"The hotel is impecable and the staff very polite and accomodating but we would have appreciated a fridge not just full of sellable products but one we ... " Plus
1 avr. 2019 par Alex
Dear Sir/ Madam, Thank you so much, for having taken the time to share this wonderful review, following your recent stay here, at the Royal Lancaster London Hotel. I am delighted to see that you had such an Exceptional experience. And we hope to have the pleasure of welcoming you, back in the very near future. Should you ever require any assistance at all, with the making of future reservations, I remain entirely at your disposal. Kind Regards, Alexander Henskens Hotel Manager Ahenskens@royallancaster.com
2 déc. 2019 par Guest Services
Dear Sir or Madam, Thank you for having taken the time to share a review following your recent stay with us. I am pleased to see that in spite of your concerns regarding the minibar usage, your lasting impression remains a positive one, and I do hope to welcome you back again soon. Should you ever require any assistance at all with the making of future reservations, I remain entirely at your disposal and will inform for our In Room Dinning Department to prepare the minibar for your personal storage. Kind Regards, Nadia Balde Guest Services, Royal Lancaster London.
28 sept. 2019 par Felice
Dear Sir/ Madam, Thank you so much, for having taken the time to share this wonderful review, Following your recent stay here, at the Royal Lancaster London Hotel. I am delighted to see that you had such an Exceptional experience. And we hope to have the pleasure of welcoming you, back in the very near future. Should you ever require any assistance at all, with the making of future reservations? I remain entirely at your disposal. Kindest regards, Felicia, Guest Services, Royal Lancaster London Hotel.
9 juil. 2019 par Felice
Dear Sir/ Madam, Thank you for having taken the time to share a review following your recent stay with us. I am pleased to see that in spite of your concerns [regarding the food...], your lasting impression remains a positive one, and I do hope to welcome you back again soon. Should you ever require any assistance at all with the making of future reservations, I remain entirely at your disposal. Kind Regards, Felicia Guest Services, Royal Lancaster London.
28 nov. 2018 par Saw
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your rating on Expedia.com. We are delighted to know that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warm regards, Saw H Than
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Sachez que Royal Lancaster London propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'hôtel débitera le montant de la première nuit sur votre carte de paiement 24 heures avant votre arrivée pour toutes les réservations de type paiement à l'hôtel et non au moment de la réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Carte Blanche, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Hébergement écocertifié
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