"The property very centrally located and any issues which arose the staff took care of immediately. One of the best hotels we have stayed at. The sta ... " Plus
9 nov. 2021 par Caroline Deneyer, Guest Experience Manager
Chère Zdenka, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hôtel Barceló Corralejo Sands pour vos vacances. Nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, en raison principalement de notre emplacement et la qualité de notre équipe, motivée à rendre votre séjour aussi plaisant que confortable. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Caroline Deneyer, Guest Experience Manager
8 nov. 2018 par Barceló Corralejo Sands
Chère Ines, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforçons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur l'attente que vous avez reçu par moments au restaurant et regrettons sincèrement votre déception, les rotations de notre personnel sont planifiées de façon à garantir un impeccable service et sont renforcées durant les horaires de grande affluence. Nous ne manquerons pas néanmoins de partager vos commentaires avec notre responsable de service afin de ne plus recevoir ce genre de retour dans le futur. Nous sommes également navrés de lire que notre restaurant buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car la qualité et variété des plats proposés est une de nos principales forces. Nous prenons tout commentaire concernant notre gastronomie très au sérieux car nous souhaitons que ce soit un des meilleurs aspects de l'expérience générale vécue au sein de nos hôtels. Enfin, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre situation centrale à Corralejo. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Salutations distinguées Caroline Deneyer Guest Experience Manager
2 mars 2020 par Barceló Corralejo Sands
Dear Guest, Thank you so much for such a wonderful score after your recent stay in our Barceló Corralejo Sands, we are delighted to read your kind words. We are also very happy you enjoyed the comfort of the deluxe room with hot tub we accommodated you in during your stay. They indeed have their own Jacuzzi, sun loungers and umbrella to improve the comfort for our guests. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Best regards, Caroline Deneyer Guest Experience Manager
14 janv. 2020 par Barceló Corralejo Sands
Dear Guest, Thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló Corralejo Sands hotel. We are very happy to read you took good advantage of our central location in Corralejo as we are indeed next to the main strip with shopping facilities and the beach. Ideal for our guests who want to explore Corralejo by foot. We also thank you for pointing out the kindness and enthusiasm of our staff, their friendliness and helpfulness being our hotels’ main strength we will definitely congratulate them all on your behalf. Thank you once again for this very kind review of your stay and we hope to may welcome you back in the near future. Best regards, Caroline Deneyer Guest Experience Manager
Barceló Corralejo Sands propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Barceló Corralejo Sands propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Barceló Corralejo Sands vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Barceló Corralejo Sands offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Cet hôtel 4 de La Oliva est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Barceló Corralejo Sands possède 156 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Barceló Corralejo Sands possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
