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HĂŽte professionnel

The Chapter Hotels - Lancaster Gate

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Chapter Hotels - Lancaster Gate

Extérieur
Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées
Bar (sur place)
Bar (sur place)
Chambre Double Deluxe | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

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36 Lancaster Gate, Bayswater, London, England, W2 3NP
  • Place, Kensington Gardens
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Hyde Park
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Queensway
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    â€Ș37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Deluxe

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Exécutive

  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Family Room

Executive Family Room | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Executive Family Room

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, salle de bains attenante

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Supérieure

  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Extérieur
The Columbia
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
4.0 sur 5, Trùs bien, 1 007 avis
Le nouveau prix est de 108 €
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.
The Columbia

À propos de cet hĂ©bergement

The Chapter Hotels - Lancaster Gate

HĂŽtel avec un restaurant, Ă  deux pas de Kensington Gardens
Cet hÎtel non-fumeurs possÚde un restaurant, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des journaux gratuits, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom sont également disponibles sur place.
The Chapter Hotels - Lancaster Gate possÚde 46 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des peignoirs. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par cùble. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Chapter Hotels - Lancaster Gate. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hyde Park. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et le petit déjeuner (en supplément) sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À deux pas de Kensington Gardens et Ă  7 minutes Ă  pied de Hyde Park
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. The Chapter Hotels - Lancaster Gate offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.

Cet hĂŽtel 4 de Londres est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
The Chapter Hotels - Lancaster Gate possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 08 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 14,95 GBP par adulte et 10 GBP par enfant
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par son titulaire Ă  l'enregistrement et tous les clients devront prĂ©senter une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 14.95 GBP par adulte et environ 10 GBP par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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London Guards Hotel
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Arbor Hyde Park London
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Avis sur l’hĂ©bergement The Chapter Hotels - Lancaster Gate

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 216 avis sur 806.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 335 avis sur 806.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 167 avis sur 806.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 54 avis sur 806.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 34 avis sur 806.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Fernando

Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Zineb

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sharon

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Aurelie

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Fuyez

HĂŽtel bien situĂ© a 2 pas de Hyde Park, seul point positif.. Accueil plus que limite, la rĂ©ceptionniste ne se lĂšve mĂȘme pas, on a l'impression de dĂ©ranger, J'ai demandĂ© un lit bĂ©bĂ©, qui a Ă©tĂ© mis aprĂšs .. Chambre familiale, avec 4 marches pour y accĂ©der sympa avec la poussette, linge sale et poubelles devant la porte, qui ont Ă©tĂ© enlevĂ©es directement aprĂšs notre arrivĂ©e, chauffage HS, j'ai demandĂ© un chauffage d'appoint et un deuxiĂšme le 2eme jour on nous a dit qu'il y'en avait qu'un (pour tout l'hĂŽtel), la lumiĂšre des dĂ©tecteurs incendie qui Ă©claire tellement qu'on a du mettre du papier dessus pour pouvoir dormir, sĂšche serviettes en panne Ă©galement le bouton pour l'allumer a carrement etĂ© enlevĂ© arrivĂ©s un mardi nos draps n'ont jamais Ă©tĂ© changĂ© (dĂ©part samedi) alors que notre fils avait fait des tĂąches dessus et que j'avais enlevĂ© la couette pour que ce soit visible, sans oublier les toiles d'araignĂ©e et la poussiĂšre.. travaillant en tant que gouvernante dans un 5* a paris je vois la diffĂ©rence et cet hĂŽtel ne mĂ©rite absolument pas ses Ă©toiles
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait hĂŽtel pour le pro ou le perso

Incontestablement mon coup de cƓur Ă  Londres. Le personnel y est au petit soin. Le petit-dĂ©jeuner est trĂšs complet. Les chambres sont trĂšs bien. Bel hĂŽtel que je recommande vivement !
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

marcel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
excellent emplacement
Séjour de 5 nuits en juin 2019

8/10 Bien

nathalie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Fabien, Labarthe RiviĂšre

