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HĂŽte professionnel

Lennox Hotel Miami Beach

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Lennox Hotel Miami Beach

Piscine extérieure
Vidéo du créateur
Site d’intĂ©rĂȘt
Coin salon dans le hall
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Bar
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Piscine

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1900 Collins Avenue, Miami Beach, FL, 33139
  • Zone commerçante de Collins Avenue
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Miami Beach Convention Center
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Centre commercial Lincoln Road Mall
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Miami, Floride (MIA-AĂ©roport international de Miami)
    â€Ș20 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Pool)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Pool)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Pool)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles (Pool)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon

Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon

7,6 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Plage, cabines (en supplément), chaises longues, serviettes de plage

Nautilus Sonesta Miami Beach

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Trùs bien, 1 004 avis
Le nouveau prix est de 199 €
taxes et frais compris
14 sept. - 15 sept.
Nautilus Sonesta Miami Beach

À propos de cet hĂ©bergement

Lennox Hotel Miami Beach

HÎtel avec des bars/lounges, à deux pas de Zone commerçante de Collins Avenue
Une piscine extĂ©rieure, un restaurant et 2 bars/salons se trouvent dans cet hĂŽtel non-fumeurs. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar en bord de piscine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, disponibles sur place.
Lennox Hotel Miami Beach possÚde 119 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 49 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Lennox Hotel Miami Beach. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zone commerçante de Collins Avenue. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Mira, un restaurant gastronomique qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine japonaise
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Zone commerçante de Collins Avenue et Ă  4 minutes Ă  pied de Miami Beach Convention Center
Lennox Hotel Miami Beach ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Lennox Hotel Miami Beach offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Miami Beach est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Mira - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Lobby Bar - bar sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Pool Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (45 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplĂ©ment) sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 20 et 30 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lobby Bar
  • Mira
  • Pool Bar

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 49 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 100 USD par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 51.30 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs Ă  la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • AccĂšs au centre de fitness
  • AccĂšs au centre de remise en forme
  • Service de mĂ©nage
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 20 USD et 30 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 45 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
N° d'identification fiscale : 352394739
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lennox Miami Beach
Hotel Lennox Hotel Miami Beach Miami Beach
Miami Beach Lennox Hotel Miami Beach Hotel
Hotel Lennox Hotel Miami Beach
Lennox Hotel Miami Beach Miami Beach
Lennox Hotel
Lennox
Lennox Hotel Miami Beach Hotel
Lennox Hotel Miami Beach Miami Beach
Lennox Hotel Miami Beach Hotel Miami Beach

Avis sur l’hĂ©bergement Lennox Hotel Miami Beach

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 617 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 194 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 98 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 39 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 52 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

MICHEL, LE CHESNAY

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bel hÎtel. Ocean Drive et la plage sont à 15 minutes à pied. Chambres design, propres et confortables. Nous avions pris une chambres avec 2 lits doubles : un peu petite pour 4 et les lits sont des 140 cm (et non 160 comme dans la plupart des hÎtels américains).
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hotel au décor soigné, trÚs confortable, bien situé, tout prÚs de la plage; nous avons eu une trÚs belle expérience.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

4/10 MĂ©diocre

SAINTE LUCE JAcques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
manque d'intimité des chambres dont l'ouverture donne sur la coursive de passage. nous avons demandé de changer de chambre. cela n'a pas été possible et nous avons changé d'hÎtel. les menus sont chers.
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Stephan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique hĂŽtel, architecture dans le style Art Deco de Miami Beach, superbe dĂ©coration dans une vĂ©gĂ©tation luxuriante. Le service est impeccable. HĂŽtel trĂšs bien situĂ©, sur l'avenue Collins oĂč se trouvent restaurants et commerces et Ă  deux pas de la plage.
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

stephane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

PIERRE, drummondville

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel endroit mais nous ne retournerons pas. Trop bruyant pour nous.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

