"Great hotel, great location to Shoreditch & Spitalfields Spa is lovely and clean. Breakfast is delicious Rooms veey spacious and clean, great amenit ... " Plus
13 août 2023 par Ingrid Moreni
Dear Reena,Thank you for staying with us and for taking the time to share your review.I am glad to read that you enjoyed your stay with us and had a nice birthday surprise.We look forward to meeting you soon.Regards
11 juin 2022 par Martina Baccigalupi, Guest Experience Team
Dear Izabela, Thank you for sharing you honest feedback. I am happy to see you liked the hotel shape and our effort to support sustainability! I am very disappointed that we failed to meet your overall expectations. I am sorry about the check in experience, I had a conversation with the associate that checked you in to make sure similar mistakes will not happen again in the future. Please note that their way of calling you Miss was not meant in a disrespectful way; we use the title "Miss" on a regular basis, unless we are told differently. I hope you will give us another chance. On the next occasion I would be more than happy to personally take care of your stay. Please send me a direct message after you make a new booking and I will make sure everything will be ready for your arrival. Regards,
23 juil. 2022 par Front Office Team
Hi Guest, I am sorry for the delay in our response, we just recovered our access to this website. I hope to see you again soon! Front Office Team
23 juil. 2022 par Front Office Team
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23 juil. 2022 par Front Office Team
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23 juil. 2022 par Front Office Team
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23 juil. 2022 par Front Office Team
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7 juil. 2019 par Denise Lembo
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your feedback of your recent stay. I am happy to hear that you enjoyed your overall experience, and it will of course give me great joy to share this with the team. We hope to welcome you back to the Hotel very soon. Kind Regards, Denise Lembo Guest Experience Team
23 juil. 2022 par Front Office Team
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23 juil. 2022 par Front Office Team
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Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs
Un service d'étage est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo.
Conformément à la politique de l’hébergement, les groupes de voyageurs âgés de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à séjourner dans cet hébergement, à l’exception des familles avec enfants.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Pour les règlements sur place, cet hébergement accepte uniquement les cartes de paiement à puce et à code
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les enfants âgés de 6 à 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte âgé de 16 ans et plus dans la piscine. Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis dans la piscine.
Les enfants peuvent accéder au spa de 07 h 00 à 09 h 00 et de 15 h 00 à 17 h 00. Les enfants âgés de 8 à 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte de 16 ans et plus (2 enfants par adulte) dans le bain à remous, le hammam et le sauna.
Le dépôt de garantie exigé par cet hébergement est remboursable par carte de crédit dans les 14 jours suivant votre départ, après inspection de la chambre.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pour les règlements sur place, cet hôtel accepte uniquement les cartes de paiement à puce et à code. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.