26 janv. 2019 par Marcello
Dear Anonymous Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions de vos précieux commentaires lors de la communication de vos commentaires à notre équipe pour nous assurer que nous améliorons les domaines nécessaires. Attendez-vous à votre voyage à Miami. Cordialement, Marcello Telles Superviseur du service à la clientèle
14 mars 2020 par Sales and Marketing Manager
Thank you for being our guest. We are sorry for the cleanliness issues you encountered in your room and regret the inconvenience it caused. Your feedback has been discussed with our housekeeping team to make sure we are consistent with our service delivery. We appreciate your business and hope to welcome you back soon for a much better experience. Victoria Palacio, Sales and Marketing Manager
26 janv. 2019 par Marcello
Dear Anonymous Vielen Dank, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in Miami im Essex House aufgehalten haben. Unsere Lage befindet sich im Zentrum des Art Deco District und in der Nähe des Strandes, der Einkaufsmöglichkeiten und der Restaurants. Wir freuen uns über die wundervolle Bewertung, die Sie sich für uns genommen haben. Grüße, Marcello Telles Guest Service Supervisor
L'hébergement abrite un restaurant. Dans un cadre de charme, Essex House By Clevelander offre également un personnel polyglotte, un jardin et un service de conciergerie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Cet hôtel de Miami Beach est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet (gratuit)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Essex House By Clevelander possède 68 chambres comprenant un coffre-fort et des articles de toilette de luxe. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Essex House By Clevelander possède un restaurant sur place.
Un service d'étage est disponible.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais supplémentaires s’appliqueront pour les troisième et quatrième clients d'une réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
