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"Quirky hotel located a nice walkable distance from Russell Square. Location is great but the condition is a little rough around the edges and cleanlin ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 15 Feb 2024

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Chambre Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double (with Four Poster Bed)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Penthouse

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple Classique, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Cranley Hotel London pour ses lits confortables. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cromwell Road. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À moins de 15 minutes à pied de Musée d'histoire naturelle et Imperial College London

Note de Cranley Hotel London basée sur 8 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,0 sur 5 2.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.0 sur 5.0
Services et personnel 2.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 1.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Cranley Hotel London

Tout le monde (1) Couples (5) Famille (1)
1 sur 5
Madame, Monsieur, Je fais rarement un commentaire sur un hôtel ou une chambre. Je fais confiance à vos photos. Malheureusement cette fois elles étaient clairement trompeuse. Moquettes tachées, usée et déchiré, rideaux également déchiré et tachés d'eau de pluie, poussière partout. Aucune prestation comme un sèche cheveux, peignoirs, pas de savon pour la douche, uniquement deux minuscules shampoing, le pommeau de douche rempli de calcaire depuis un bon moment, pas de minibar. Pour ce qui est du petit déjeuner du pain de mie avec un peu de beurre emballé dans un film plastique ou il faut être contorsionniste pour y accéder. Un misérable morceaux de jambon même pas au frais poser sur le bord d'une table basse. Nous avons changer de chambre par 2 fois. Et 2 fois c'était la même choses. La poussière et le niveau d'hygiène douteux était la norme. J'ai discuté avec des personnes de l'hôtel pour leurs demander s'ils étaient satisfait de leur séjours, les deux m'ont dit que c'était une horreurs et qu'ils ne reviendaient plus. Une des dame m'as avouer que quand il pleuvait de l'eau s'infiltrait par la fenêtre. Nous avons eu une chambre au 3ème étages et l'ascenseur était en panne. Nous avons décidé de partir après une seule nuit pour aller au Novotel London Waterloo. Les photos que vous avez mis sur le site ont toutes été retouchée par ordinateur parce que ce n'est pas du tout comme ça que l'ont constate l'état des lieux. Merci de revoir les étoiles donné à cet établissement. Cdt PS

Publié par le 11 avr. 2023

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3 sur 5
La propreté laisse à désirer. Nous avons dû demander à changer de chambre en arrivant. Le matelas datait, était brun et était déchiré. La vitre de la salle de douche avait des moisissures. Heureusement nous avons pu changer de chambre.

Publié par le 19 juin 2019

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3 sur 5
Quirky hotel located a nice walkable distance from Russell Square. Location is great but the condition is a little rough around the edges and cleanliness isn’t the best. The staff we experienced weren’t the friendliest, on arrival little communication or a welcome was given, was told to ‘sit there and fill the check in form out’ The breakfast was too poor, with very little options - we went to breakfast around 9am and only had the choice of brown toast, cheese & ham. Tea was also cold and there were no bowls available for cereal. If you can get one of the cheapest rooms say £50-60 then go for that option but don’t pay anymore than that.

Publié par le 15 févr. 2024

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1 sur 5
Das Personal war sehr unfreundlich, jeder Aufwand war zuviel, der Gast hat nicht erste Priorität,ist eher ein Stressfaktor Die Matrazen,der Boden,die Vorhänge, waren fleckig und aus dem Lavabo kammen Ameisen. Wir waren 5 Tage da und es wurden nur 2 mal die Betten gemacht und der Müll entfernt, es gab keine Frischen Handtücher oder Wc- Papier. Es fehlten Dinge wie ein Haartrockner,Zahnpastabecher,Wasserkocher,Wc-bürste,Gläser etc... das zu einem Hotelzimmer gehört.Im Badezimmer hatte es schimmel und Kalkflecken. Auf das Frühstück haben wir ganz verzichtet da die Hygiene nirgends gegeben ist. Aus den Steckdosen sprühten funken. Das Geld war es leider nicht Wert und ich verstehe nicht wie man so ein Hotel führen kann. Ich empfehle dieses Hotel nicht weiter.

Publié par le 30 déc. 2023

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2 sur 5
Great location, but the hotel was a abomination. Everything was dirty, the place was worn down. No cleaning, nor service from the staff. Can only recommend, if you want Eternal daughter experience.

Publié par le 17 juin 2023

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1 sur 5
The location was good But 1) No respect to COVID 19 government guidelines measurements regarding in this hotel. No one was wearing mask, a lot of people were gathering in the reception hall with no social distance and no hand wash was offered. 2) the room was very old with Few amenities. - the bed was good - the room temperature: was too hot - the carpet was ruggedly. - the fridge : not working - the safe: not working - the air conditioning: not working - No coffee or tea or drink or even empty Cups 3) The bathroom: - No paper toilet - low hot water pressure - no bathrobe as described 4) the staff were unhelpful and unprofessional 5) No VIP PERKS if you expect to receive ones. 6) this hotel is not 4 stars and should be reviewed. 7) Generally it is unpleasant place to stay and should be avoided.

Publié par le 16 sept. 2020

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4 sur 5

Publié par le 13 juin 2019

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1 sur 5
First executive room I booked was dirty, stained headboards , dusty sideboard. We had a portable air con unit that the vent pipe didn’t reach out the window! The bathroom water would start then stop and start and stop again in the shower, basin and toilet. We moved to a downgraded room and had exactly the same problem. Tried having a shower but the water would start then stop and repeat. I’ve never experienced this in a 4 star London hotel!! We also had to ask for an iron and board, when this arrived it, the board was burnt and falling apart and the iron had exposed cables on the lead! There is a fridge in the room with nothing in it, not even a bottle of water and there are no tea making facilities. We couldn’t even pour a glass of water in the bathroom as the water would shoot out of the taps and explode everywhere!! The second room also didn’t have a working air con unit so it was a very hot and humid nights sleep! Very disappointing hotel.

Publié par le 2 juin 2019

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À propos de l’hébergement Cranley Hotel London

Lieu 10 Bina Gardens, London, England SW5 0LA

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Cranley Hotel London offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Londres est non-fumeurs.

  • 39 chambres
  • 6 ???
  • 3 ???
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Transport

  • Gare : Station de métro West Brompton (1 km)
  • Station de métro : Station de métro Gloucester Road (0,5 km)

Services dans la chambre

Cranley Hotel London possède 39 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par câble
  • De la literie de qualité supérieure
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • La climatisation
  • ???

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Cranley Hotel London possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de vélos sur place
  • Casino à proximité

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Tous les adultes séjournant dans l'établissement doivent présenter une carte d'identité avec photo en cours de validité lors de l'enregistrement.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20 GBP par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit bébé disponible
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Cartes de débit
  • Recouvrement de pénalité en ligne
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 GBP par hébergement

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 9.95 GBP par personne
  • Prix pour le stationnement à proximité : 35 GBP par jour
  • Lit d'appoint : 20 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Cranley
  • Cranley Hotel London Hôtel
  • Cranley Hotel London Londres
  • Cranley Hotel London Hôtel Londres

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.