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HĂŽte professionnel

Best Western Urban Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Best Western Urban Hotel

Petit déjeuner servi sur place
Terrasse/Patio
Hall
Équipement de l’hĂ©bergement
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar

DĂ©couvrir la zone

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48 Bis Rue De Valenciennes, Lille, Nord, 59000
  • Place, Lille Grand Palais
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, ZĂ©nith de Lille
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Euralille
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Lille (LIL-Lesquin)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Standard Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit une place, non-fumeurs

Chambre Classique, 1 lit une place, non-fumeurs | Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 1 lit une place, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 10 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 grand lit, non-fumeurs

Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Confort, 1 grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Classique, 1 lit double, non-fumeurs | Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 1 lit double, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 12 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, plusieurs lits, non-fumeurs

Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Confort, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 26 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs | Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Comfort Triple Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs | Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

  • 12 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : #N/A

Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

#N/A

  • 2 personnes

Classic Double Room

  • 2 personnes

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Classic Single Room

  • 1 personne

Comfort Queen Room

  • 2 personnes

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 52 €
taxes et frais compris
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À propos de cet hĂ©bergement

Best Western Urban Hotel

Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Une rĂ©ception ouverte 24 h/24, un jardin et un coffre-fort Ă  la rĂ©ception sont Ă©galement disponibles sur place.
Best Western Urban Hotel possÚde 40 chambres comprenant une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat 80 cm propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Best Western Urban Hotel . Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Jean-Baptiste Lebas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de Parc Jean-Baptiste Lebas et Gare de Lille-Saint-Sauveur
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Best Western Urban Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de style baroque de Lille est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant sur place - Ce café sert le petit déjeuner.
ROCOCO BAR & RESTO - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 14 EUR par adulte et 8 EUR par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • ROCOCO BAR & RESTO

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit de voyage pour bĂ©bĂ©

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Architecture baroque
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 80 cm avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.

À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 2 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.76 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 14 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 25 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Grand Palais

Best Western Grand Palais Lille

Best Western HĂŽtel Grand Palais

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Urban Hotel Lille

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Avis sur l’hĂ©bergement Best Western Urban Hotel

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 207 avis sur 594.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 247 avis sur 594.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 92 avis sur 594.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 36 avis sur 594.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 594.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
HĂŽtel correct
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Fabien

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Le tarif est un peu cher, les chambres sont vieillissantes, la douche a également bien vécu ( porte qui ne ferme pas et le réglage du mitigeur est soit trop chaud ou trop froid). Le petit déjeuner est correct et le personnel est trÚs sympathique.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Chambre propre, personnel sympa. Bonne table
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Julien

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

yann

Les points forts : Personnel et service
PlutĂŽt déçu mĂ©rite un meilleur standing.. au vue du bĂątiment ancien et beau. chambre exigĂŒe ,mais vraiment exigĂŒe a peine 11 m2 salle de bain comprise . pas de place pour les valises, pas de rangement . la serrure de la chambre avec 5 descentes du 3 iĂšme Ă©tage pour rĂ©activer les clefs . moquette tachĂ©e, et odeur dĂ©sagrĂ©able dans la chambre. manque une touche por le loby dans l'ascenseur . Literie plutĂŽt bonne l'hotel Ă  besoin d'une rĂ©novation, pas digne d'un Best Western c'est le premier ou je suis dĂ©cu . le restaurant "Rococo" est trĂšs bien ... bonne cuisine. le personnel trĂšs sympathique ,professionnel, souriant et helpfull....
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

MATTHIEU

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

ALAIN

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre de taille correcte, décorée sobrement, mais de qualité. Personnel trÚs accueillant et souriant. Agréable terrasse, surtout le soir et Buffet bien achalandé pour le petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Seul Bémol, le réassort au petit déjeuner qui n'était pas a 100%.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

M.CHRISTINE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Raphaëlle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Bon accueil, mais chambre cata.

L’accueil a Ă©tĂ© trĂšs bien. L’hĂŽtel est globalement propre. En arrivant dans la chambre, nous avons Ă©tĂ© atterrĂ©s de la taille du lit, de la chambre et la salle de bain. ImpossibilitĂ© d’ouvrir la porte de la chambre entiĂšrement, le lit (en 140) l’en empĂȘchait, Ă  peine possible de faire le tour du lit avec nos quelques affaires dans la chambre, grosse dĂ©ception. Le sol grinçait, nous entendions tout ce qui se passait dans le couloir et avons mĂȘme senti le mur ou le lit Ă©tait collĂ© vibrer car notre voisin entrait dans sa chambre. Bref, nous ne sommes mĂȘme pas restĂ©s et avons rĂ©servĂ© ailleurs. En gros : des combles amĂ©nagĂ©es en chambres d’hĂŽtel. Pour le prix, ça a un peu piquĂ©. Mais je tiens Ă  souligner l’accueil qui a Ă©tĂ© excellent, et la rĂ©ception nous a proposĂ© une autre chambre, mais c’en Ă©tait trop. Comme un sentiment d’avoir Ă©tĂ© un peu trompĂ©s par les photos des chambres sur le site, qui ne sont en aucun cas rĂ©vĂ©latrices de la rĂ©alitĂ©.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Serge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Frédérique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bien

Bon hĂŽtel. Mais parking trop petit, difficile de sortir.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

jean max

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

M.CHRISTINE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous recevons un mail pour nous dire que les chambres sont disponibles Ă  15h, nous sommes arrivĂ©s Ă  cette heure ci et notre chambre ÂŽ Ă©tait pas prĂȘte on a du attendre 40 min
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

bouali

Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Ghislaine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Alors que j avais rĂ©servĂ© l hĂŽtel pour le parking inclus, ce dernier n Ă©tait pas disponible pendant ce we et l hĂŽtel n a pas prevenu (alors mĂȘme qu un texto de pre enregistrement a Ă©tĂ© envoyĂ©...). Les chambres sont correctes mais l'insonorisation est mauvaise. Je ne reviendrai pas dans cet hĂŽtel et ne le recommande pas. Visiblement il y a un super resto que je n ai pas tente du fait du premier sujet
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Alexandra

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un trùs bon accueil et l’avantage de la consigne pour les valises ;)
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HĂŽtel trĂšs bien personnel sympathique
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une nuit Ă  Lille

Trùs joli hîtel et bel accueil 👌
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Jean

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good trip

Pour une escapade Ă  Lille je recommande cette Ă©tablissement. Cette hĂŽtel a un bon restaurant.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Emilia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super hébergement

Parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2025