Hôte professionnel

Boulan South Beach

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Boulan South Beach

Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Suite, 2 chambres, balcon | Vue de la chambre
Plage, cabines (en supplément), chaises longues, serviettes de plage
Suite, 2 chambres, balcon | Cuisine privée | Cafetière/bouilloire, chaise haute
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Bar

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2000 Collins Avenue, Miami Beach, FL, 33139
  • Place, Miami Beach Convention Center
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Ocean Drive
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Lincoln Road Mall
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪20 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Suite, 1 chambre, terrasse

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre

  • 88 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Appart'hôtel, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

8,2 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, balcon

  • 102 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Luxe, 3 chambres, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 214 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 grand lit

Suite, 2 chambres, balcon

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 124 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Penthouse, 1 chambre, terrasse, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 106 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Studio, 2 grands lits, terrasse

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Studio Majestueux, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 chambre, terrasse

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Boulan South Beach

Hôtel de style Art déco, avec centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et terrasse sur le toit
Cet hôtel proche de la plage propose un bain à remous et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Boulan South Beach possède 100 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Boulan South Beach. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zone commerçante de Collins Avenue. 2 des cafés, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Orange Blossom
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur confort général
  • À seulement 4 minutes à pied de Bass Museum of Art et à 5 minutes à pied de Miami Beach Convention Center
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément). Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Boulan South Beach : piscine extérieure, centre de remise en forme ouvert 24 h/24, bain à remous, etc.

Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Cet hôtel de style Art déco offre également une terrasse sur le toit et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Boulan South Beach a subi une rénovation complète en novembre 2019.

Cet hôtel 4,5 de Miami Beach est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Orange Blossom - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Bagatelle Bistro - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Joe & The Juice - salon de thé sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (40 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 32 USD par adulte et 32 USD par enfant
  • 2 cafés
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bagatelle Bistro
  • Joe & The Juice
  • Orange Blossom

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Shopping

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2010
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2019
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Lessive
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 250 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 11 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 150.00 USD par jour (pour tout séjour compris entre le 1 janvier et le 31 décembre)
  • Frais d'établissement : 51.30 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Service de ménage
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 32 USD par adulte et environ 32 USD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 250 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
  • Jusqu'à 3 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Boulan
Boulan South
Boulan South Beach
Boulan South Condo
Boulan South Condo Beach
Boulan South Beach Condo Miami Beach
Boulan South Beach Condo
Boulan South Beach Miami Beach
Boulan South Beach Aparthotel Miami Beach
Boulan South Beach Aparthotel
Boulan Aparthotel
Boulan South Beach Hotel
Boulan South Beach Miami Beach
Boulan South Beach Hotel Miami Beach

Avis sur l’hébergement Boulan South Beach

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 548 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 102 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 77 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 85 avis sur 1013.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ZENOU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Au top!

J’étais un peu septique au vu de certains avis négatifs, mais on a décidé de réserver cet hébergement et au final nous avons été très satisfait de notre séjour. Nous avions choisi une chambre spacieuse avec balcon. Tout le confort y était et le seul bémol que nous avons eu avec le sèche cheveux a été réglé dans l’heure. L’établissement est très bien situé, à 10 min de marche du centre ville, 2 min de la plage, 20 min d’océan drive, et de très bons restaurants assez proche. Sans oublier une piscine exceptionnelle avec jacuzzi sur le toit, On recommande vivement ce lieu.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Guillaume

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grosse déception

Les installations communes sont plutôt agréables, la piscine en rooftop en particulier, même s'il faut noter que certains transats sont cassés. La situation est plutôt idéale bien qu'un peu éloignée d'Ocean Drive Nous avons profité d'une suite "appart hôtel vue partielle sur l'océan" pour deux nuits. Nous avons été déçus de l'état général : tâches sur le canapé et sur le tapis, les bâtis de portes abîmés par l'humidité, les portes de placard plus que bancales, des angles des murs relativement abîmés par les coups, une serviette de toilette trouée le premier soir, portes à galandage de séparation entre la chambre et le séjour qui ne ferment pas, portes-fenêtres ne fermant pas non plus, store cassé et très abîmé dans la chambre (occultation quasi nulle), et pour finir environ la moitié des lumières ne fonctionnaient pas. La vue vaut plutôt le coup malgré tout, même si l'aménagement de la terrasse reste très sommaire. Pour finir, nous aimerions soulever la question du parking, qui vaut 40 $/nuit pour le parking partenaire le plus proche. Celui-ci vous permet de sortir et de rentrer autant de fois que vous le souhaitez dans la journée. Pour revenir au parking le plus proche (dans le même pâté de maisons que l'hôtel), celui-ci propose un service de voiturier, mais en tant que clients de l'hôtel, sachez que vous n'en avez pas le droit. Sous quel prétexte ? Nous ne recommandons pas cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool !! Wow
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Valerie

