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HĂŽte professionnel

NH Collection Marseille

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement NH Collection Marseille

Vue depuis l’hĂ©bergement
Vue de la chambre
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
RĂ©ception
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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37 Boulevard des Dames, Marseille, Bouches-du-Rhone, 13002
  • Place, Le Panier
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Les Terrasses du Port
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Grand Port Maritime de Marseille
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, Marseille (MRS-Marseille-Provence)
    â€Ș24 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure

8,8 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • 23 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure (Extra Bed 2 adults + 1 child)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 23 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure (Extra Bed 3 adults)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 23 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium (Extra Bed 2 adults + 1 child)

  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double) OU 3 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium (Extra Bed 3 adults)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double) OU 3 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite (Extra Bed 3 adults)

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale

  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Extra Bed 2 adults + 2 children)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite (Extra Bed 2 adults + 2 children)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (2 adults + 2 children)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale (2 adults + 2 children)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, chambres communicantes (2AD+2CH)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale, chambres communicantes (2AD+2CH)

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, chambres communicantes (3AD+1CH)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale, chambres communicantes (3AD+1CH)

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

HĂ©bergements similaires

Suite, 1 trÚs grand lit, terrasse | Literie de qualité supérieure, surmatelas
Grand Hotel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery Collection
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 127 €
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.
Grand Hotel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery Collection

À propos de cet hĂ©bergement

NH Collection Marseille

HĂŽtel avec un restaurant, non loin de Grand Port Maritime de Marseille
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un cafĂ©, un centre d'affaires et un service de conciergerie. Le service d'entretien est disponible sur demande
NH Collection Marseille possÚde 176 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Cet hÎtel de Marseille offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de NH Collection Marseille. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Vieille Charité. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Grand Port Maritime de Marseille et Ă  6 minutes de Stade VĂ©lodrome
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un centre d'affaires et 13 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. TrĂšs pratique pour les voyages d'affaires, NH Collection Marseille offre Ă©galement une salle de fitness ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.

Cet hĂŽtel 4 de Marseille est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant sur place - restaurant.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (25 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 23 et 26 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 13 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1864
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes thĂ©matiques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 25 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.25 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 23 EUR et 26 EUR environ par personne.
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 25 EUR par jour (Ă  350 mĂštres)
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

NH Collection Marseille Hotel
NH Collection Marseille Hotel
NH Collection Marseille Marseille
NH Collection Marseille Hotel Marseille

Avis sur l’hĂ©bergement NH Collection Marseille

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 467 avis sur 791.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 232 avis sur 791.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 56 avis sur 791.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 18 avis sur 791.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 18 avis sur 791.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
TrÚs bon séjour, prestations de qualité, trÚs bonne insonorisation, à cÎté du Vieux-Port, des restaurants, tramway, métro, je reviendrai !
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maxime

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

As usual, perfect two nights in a quiet and safe area of Marseille. Hotel is 10mins walk away from the old harbor and 5min walk from a big mall, the Major Cathedral and Mucem museum. The staff were very nice and helpful. I will definitely stay there again!
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Annie-Claude

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Emplacement idéal pour se déplacer à pied. Quartier Le Panier magnifique! Personnel accommodant et accueillant.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

valerie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

clara

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
trÚs bel hÎtel, un personnel trÚs agréable
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice Hotel.

Very nice hotel and well appointed. Room was clean and spacious. I would definitely recommend a stay here. It is located in a convenient location.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

samir

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Super service, trÚs bonne chambre, trÚs trÚs bonne expérience
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Mickael

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Stéphanie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Joint salle de bain moisi, tapis chambre salle, hĂŽtel qui a mal vieilli
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Brahim, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je recommande
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Mickael

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jeremy

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

BRUNO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

HUBERT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Presque bien

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Belle surprise

Belle surprise que cet hÎtel parfaitement placé entre gare et quartiers pittoresques !
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel trÚs bien situé, les chambres sont belles et personnel trÚs accueillant et pros
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mickael

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sans hésitation, Reservez votre séjour !!!

HĂŽtel vraiment exceptionnel, confortable, chaleureux et personnel aux petits soins.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Rabab

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Jolie profite prĂšs de tout
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une adresse Ă  recommander !

Cet hĂŽtel est parfait Ă  tous points de vue : l’emplacement idĂ©al entre le vieux port et le port, deux minutes du quartier du panier, mĂ©tro et tram Ă  quelques minutes a peine. L’accueil : irrĂ©prochable, check in et check out rapides et personnel trĂšs agrĂ©able et efficace. Les chambres : spacieuses, literie confortable, salle de bain moderne et fonctionnelle, trĂšs bien Ă©quipĂ©es et excellente insonorisation. La dĂ©co de l’hĂŽtel est contemporaine mais chaleureuse avec de petites attentions comme de l’eau aromatisĂ©e Ă  disposition ainsi que diverses sucreries pour les gourmands et mĂȘme des mini viennoiseries en fin de matinĂ©e ! Je recommande a 100 % cet hĂŽtel !
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Ali

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Exellent mais...

L'hĂŽtel est trĂšs bien Ă©quipĂ© et parfaitement entretenu. Les services sont complets : salle de sport, restaurant, et un petit-dĂ©jeuner exceptionnel, sans doute l'un des meilleurs que j'ai pu voir aprĂšs prĂšs de 150 nuits d'hĂŽtel en 2024. Seul bĂ©mol : le personnel d'accueil. Mis Ă  part Filipo, qui est un vĂ©ritable professionnel, toujours avenant et sympathique, les autres membres de l'accueil sont froids et ne prennent mĂȘme pas la peine de dire bonjour. Dommage pour un Ă©tablissement de ce standing.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Edouard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service

SĂ©jour 2 nuits NH Collection Marseille

J’adore NH HĂŽtels et j'Ă©tais dĂ©jĂ  venu dans cet hĂŽtel il y’a 3 ans (le sĂ©jour Ă©tait sublime, accueil convivial, personnels trĂšs souriant) malheureusement ce n’est plus le cas. L’accueil Ă©tait standard, aimable mais neutre. Dysfonctionnement au niveau de la literie(ressorts du matelas que l’on sent juste en passant ses mains sur celui-ci donc une premiĂšre nuit horrible de passĂ©). Je le raconte au personnel le lendemain matin (vers 9h30) qui ont fait vĂ©rifier le problĂšme de literie dans la journĂ©e. J’ai dĂ» rappeler l’hĂŽtel en milieu d’aprĂšs-midi pour ĂȘtre informĂ© de la suite donnĂ© Ă  ce problĂšme de lit (inadmissible de ne pas recevoir d’appels de leurs part directement ; ce n’est pas trĂšs professionnel). Au final, heureusement, le matelas a Ă©tĂ© changĂ© mais pas de geste commercial de petit dĂ©jeuner offert pour la nuit dĂ©sagrĂ©able que j’ai passĂ©. Juste une conso d’eau pĂ©tillante (5€) qui m’a Ă©tĂ© offerte. DĂ©sormais, le NH Collection Marseille c’est terminĂ© pour moi.
Séjour de 2 nuits en février 2025

HĂŽtels