Hôte professionnel

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine asiatique
5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hall

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Bar
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
  • Plage des Sorcières
    ‪1 min à pied‬
  • Parc aquatique Mazagua
    ‪7 min à pied‬
  • Plage de Cerritos
    ‪8 min en voiture‬
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double (U)

7,8 sur 10
Bien
(46 avis)
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan (E)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double, 2 chambres, chambres communicantes, vue océan (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Suite Junior, baignoire à jets, vue océan (U)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue mer (L)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan (U)

8,0 sur 10
Très bien
(26 avis)
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan (C)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Appartement Duplex (Room | U)

  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Suite Familiale, 2 chambres (C)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Familiale, vue mer (M)

7,6 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre Familiale, vue océan (Kids Free | C)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Appartement Duplex (Room | B2C-US)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Appartement Duplex (Room | C)

  • 37 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre Double, 2 chambres, chambres communicantes, vue océan (U)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Chambre Familiale, vue océan (C)

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Familiale, 2 chambres (Superior | C)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue mer (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Standard (L)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue océan (C)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Standard, chambres communicantes, vue océan (L)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double Supérieure (C)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Familiale, 2 chambres (Superior, M)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Appartement Duplex (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Suite Familiale, vue jardin (M)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Appartement Duplex (L)

  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Chambre Supérieure (M)

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double Supérieure (L)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Familiale, 2 chambres (Superior, B2C-US)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Familiale, 2 chambres (L)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue océan (C)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Familiale, 2 chambres (Superior, L)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double Supérieure (B2C-US)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue mer (L)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double (C)

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Familiale, 2 chambres (Superior, U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Familiale, 2 chambres (U)

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Suite Junior, baignoire à jets, vue océan (B2C-US)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Supérieure (U)

8,4 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan (B2C-US)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Familiale, vue océan (B2C-US)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre Double (B2C-US)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue mer (M)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Double Supérieure (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (C)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, vue océan (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Familiale, 2 chambres (Superior | B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, 2 chambres (B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Appartement Duplex (Room | B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre Double (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, vue océan (U)

7,8 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre Familiale, vue mer (L)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior, vue océan (U)

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan (M)

8,6 sur 10
Excellent
(25 avis)
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan (L)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Room Superior with Garden View

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Family Suite -6 guests- with Garden View

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (1 place) et 2 lits doubles

Room Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit 1 place et 1 lit double

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite -8 guests- Superior

  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite

  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles)

Room Standard with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive possède 1028 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Mazatlán offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un sauna.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova Spa dispose de 6 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage des Sorcières. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 5 restaurants, 2 bars en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Renova Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Plage de Cerritos et à 14 minutes de Le Malecón de Mazatlán
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 5 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 7 bars/lounges. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

3 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 480 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une discothèque. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement de style Art déco de Mazatlán met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Las Tres Islas - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le dîner.
Bamboo - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tabasco - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Las Gaviotas - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Sports Bar - bar sportif sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 restaurants
  • 7 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Bamboo
  • Las Gaviotas
  • Las Tres Islas
  • Sports Bar
  • Tabasco

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • 480 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 20 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2008
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
L'utilisation de la salle de sport, du bain à remous et du sauna est réservée aux clients de plus de 18 ans.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Emerald Bay Riu
Riu Emerald
Riu Emerald Bay
Riu Emerald Bay All Inclusive
Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property
Riu Emerald Inclusive inclusi

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1000 avis sur 1934.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 457 avis sur 1934.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 229 avis sur 1934.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 129 avis sur 1934.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 119 avis sur 1934.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Arlette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was excellent and there was literally always someone cleaning the floors. It was spotlessly clean. Lots of pools to choose from, and a nice sandy beach. The water is too rough for ocean swimming, but good for a long stroll down the beach. Our room in the tower was large and really quiet.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Winston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beach vacation. The propery is great and the staff were excellent. Good live entertainment in the evening. The pool and food service were great. Felt very comfortable and secured. Will surely look into coming back to this place.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Melissa Renee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Staff were very good, helpful with checkin, wait staff at meals were efficient and friendly. Room had a lot of dust under the furniture and behind the curtains. Area around the hotel was very noisy on multiple nights during our stay, even with stuffing a blanket under our door the noise woke us up/kept us up until 4:30am. Soundproofing within the hotel is very very bad, large gaps around door. Crib that was provided was very small and my son had difficulty sleeping in it.
Séjour de 14 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Brad

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very impressed with Riu Emerald Bay, the hotel was clean, staff were very good and the food and food options were excellent. The only comment I would make is that the housekeeping staff did not replenish our suite coffee and condiments daily, or bottled water. Had to contact the front desk and get those items replenished. Not sure why this is?
Beautiful sunset
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Rana, calgary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Big hotel with big several pools and several dinning options
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Marti-Jo, Maple Ridge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent people and staff.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lauren Laura Odile

Really great!!
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jamie Alison

Séjour de 8 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Debbie Hall Charlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful hotel, large but not difficult to navigate. Food was good with 1 night exception. We all got sick for 24 hrs. Not sure what it was. Lots of loungers on beach never have to save. People save around pool very early. People were extremely friendly and accomadating. Waves were very high, swim at own risk. Probably why pools were busy but again not bad. Rooms were nice and clean and big. Had room 417, it was perfect view of everything and sunsets were beautiful. Book restaurants right away. Hard to get in. If you can book try and go anyway and you may get in. Would go again.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Jesus Gerardo Hernandez

Muy buen servicio, solo si cuidaría las almohadas que son muy malas son duras no puedes dormir con ellas, también al ser Mazatlan considero que falta que agreguen camarones y mariscos en si en sus platillos ya sea a la carta o en los mismos bufets, pero en general excelente servicio
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Katarina Hildebrand

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Javier

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Muy buena comida
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Brooke

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was a bit run down and musty. Stains around the ceiling vents/fan and in the tub/shower area. Otherwise, cleaning staff were excellent and overall cleanliness very good. Rooms could use an upgrade soon.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jody

Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Maricar Ysalina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall Friendly waiters and very attentive during our breakfast and dinner. Housekeeping is the best too, we always go back to the room clean and tidy. We love the area for being safe and quiet. But on our 2nd and 3rd day, me and my husband ate tacos by Pepe's food and we suspect we had food poisoning. We stop eating the tacos and we feel better. Then again on our last full day at the resort during lunchtime my husband grab tacos again for our lunch, and uhhh terrible cos after few hours we feel bad with our stomach again and lots of throwing up. In one of our dinner my daughter was eating caesar salad when was about to add cheese she saw a mold. She told me that there's mold on the shredded cheese and reported it to the waiter immediately, I guess they replace them with a new one (hope not just removed the molds thats on top).
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

kartar kaur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful ocean views from almost everywhere and stay in the junior suites on higher floors. Nice pools and water slides. Beach is good but can not swim in ocean. Food buffet was ok it got me through breakfast and lunches. The other restaurants were disappointing mostly buffet very little a l carte. Luckily going out of resort and having very tasty dinners was very inexpensive compared to the rest of Mexico resort city’s. Mazatlan is great and would go again to the Riu
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

CAROLINA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien, solo que no se nos explicó que habíamos pagado una habitación estándar que estaba cerca del cuarto de maquinas muy ruidoso, tuvimos que pagar cambio de habitación para no escuchar ese ruido intenso.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Wendy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the property was great with the exception of the food. It was what was expected for an all-inclusive though. Beautiful beach with plenty of chairs. The staff were helpful and friendly. There is a lot of construction in the area, but it didn't distract from the beauty in the resort.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Morry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place would go back
Séjour de 7 nuits en avril 2025