guy

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

4/10 MĂ©diocre

Marcos

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Bel hÎtel trÚs mal géré

L’hĂŽtel est trĂšs beau
 MAIS
 j’avais rĂ©servĂ© une chambre King avec balcon pour 4 nuits. À mon arrivĂ©e je vois que le balcon est minuscule et donne sur un carrefour extrĂȘmement bruyant. Je demande un changement, on me dit que pour la premiĂšre nuit, c’est impossible mais on me promet que le lendemain on me donnera une autre chambre. Le lendemain je prĂ©pare les bagages mais l’aprĂšs-midi on me dit qu’il n’y a pas de chambre disponible, mais on me l’a promet pour la prochaine nuit. Je refais mes bagages le lendemain puis vais Ă  la rĂ©ception pour m’assurer que tout est ok. On me confirme que c’est ok et quelques heures plus tard la rĂ©ception m’écrit pour me dire qu’ils souhaitent me montrer la chambre. Quand j’arrive Ă  la rĂ©ception on me dit qu’ils n’ont pas de chambre Ă  me montrer. Cela est indigne d’un hĂŽtel de cette catĂ©gorie. De plus, j’ai dĂ» demander qu’on m’amĂšne du gel douche et des capsules de cafĂ© que le personnel de nettoyage ne remplaçait pas. Lors de mon check-out la rĂ©ception a voulu me refaire payer la totalitĂ© des nuits alors que cela avait Ă©tĂ© payĂ© sur hotels.com. L’hĂŽtel est trĂšs bien situĂ©, la piscine a du charme, les chambres sont jolies, mais le personnel est complĂštement perdu et incapable de tenir ses engagements. C’est vraiment dommage.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Sylvain

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

4/10 MĂ©diocre

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Second and Last Stay, Poor Front Desk

This was our second stay at this hotel - and likely our last. The experience was disappointing, mainly due to poor service from one staff member at the front desk. We arrived at 1:30 PM and were told our room wasn’t ready, but we’d get a call when it was. After returning from lunch and sitting in the lobby for 40 minutes right in front of her, I asked again. She claimed she’d called and left a voicemail, which I never received. No apology—just a robotic rundown of hotel rules and claiming that she DID call. I had requested a room without a pool view but was given one anyway, along with the noise. The in-room TV displayed the wrong guest name all week, which felt careless. Guests smoked near the pool, and staff didn’t intervene. One day, the AC stopped working. After waiting two hours and calling the front desk, the same staff member brushed it off with, “Don’t forget you’re in Miami. Things happen!”—a shocking response instead of an apology or solution. Despite these issues, the beds were comfortable, the minibar was good, and the pool area was nice. Housekeeping deserves special praise for their great daily work. TL;DR: Disappointing second stay due to unhelpful front desk staff (specifically that one arrogant lady), wrong room view, AC issues, and poor service. Highlights: comfy beds, nice pool, and excellent housekeeping.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very serene
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Shauna-Gaye, Mobile

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay, very clean with modern decor, very close and accessible to the strip and a lot of other hotspots, would definitely stay there again.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

KAREN, PORT SAINT LUCIE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

LUIS

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

LUIS

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
GREAT!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Luciano

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Timothy

Did not like: - had a difficult time checking in around midnight, staff did not want to let me into the room without my mom even though she tried calling multiple times to give a heads up -first two front desk employees i spoke with did not want to honor my two free drinks perk via expedia. - upon checking in i received no information regarding pool, services, beach or really any helpful information about the hotel -overall just not very transperant, seems like rules
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kayla

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The best part of our stay here was the staff. There was a lovely woman working the front desk every day who took time to get to know us, and every day would check in to make sure we were enjoying our trip. Erick and Victor whom we got to know as well were incredibly helpful - providing recommendations and golf cart rides to dinner and events! Everyone was just so helpful, personable and made us feel at ease and at home. The rooms were cleaned perfectly every day and the property itself was beautiful. Especially loved the value of having a dedicated section on the beach- this was a big plus for us! Delicious food in the restaurant as well. We will absolutely stay here again the next time we are in Miami!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Ashley

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Younger

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was not overly excited about the building overall. old building. customer service was excellent. Hope treated us well.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Peta

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It has a label of “luxury” but was really average. Was on 4th floor and elevator was broken!! The staff stated it’s been broken for 3-4 days now, but assisted in carrying our luggage. I booked a King room with balcony and canopy bed, the room is very small, so is the bathroom, and the balcony that sits only two small chairs. The curtains had blood color stains on them, they only provide u with one Lennox white rob which mine had a small yellow stain on. The cleanliness of the bathroom was 8/10. The pool area was underwhelming, looks cute but it’s very small. Whether ur checking in or out the lobby area gets crowded and tight. Amongst all the staff was EXCELLENT!! ERICK was of GREAT HELP!! Even though I didn’t fully enjoy my stay, with a great staff like that smoothed things over.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing stay!
Séjour de 2 nuits en mai 2025