Les points forts : Personnel et service
HÎtel bien situe, personnel aimable et serviable. Petit déjeuner trÚs correct, trÚs satisfait
Séjour de 3 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
HĂŽtel "typiquement" anglais conforme Ă  ce que nous imaginions et que nous avions choisi en ce sens. Personnel aimable et attentionnĂ© Ă  nos demandes. Par contre, nous avons Ă©tĂ© extrĂȘmement déçus par la chambre qui Ă  premiĂšre vue Ă©tait jolie et coquette mais qui a vite rĂ©vĂ©lĂ© ses dĂ©fauts : chauffage plus qu'insuffisant (impression de chaleur en haut des escaliers mais pas du tout en bas) ; un petit radiateur d'appoint avait Ă©tĂ© rajoutĂ© mais ne chauffait pas suffisamment. Nous avons eu froid tout le temps. Le mur cĂŽtĂ© couchage de ma fille Ă©tait plein d'humiditĂ© et s'effritait en laissant tomber du plĂątre par terre. Pas assez d'Ă©clairage dans la chambre. Par contre, cafetiĂšre et bouilloire Ă  disposition. Jolie et spacieuse salle de bains mais sans aucun rangement (obligĂ©s de prendre les deux petites tables d'appoint de la chambre pour poser nos affaires de toilette dessus). Serviteur Ă  papier toilette tout rouillĂ© et absence de "balayette toilettes". Rouleau de papier toilette presque terminĂ© et pas de rouleau supplĂ©mentaire le premier jour. Concernant le petit dĂ©jeuner, celui-ci Ă©tait "continental" sans plus. Rien pour les enfants (pas de chocolat en poudre ni pĂąte Ă  tartiner quelconque, pas de compotes). Enfin trĂšs surpris de voir que maintenant il faut payer un supplĂ©ment pour avoir un petit dĂ©jeuner anglais (bacon et Ɠufs, haricots et saucisse...alors que nous nous faisions une joie de le faire dĂ©couvrir Ă  notre fille de 8 ans !!!). Finalement déçus par cet hĂŽtel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Boutique hĂŽtel parfait

Bien situé et service impeccable. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great place for your next visit in London !

My room was clean and quiet big. Good place to stay and really really close to Hyde park !
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

jean-philippe, CAGNES SUR MER

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

hĂŽtel calme proche du centre ville

hĂŽtel sympa , Ă  10mn d'oxford street en bus arrĂȘt Ă  proximitĂ©, Ă  5mn de nothing hill, pour y accĂ©der depuis la station centrale victoria prendre le 148 et idem au retour ce qui est pratique, l’hĂŽtel est calme, la chambre possĂšde un coffre fort, la literie est confortable, la salle de bains Ă  le nĂ©cessaire, douche,toilette,lavabo, la directrice veille au confort de ses clients, le petit dĂ©jeuner n'a rien d' exceptionnel, mais il y a ce qu'il faut sucrĂ©, salĂ©, et copieux . les seuls reproches que je peux faire c'est que rien n'est traduit dans aucune langue europĂ©enne alors qu'ailleurs vous avez toujours 2/3 langues parlĂ©s et traduites, et que personne n'y parle autre chose que l'anglais ( mais ça se vĂ©rifie dans toutes les boutiques de Londres) , le mĂ©nage de la chambre c'est pas terrible non plus, il manque une brosse pour les toilettes, ce qui est gĂȘnant ( Ă  croire qu'il faut mettre les mains dedans pour nettoyer le toilette), il manque aussi des dĂ©pliants pour informer les clients sur ce qu'il y a Ă  voir ou faire Ă  Londres ( aucun renseignement la dessus ) et une chose irritante on vous fais signer un papier qui vous engage Ă  ne pas fumer dans la chambre sous peine d'une amende de 250 livres sterling ( comme si vous Ă©tiez un petit enfant qu'on menace d'une punition si vous n'ĂȘtes pas sage ) , enfin pour compenser vous trouverez bouilloire thĂ© et cafĂ© dans la chambre. dans l'ensemble c'est correct si je dois donner une note ? je met un 8 sur 10.
Séjour de 6 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrÚs bon accueil et personnel à l'écoute. De plus trÚs bien situé, a proximité métro et station location de vélo. j'y retournerai !!
Séjour de 2 nuits en juin 2018

