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4,5 sur 5

"The staff were outstanding and made us feel very welcome. It was our wedding anniversary and there was a flower and chocolates in the room with a welc ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 07 Aug 2017

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir apprécié le calme des chambres dans L'Hermitage Gantois, Autograph Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Porte de Paris. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets. Cet hôtel 5 étoiles compte 72 chambres sur 2 étages. Cet établissement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un lit avec surmatelas, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des lits avec surmatelas, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions à écran plat
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Le H, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités de la cuisine française
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin à Spa by Hermitage Gantois qui offre notamment des massages suédois, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le calme des chambres et le bon rapport qualité-prix font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes à pied de Porte de Paris et à 11 minutes de marche de Lille Grand Palais
  • Service de navette au départ de la gare et navette vers la gare au départ de l'hôtel en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
163 €* par nuit/chambre 30 janv. - 31 janv.

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Tout le monde (2) Couples (2) Affaires (1) Autre (1)
5 sur 5
Très aimable et serviable. Très belle hôtel et chaleureux.

Publié par le 7 déc. 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Une très belle et très bonne adresse

Le mélange subtil de l'ancien et du moderne est très réussi ! Les couleurs, les matériaux utilisés pour la rénovation ont été choisis avec beaucoup de goût... Mention spéciale pour la piscine et ses jets à remous ! Séjour très confortable .... Personnel extrêmement courtois et attentionné.

Publié par le 8 janv. 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Parfait

Rien a dire sur cet établissement dont le service et les chambres sont à la hauteur du côté historique du lieu.

Publié par le 18 oct. 2015

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Staff outstanding

Pros: Service
Cons: Little - slight wear and tear
Location: Close to Lille centre
The staff were outstanding and made us feel very welcome. It was our wedding anniversary and there was a flower and chocolates in the room with a welcome message from the manager. The breakfasts were absolutely scrumptious. Although clean there was some wear and tear in the room - e.g. A chunk out of the bathroom basin and the separate toilet didn't have a washbasin which was awkward walking from the wc to the bathroom to wash your hands. The spa was unique. In conclusion this was the best hotel in Lille and we loved our stay.

Publié par de Oxfordshire UK, le 7 août 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

Mooi hotel, goede locatie

Prima plek, mooi hotel. Zwembad prima, locatie uitstekend

Publié par le 10 mars 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

1 Nacht im Mittelalter

Man fühlt dass diese Gebäude seine Geschichte hat. Tolle Location.

Publié par le 7 sept. 2015

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’établissement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Lieu 224 Rue Pierre Mauroy, Lille, Nord 59000

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 5 octobre 2021 au 31 janvier 2022 (ces dates sont sujettes à modification) :

  • Restaurant(s)

Les installations suivantes sont fermées le dimanche :

  • Restaurant

Aperçu de l’établissement

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, L'Hermitage Gantois, Autograph Collection offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 5 de Lille est non-fumeurs.

  • 72 chambres
  • 2 ???
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Gare de Lille-Flandres (0,9 km)
  • Station de métro : Station de métro Mairie de Lille (0,3 km)
  • Navettes de l'établissement : Un service de transfert depuis la gare disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection possède 72 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 39 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Lille offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Avec surmatelas
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00.

Le H - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine française et sert le déjeuner et le dîner.

Estaminet Gantois - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités régionales et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une piscine couverte et un sauna.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de vélos à proximité

Soins spa

Le spa Spa by Hermitage Gantois dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Nombre de salles de soins 5
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d'aromathérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Massage sportif
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Service de voiturier pour véhicule équipé d'un fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 18.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Cet établissement est géré par un hôte professionnel.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement est géré par un hôte professionnel.Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant. Distanciation sociale et gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Commitment to Clean (Marriott)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.30 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 23 EUR par personne (montant approximatif).
  • Parking avec voiturier : 30 EUR par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit-bébé : 18.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hôtel
  • L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Lille
  • L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hôtel Lille

À savoir

  • Sachez que L'Hermitage Gantois, Autograph Collection propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.