatique et une piscine couverte. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, une piscine extérieure, un restaurant et 2 bars/salons sont à disposition sur place.

Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark possède 190 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Spa Krabí). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc aquatique Lago Taurito. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des bars et un spa proposant des soins complets sont disponibles.

Wi-Fi gratuit
Un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez prendre soin à Spa Krabí qui offre notamment des soins d'aromathérapie, d'agréables massages et des soins corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À deux pas de Parc aquatique Lago Taurito et à 10 minutes en voiture de Playa del Cura

Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore des courts de tennis extérieurs. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 192 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark offre également une piscine extérieure, une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Cet hôtel 4 de Mogán est non-fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Restaurant n° 2 - Ce bar se trouve au bord de la piscine.

Restaurant n° 3 - bar.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Parking hors site (15 EUR par jour)
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

2 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un restaurant

Activités

2 courts de tennis extérieurs
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Bateau à moteur personnel
Bowling
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Mini-golf
Piscine pour enfants
Racquetball/squash
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Tir à l’arc
Toboggan aquatique

Pour les familles

Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Bowling
Club pour enfants gratuit
Jeux de piscine
Jeux pour enfants
Jouets de plage
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Mini-frigo
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Services professionnels

192 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salle de réunion

Extérieur

Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Réflexologie
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche réglable en hauteur
Rampe d’accès à la piscine
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
6 étages
Construction de 2008
Interdiction de fumer
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Mini-frigo

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 14 EUR

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

L’accès au parc aquatique sur place, le Lago Oasis Aquatic Park, est inclus tous les jours sauf le jour du départ.

Les services de restauration dans le parc aquatique ne sont pas inclus dans les niveaux tarifaires Tout compris.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 0.16 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Prix pour le stationnement à proximité : 15 EUR par jour (à 50 mètres)
Arrivée anticipée : 14 EUR (sous réserve de disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Coffre-fort dans la chambre : 3.00 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un extincteur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradise Taurito

Paradise Taurito Valle

Paradise Valle Taurito

Paradise Valle Taurito Mogan

Paradise Valle Taurito Resort

Paradise Valle Taurito Resort Mogan

Taurito Valle

Taurito Valle Paradise

Valle Taurito

Paradise Valle Taurito Hotel Mogan

Paradise Valle Taurito Hotel

Avis sur l’hébergement Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark

8,0

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Yes the staff were very courteous and helpful, the Animation team were excellent, the events that they organised for the children and adults 😀 was very good, pool area kept clean and well policed by the Life guard on duty, The food was good most of the time Breakfast v good . I don’t like the criticise food as one can always find faults but it general is was good, I will just say the grilled beef we tried on a couple of occasions was not very tender and some chicken dishes were poor but overall one would not go hungry was

Séjour de 9 nuits en novembre 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristina

11 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Family holiday

We stayed in the hotel for 5 nights. Kids were enjoying the swimming pool. The room was clean and big enough for 4 of us. The food was good. Everyday something new and different. We did enjoy our holiday 😊

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

Avis vérifié

8/10 Bien

JAYANTILAL

20 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice resort for a relaxing holiday. Plenty for kids to do. Good variety selection of food. Pleasant staff who are willing to help as best as they possibly can. Nice small beach Not many restaurants and cafe due to I guess all the hotels being all inclusive packages

Séjour de 4 nuits en novembre 2022

Avis vérifié

10/10 Excellent

Tony

17 nov. 2023

10 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Hotel in Gran Canaria

After reading all reviews I was apprehensive about the hotel but I don't regret booking here. Room was huge, great view, staff were soooo friendly and amazing. Great variety of food and some of them were amazing, other ones could improve. Sangria was excellent. Only negative thing was the Cocktails that can be better. Activities every night for kids and adults. Pool was great although the big one with the slides was with sea water, my kids didnt like that.