8/10 Bien

sabine, panissieres

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

hĂŽtel trĂšs accueillant et trĂšs calme

hÎtel bien situé a coté de hyde park, literie trÚs confortable, petit déjeuné traditionnel mais trÚs bien.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

payon, Metz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel vraiment charmant

En sĂ©jour de 5 jours avec deux enfants de 10 et 13 ans . Hotel a 5 min Ă  pieds du mĂ©tro et des arrĂȘts de bus, parfaitement situĂ© dans une rue calme. Chambre trĂšs confortable et spacieuse,tres bien insonorisĂ©e, salle de bain avec douche parfaitement agencĂ©e. Petit dejeuner impeccable pour petits et grands. Un hĂŽtel oĂč nous retournerions tres volontier, le personnel est trĂšs discret et attentionnĂ© envers la clientĂšle .

6/10 Satisfaisant

steco

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

bon séjour mais...

Le lieu est trĂšs confortable (mĂȘme si la fenĂȘtre donne sur ... un mur!!, donc chambre sombre!) et l'emplacement, prĂšs de hyde park, trĂšs pratique. Cependant, le personnel n'est pas toujours trĂšs accueillant. Le sĂ©jour Ă©tait tout de mĂȘme agrĂ©able.

10/10 Excellent

CAROLINE P.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

PARFAIT COMME D'HABITUDE

C'est la deuxiÚme fois que j'y vais avec mon petit garçon. HÎtel formidable, chambre, petit déjeuner (oeufs brouillés, yaourts, pains, viennoiserie, céréales, fruits, etc...) choix et qualité des produits.TrÚs bien pour partir toute la journée dans Londres.... Emplacement idéal, personnel aimable et sympathique. Nous avons eu le matin de notre départ (6h du matin) un petit bag avec encas (jus de fruit, pomme et viennoiserie) : Vriament super gentil.... Négociation du Taxi à 15 Livres jusqu'à la gare Victoria. Chambre executive , trÚs grande et parfaite (Quelques bruits cependant de la salle de bains voisine). L'hÎtel est superbe, l'intérieur est moderne et trÚs propre.... Nous reviendrons la prochaine fois Cet hÎtel est devenu notre pied à terre... Je le conseille vraiment à tout le monde, famille, couple ou travail... Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!!

10/10 Excellent

CHANTAL L.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

trĂšs bon hĂŽtel

hÎtel trÚs agréable, bien situé, calme, décoration raffinée, personnel trÚs attentif et affable.

10/10 Excellent

CAROLINE P.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Fabuleux voyage en famille

C'est un superbe hÎtel. Hyper bien placé. Calme. des restaurants à cÎté, métro, bus.... TrÚs bon service, trÚs belle chambre et trÚs belle déco.... Idéal pour famille ou travail. Je le recommande absolument......

8/10 Bien

Morning Cloud

Les points forts : Propreté et personnel et service

séjour agréable

HÎtel bien situé, personnel agréable, bons petits déjeuners. Deux bémols : la chambre était un peu exiguë (manque de place de rangement aussi) et climatisation difficilement réglable : trop chaud, dans la chambre ou dans la salle de bains.

8/10 Bien

Danielle, France (Savoie)

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

Chambre triple en duplex, bien équipée (tv écran plat, grande salle de bain, frigo, nécessaire pour café et thé) et propre. A quelques pas du bus et du métro. Endroit calme mais trÚs proche de l'animation de Queensway. Personnel sympathique. Dommage, le petit déjeuner basique est en plus à un prix un peu élevé et le wifi n'est pas de bonne qualité. Malgré tout, je vous recommande cet hÎtel.

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