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Camille

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Gerardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres pas propres, pas assez de linge. Ayant payé la chambre plus cher, elle ne correspondait pas à celle réservée (classe inférieur). Pas de lave-linge et de sèche-linge comme demandé. Électroménager vétuste et défectueux. Matelas très vieux. Très déçu de ce séjour.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Leonard

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruyant , mal isolé , on entend le restaurant /bar toute la nuit Salle de bain , qui coule , porte cassée On attend à un équipement et service mieux que cela pour le prix de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Isabelle

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucune facture donnée à la fin du séjour listant les items chargés ultérieurement- Aucune épicerie aux alentours, rendant quasi inutile la cuisinette - Peu serviable - aucune ombre possible à la piscine ou à la plage sans devoir payer un surplus - Apporter de l'eau ou une boisson non-alcoolisée à la piscine est interdit, on doit acheter au bar - Café payant dans la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Jonathan

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Alexandre, Laval

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne location

L’hôtel est bien situé à une rue de la plage. Toutefois, tu dois payer 22$ us pour un parapluie solaire et pour les chaises de plages. L’endroit est propre et spacieux
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

LEILA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Doléances

J’ai le regret de vous faire part de mes doléances vécues lors de mon séjour à l’hôtel Boulan de Miami south beach. - Lors du check in nous avons été traité sans aucun privilège gold, ni early check-in ni sur classement malgré la disponibilité d’une chambre supérieure, donc nous avons dû attendre depuis 11h jusqu’à 16h pour avoir une chambre. - Lors du check-in la caution a été directement défalquée pour soit disant qu’elle soit remise après le départ et cela nous engendre une perte lors du change du dirham en dollars et vice versa alors qu’il pouvait se contenter de garder l’empreinte de la carte comme garantie à l’instar des autres hôtels. - A la réception des clés de la chambre nous avons été agressés verbalement par un technicien (Tony) qui se trouvait au comptoir de réception !!! et qui se prend pour le propriétaire de l’hôtel. - Après réception de la chambre à 21h30, et vu que la climatisation était à fond et qu’on ne pouvait pas la réglée, j’avais demandé une couverture pour mon enfant et j’ai dû attendre jusqu’à 23h pour recevoir un drap sous prétexte que l’hôtel ne disposait pas de couvertures et par conséquent mon enfant s’est enrhumé. - Le lendemain j’ai pris un rendez-vous avec la manger à 11h pour faire une réclamation, cette dernière m’a snobé jusqu’à 11h30 parce qu’elle parlait au téléphoneL. - Après le dépôt de ma réclamation le manager est resté très passif en me disant qu’elle allait remonter
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Benoit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucun avantage VIP reçu à ma connaissance. Pas de machine à glace à l'hôtel, sur aucun étage. On doit aller en chercher au resto. Le reste était conforme. Très belle chambre, lit hyper-confortable. Hôtel bien situé.
Séjour de 7 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Tasha

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not worth the price for the experience

When we checked in to our Penthouse suite we were not given a bottle of champagne. We were told the elevators were broken and there was no ETA on when they would be fixed so we could use the service elevator to bring our bags up but other than that we had to use the stairs. When we got to our room we couldn’t figure out how to access the rooftop so we came back down to ask the front desk only to be stopped by Tony who was overly aggressive. He said we need to tell him what we needed not the front desk. This man had on no name tag or anything for us to even know he worked at the hotel. We told him what we needed and he told us to go back to our room and wait on him and he never showed. We left out for dinner and as we were leaving Tony was talking about us to the guy at the front desk. When came back two different people were working the desk and we vioced our concerns and the Darrell immediately got up and handed us a bottle of champagne and said let me check out that door. He showed us how to open the door upstairs then gave us a tour of the rooftop and the pool area. Then once again came Tony. At the time I didn’t know his name so I asked Darrell and before Darrell could reply Tony yelled “My name is Tony anything else!” Darrell apologized on his behalf. The next day we went to open the shade in the bedroom but they didn’t work. I called front desk through our stay to report it but the phone was never answered. The fridge was broke so a dorm type fridge was the “fix”
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ingeborg Rasch

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Ok, but not great.

The elevator was out, so we had to use the stairs. The phone didn’t work, so I had walk down and back up 5 floors just to tell somebody at the front desk we needed a blanket. There was a problem with my reservation, which I’m still unsure whether or not it has been resolved… I’m not sure if this issue is with Hotels.com or the hotel itself. If there hadn’t been the issues, it would have been ok. I did get an upgraded room, so maybe my expectations were too high.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Gary

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Louise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the beach and shops
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Miriam

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Brianna J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

David Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesomely fabulous

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice place!

The room was hot. The thermostat does not go below 70 degrees which is fine but the room never got below 74 degrees. Even hotter if the window curtains are open. Nice hotel and very clean,
Séjour de 4 nuits en juillet 2025