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"Usual over priced London hotel. Room was okay, nothing special. The breakfast buffet selection was as expected but the cooked food (bacon, sausage, mu ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 18 Oct 2021

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Chambre, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
141 €* par nuit/chambre 7 avr. - 8 avr.

Chambre, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Studio, 1 grand lit, terrasse

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité des transports en commun autour de DoubleTree by Hilton London Kensington. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'histoire naturelle. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur espace généreux
  • À moins de 15 minutes à pied de Musée d'histoire naturelle et Royal Albert Hall

Note de DoubleTree by Hilton London Kensington basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,6 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington

Tout le monde (4) Couples (1) Famille (3)
4 sur 5
Location of Hotel was great and the beds were comfortable, the breakfast had everything you need (only the coffee was not really barista style). The AC was too loud and you cannot control the temperature and not even open the windows more then a few cm. The carpets in the room and hall seemed old.( better no carpets at all, less dust & sticky air ) There were a lot of ants in our bathroom and even on the TV and we reported it to the staff twice but apparently it seems that they have been there for years.

Publié par le 21 mai 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 mai 2023 par Reservations

Dear Harry,Thank you for taking the time to review our property at DoubleTree by Hilton Kensington. We are glad to hear you have enjoyed your stay with us, especially the location and the breakfast. We are sorry about the issues you have experienced, but please rest assured, that we will pass on your feedback to our hotel team, to rectify the shortfalls you have outlined. We do hope to welcome you back to our property soon, for your next stay in London.Kind Regards, Brigida, Reservations Agent

5 sur 5

Publié par le 18 juil. 2022

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5 sur 5
Excellent location

Publié par le 23 mai 2022

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3 sur 5

Publié par le 11 mai 2022

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4 sur 5
Gut

Publié par le 23 avr. 2022

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3 sur 5
Gebucht haben wir ein Duplex Zimmer mit 2 Kingsize Betten bekommen haben wir ein Zimmer mit einem Bett für 4 Personen. Die an der Reception meinten es sei nur Zimmer mit einem Bett gebucht bei Ihnen wir bekamen dann ein Appartemenr das ganz gut war…. Es hat uns gut gefallen. Der Aufenthalt war super alles in allem,trotz der Panne am Anfang sehr nett und freundlich

Publié par le 19 avr. 2022

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3 sur 5
Usual over priced London hotel. Room was okay, nothing special. The breakfast buffet selection was as expected but the cooked food (bacon, sausage, mushrooms, eggs, hash browns, tomato) were all stone cold and the bacon was tough as old boots, needed a chain saw to cut through it. Won't be staying again as hotel did nothing to entice me back.

Publié par de Brereton, le 18 oct. 2021

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5 sur 5
Excellent hotel - great staff, spacious and clean room, tasty breakfast and amazing location. Once we got home, we actually started looking when we can come back to London and stay in this hotel again.

Publié par le 31 juil. 2021

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3 sur 5
Situated on a busy street this hotel is close to an underground station and bus services.. Plenty of restaurants nearby.. Hyde Park is a 10 minute walk.. The hotel is nice and quiet and the rooms a good size.. Negative points.. The corridors had a musty odeur... The room air conditioning was not working... Hot water took ages to arrive at tap / shower.. I didn't take breakfast (£15) as there are plenty of cheaper places nearby..

Publié par le 3 juil. 2021

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1 sur 5

Publié par le 13 juin 2021

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À propos de l’hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington

Lieu 100 Cromwell Road, London, England SW7 4ER

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton London Kensington offre également un centre de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 étoiles de Londres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 163 chambres
  • 6 ???
  • Des salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Station de métro West Brompton (1,6 km)
  • Station de métro : Station de métro Gloucester Road (0,1 km)

Services dans la chambre

DoubleTree by Hilton London Kensington possède 163 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards
  • Des brosses à dents et du dentifrice

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Kens Bar & Restaurant - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

London Secret Garden - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Voiture non obligatoire
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Nombre d’enfants pouvant séjourner gratuitement - 3

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 25.00 GBP par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Crowne Plaza London - Kensington
  • DoubleTree by Hilton London Kensington Hôtel
  • DoubleTree by Hilton London Kensington Londres
  • Crowne Plaza London - Kensington, an IHG Hotel
  • DoubleTree by Hilton London Kensington Hôtel Londres

À savoir

  • Jusqu'à 3 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.