Séjour de 4 nuits en mars 2024

Avis vérifié

8/10 Bien

James

1 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Christmas break

The hotel is situated in a beautiful bay, and every room has incredible sea views from the balcony. The staff are all very polite and friendly and the hotel was very clean. The food was reasonable for an all inclusive, although a bit repetitive. As vegetarians we did struggle at dinner especially. The pool was nice enough although pretty cold! The acquapark was great for the kids, although again this was freezing! It would have been so much nicer to have had glasses for drinks rather than plastic cups. I can understand that during the day by the pool, however whilst drinking in the lounge glasses should have been available like in the restaurant. Overall we had a good stay

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

Avis vérifié

10/10 Excellent

Denis

18 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We recently stayed at Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark and had an absolutely wonderful experience! From the moment we arrived, we were welcomed with warm hospitality and efficient service. The hotel is set in a beautiful valley just steps away from the beach, surrounded by breathtaking cliffs and views that make you feel like you’ve found a hidden gem on the island. 🏨 Rooms: Our room was clean, spacious, and had a balcony with stunning views of the ocean and pool area. Housekeeping did a great job keeping everything fresh and tidy throughout our stay. 🍽️ Food: The buffet offered a nice variety of dishes, with fresh options for breakfast, lunch, and dinner. There was something for everyone – from international favorites to delicious Canarian specialties. 💦 Aquapark & Facilities: The Aquapark was a hit – especially for families and kids. It added an extra level of fun and adventure to the trip! The pools were well-maintained, and the entire complex felt safe and 🌞 Location: The beach is right there, and there are lovely walking paths and nearby attractions in Puerto de Mogán and beyond. Whether you’re looking to relax or explore, this is a great base to start from. We left with wonderful memories and would absolutely recommend Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark to anyone looking for a fun, scenic, and relaxing stay in Gran Canaria. Would love to return one day! ⭐⭐⭐⭐⭐

Séjour de 3 nuits en mai 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Dariusz

6 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel, will definatelly be back

Spend first week of February 2024 there with my family and friends. Rooms were cleaned every day with fresh towels and toiletries to up. Cleaning ladies on 2nd floor were very nice and great at their job. Amazing staff that could not be more helpful, everyone during meals receptionists, animations team. Special recognition for Ali who was super helpful and nice to our group. Pool water was clean and slightly heated, so we were using it every day, had some nice bubble jets and great view. Very good food with different selection every lunch and dinner. Breakfast also had a lot of choices including omelettes made on request and fresh pancakes and churros every day. Very good coffee, wide selection of soft drinks. The only minutes is still water from the machine – awful taste. Mini disco for the kids most nights and some entertainment for adults from 9 in eth arena next to the hotel where kids can also use some additionally paid attractions – mic gold, mini go-carts, trampolines, bowling. Waterpark (access included in hotel price) also across the street – good slides however water in February still cold so only used few times Thanks, Kamila and Dariusz

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

Avis vérifié

2/10 Horrible

Geraldo

20 sept. 2025

Les points faibles : Personnel et service

If I could, I would give 0 stars. When we arrived at the hotel, the receptionist was rude and wasn't helpful at all. We arrived around 2:45 PM, and lunch closed at 3 PM. We kindly asked if we could go to the restaurant to grab something quick for our baby, as we traveled more than 13 hours and our baby hadn't eaten anything. The receptionist said, "No, it's too late; go after." We asked if there was anything at the pool bar or the main bar. Her response was, "Yes, there should be something; go check." We asked where the bar was, and she didn't clarify anything, just said, "Go to the 1st floor; you will find it." We ended up buying outside the hotel to grab something. Pool bar cocktails and smoothies are so misleading. They say you have everything inclusive, but when you go to the bar, they have smoothies advertised, and, hiddenly, they have a small one on the left of the bar with prices. You will assume that the smoothies are in the inclusive prices, but they are not. Be careful with the towels; that was my first encounter where I had to pay a £20 deposit for cases if you lose or damage them. Then, you'll have to pay £1 every time you take them to be cleaned. So, for example, if you go for 7 days and borrow 3 towels, you will end up paying £21 in total for the towels, which is crazy, as outside of the hotel, shops sell 2 towels for the price of £10. And not only that, I still haven't received my deposit back. The hotel had one of the worst collections for breakfast, lunch, an

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Loriane

4 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout sur place : piscine, toboggan, et plage à proximité Juste parfait

Séjour de 7 nuits en février 2025

Avis vérifié

2/10 Horrible

Olivier

27 avr. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Lit qui grince, personnel pas aimable

Séjour de 7 nuits en avril 2024

Avis vérifié

8/10 Bien

Sabrina

16 juin 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien

Séjour de 4 nuits en juin 2022

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Chambre Familiale, terrasse (Aquapark Access- 2 Adults+1 Child)

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Repas et boissons

Activités, installations et matériel

Leçons/cours/jeux

Divertissements

Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Activités

Pour les familles

Commodités

Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Options en supplément