23 déc. 2023 par Venisia Guest Services Executive
Dear Stephen,Thank you for taking the time to leave the feedback.Kind Regards,Venisia Guest Services Executive
19 déc. 2019 par The Royal Horseguards Hotel
Thanks for the 5* review! It's great knowing that you had a lovely time with us. It would be a pleasure to host you for another enjoyable time to our regal hotel!
17 déc. 2019 par The Royal Horseguards Hotel
Hello. Thank you for the rating. We greatly look forward to welcoming you back to our cosmopolitan capital and historic hotel for another superb stay!
2 déc. 2019 par The Royal Horseguards Hotel
Hello and thank you for your review. We pride ourselves on our superior levels of service and facilities so it is very disheartening to know that you had a disappointing visit with us. On your next visit please do let us know if you are experiencing any issues and we do our utmost to rectify the problem and ensure you have a truly 5 star stay.It is however, great to know that you found my team helpful and attentive and that you enjoyed our Victoria Embankment location.We do hope that you will return for a far better future visit.
11 nov. 2019 par The Royal Horseguards Hotel
Hello and thank you for your rating. It was our absolute pleasure looking after you on this visit and we very much look forward to welcoming you back for another amazing stay!
9 sept. 2019 par The Royal Horseguards Hotel
Thank you for taking the time to review and rate your recent stay with us. I am glad that you found our location useful. We are very centrally located in the heart of the city alongside the iconic River Thames and only a stone’s throw away from London’s many attractions. We look forward to welcoming back for another unforgettable stay in the near future!
10 juil. 2019 par The Royal Horseguards Hotel
Thank you for the review. I am thrilled to know that you greatly appreciated our Victorian hotel and historic location. From being on the site of Whitehall which was once one of the most famous Tudor Royal Palaces, to housing the Secret Service as a base during the First World War. We do indeed have a fascinating and vibrant past. We look forward to welcoming you back to our castle-like hotel in the very near future for another wonderful stay.
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 13 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 300 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Royal Horseguards, London offre également un centre de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel de style victorien de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
The Royal Horseguards, London possède 282 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 49 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
One Twenty One Two - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine européenne moderne et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
The Lounge - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Equus Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine européenne moderne et sert le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
The Terrace - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine européenne moderne et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.