HĂŽte professionnel

Marquis Reforma Hotel Spa

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Marquis Reforma Hotel Spa

3 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Terrasse/Patio
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, soins corporels
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Paseo De La Reforma 465 Col Cuauhtemoc, Mexico City, CDMX, 6500
  • Place, Avenue Paseo de la Reforma
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Monument de l'Ange de l'IndĂ©pendance
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Parc de Chapultepec
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, Mexico (MEX-AĂ©roport international de Mexico)
    â€Ș24 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Sky Suite, 2 Double Beds

  • Vue sur la ville
  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(55 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Sky Suite, 1 King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Loft Premium

  • Vue sur la ville
  • 75 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Superior Room, 1 King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Corner

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Panoramic Sky Suite

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Superior Room, 2 Double Beds

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Master Superior Suite

  • Vue sur la ville
  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Junior Superior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Marquis Reforma Hotel Spa

3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un sauna et un centre de confĂ©rence, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Marquis Reforma Hotel Spa possÚde 209 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 60 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Mexico offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent une piscine couverte, un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain Ă  remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Marquis Reforma Hotel Spa et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenue Paseo de la Reforma. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants et un cafĂ©
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet par cĂąble disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins ayurvĂ©diques, des soins d'aromathĂ©rapie ou encore des massages aux pierres chaudes au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrĂ©e et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Gratte-ciel Torre Mayor et Ă  9 minutes Ă  pied de Monument de l'Ange de l'IndĂ©pendance
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Marquis Reforma Hotel Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion.

Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Marquis Reforma Hotel Spa offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4,5 de Mexico est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Heritage Bistro Bar - bistrot sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Los Canarios - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Terraza Santino - bistrot sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (25 USD pour 24 heures)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier sur place (8 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : 15 USD par adulte et 10 USD par enfant
  • 3 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Heritage Bistro Bar
  • Los Canarios
  • Terraza Santino

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location gratuits
  • VTT

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 105 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 68 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 11 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture Art dĂ©co
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 60 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Marquis Reforma Hotel Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 250 USD par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 15 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
  • Internet dans la chambre (par cĂąble) : 25 USD pour 24 heures (le tarif peut varier)
  • Navette aĂ©roport : 92 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)
  • Service de voiturier : 8 USD par jour
  • Frais de spa : 40 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Marquis Reforma Hotel Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Marquis Spa
Marquis Hotel Spa
Marquis Reforma
Marquis Reforma Hotel
Marquis Reforma Hotel Spa
Marquis Reforma Spa
Reforma Marquis
Spa Hotel Marquis
Spa Marquis Reforma
Spa Reforma
Marquis Hotel Mexico
Marquis Reforma Hotel Mexico City
Marquis Reforma Mexico City

Avis sur l’hĂ©bergement Marquis Reforma Hotel Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 884 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 172 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 55 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 24 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 20 avis sur 1155.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Blanche

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

maxime

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Eugene

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
This is a first class hotel. Everything was perfect. The staff was just excellent. I have a walking disability and the initial room that I was given had a deep bathtub. The staff member who accompanied us to our room, noticed that once we arrived in the room and called down and had my room changed for one that had a walk-in shower. It was amazing that he recognized that and knew that it would make my stay much easier and prevent any falls. What an amazing experience. The concierge was great and pointed us to amazing restaurants. And the restaurants within the hotel are also excellent. I would recommend it to anyone who wanted to stay near the park in which there is the anthropology museum, the museum of modern art, and other attractions. The area is fairly commercial. And perhaps not the ideal place for tourists who want to walk and feel the vibe of the city. But transportation is very reasonable and one can get to where everyone wants to go.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Amir Hossain, irvine

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

CARLOS

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
excelente servicio
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

JUAN DAVID

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JOSE ALBERTO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personal muy atento
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Nelson

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Ismael

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff gave us an awful treatment.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Rose

Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et équipements
The staff gave us an awful treatment. No sign of support or understanding, knowing in advance that we usually stay a that hotel more than 3 times per month. We are seriously thinking og giving a second or third thought on it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

FELIPE

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a Magdalena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muy buen servicio. La decoraciĂłn necesita modernizarse pero todo lo demĂĄs es impecable
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Petranka, Los Gatos

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely hotel. Friendly. Responsive.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jose F.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gilberto

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Marco Vinicio Javier

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Abigail

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Desayuno muy variado
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Sameer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel went out of the way to make our stay comfortable including providing extra bedding but there were also issues with the room. The heating did not work for the first 1.5 days and we were freezing till it was addressed.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
This was my 1st experience visiting Mexico City, I do not speak Spanish but I was able to communicate okay with staff. The room was very spacious, clean and well stocked with water and towels. Hotel staff was kind of lukewarm, not mean but not friendly. I was traveling alone, and I am a melanated woman so I think that was a problem for a few members of the waitstaff. The restaurant in the hotel, Los Canarios, gave me a very unpleasant experience. My entree was not tha great, I didn’t complain at all. The waiters, who were watching me like a hawk, I guess decided to let the maütre d’ or manager know. He comes over doesn’t introduce himself or ask me how I’m doing and just says “Is there a Problem”?! It was very rude, dismissive, and I didn’t appreciate it. The restaurant that serves breakfast in the hotel also had waitstaff that were dismissive, but very helpful and distant but laughing and speaking freely with other patrons. Again, I don’t speak Spanish but I also visited the Michelin star restaurant Em and had a wonderful time experience. Overall, the hotel is beautiful, construction was ongoing next to the hotel so very little quiet time. Traffic is horrendous but it’s to be expected. I would stay at this hotel again but definitely not alone and possible with another Spanish speaking person to see if my experience would change. FYI there were a lot od helpful and kind people on this trip, sadly the majority of them I encountered did not work at this hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Lorenzo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Mi Ăš piaciuta la posizione e la pulizia.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Average quality and feel good location
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

samuel b

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente. Como sirmpre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay. Wonderful service. Close to everything and very safe
Séjour de 1 nuit en novembre 2025