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Hôte professionnel

Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino

Sauna, bain à remous, hammam, sources chaudes/minérales
HÔTEL | Suite 1 lit King vue Fleuve | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Aire de pique-nique/barbecue
Coin salon dans le hall
Bain à remous extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Service d’étage

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525 Chemin des Falaises, La Malbaie, QC, G5A2V5
  • Place, Casino de Charlevoix
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Club de Golf de Murray Bay
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HÔTEL | Supérieure 2 Lits Queen vue Fleuve

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

HÔTEL | Supérieure 2 Lits Queen vue Fleuve

10,0 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 31 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HÔTEL | Chambre Supérieure 1 lit King vue Fleuve

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

HÔTEL | Chambre Supérieure 1 lit King vue Fleuve

9,0 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • 31 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HÔTEL | Chambre standard 1 lit King vue cour

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

HÔTEL | Chambre standard 1 lit King vue cour

9,6 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HÔTEL | Standard 2 lits Queen vue cour

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

HÔTEL | Standard 2 lits Queen vue cour

9,2 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HÔTEL | Chambre Économique, 2 lits Queen vue cour

HÔTEL | Chambre Économique, 2 lits Queen vue cour | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

HÔTEL | Chambre Économique, 2 lits Queen vue cour

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HÔTEL - Chambre Économique, 1 lit Queen, vue cour

HÔTEL - Chambre Économique, 1 lit Queen, vue cour | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

HÔTEL - Chambre Économique, 1 lit Queen, vue cour

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HÔTEL | Chambre Économique, 1 lit King vue fleuve

HÔTEL | Chambre Économique, 1 lit King vue fleuve | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

HÔTEL | Chambre Économique, 1 lit King vue fleuve

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HÔTEL | Supérieure Adapte 1 lit King vue Fleuve

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

HÔTEL | Supérieure Adapte 1 lit King vue Fleuve

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HÔTEL | Suite 1 lit King vue Fleuve

HÔTEL | Suite 1 lit King vue Fleuve | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

HÔTEL | Suite 1 lit King vue Fleuve

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SECTION PAVILLON | Chambre Économique, 1 grand lit, balcon, vue cour intérieure

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

SECTION PAVILLON | Chambre Économique, 1 grand lit, balcon, vue cour intérieure

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SECTION PAVILLON | Chambre Supérieure, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

Réfrigérateur, micro-ondes dans l'espace commun, cafetière/bouilloire

SECTION PAVILLON | Chambre Supérieure, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

8,6 sur 10
Excellent
(25 avis)
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SECTION PAVILLON | Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

SECTION PAVILLON | Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

8,6 sur 10
Excellent
(40 avis)
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SECTION PAVILLON | Chambre Standard, 1 très grand lit, côté cour intérieure

SECTION PAVILLON | Chambre Standard, 1 très grand lit, côté cour intérieure | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

SECTION PAVILLON | Chambre Standard, 1 très grand lit, côté cour intérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SECTION PAVILLON | Chambre Économique, 1 grand lit, balcon, vue fleuve

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

SECTION PAVILLON | Chambre Économique, 1 grand lit, balcon, vue fleuve

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SECTION PAVILLON | Chambre Standard, 2 grands lits, côté cour intérieure

Réfrigérateur, micro-ondes dans l'espace commun, cafetière/bouilloire

SECTION PAVILLON | Chambre Standard, 2 grands lits, côté cour intérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Façade de l’hébergement

Fairmont Le Manoir Richelieu

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, 1 011 avis
Le nouveau prix est de 169 €
taxes et frais compris
9 nov. - 10 nov.
Fairmont Le Manoir Richelieu

À propos de cet hébergement

Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino

Hôtel vert/durable avec 5 bains à remous et spa proposant des soins complets
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino possède 190 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. La télévision avec chaînes thématiques par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire à jets, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de La Malbaie offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit est fourni et d'autres services sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

L'hébergement est doté de 5 bains à remous. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Spa O'Quartz | Zen Évasion). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino de Charlevoix. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Les Delices
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa O'Quartz | Zen Évasion qui offre notamment des enveloppements corporels et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrée, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Fleuve Saint-Laurent et à 5 minutes à pied de Casino de Charlevoix
Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 5 bains à remous, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion. Écologique s'il en est, Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de La Malbaie est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Les Delices - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 10 et 30 CAD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Les Delices

Activités

  • 5 bains à remous
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Équitation/promenades à cheval
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Motoneige
  • Parcours de golf adjacent à 36 trous
  • Practice de golf
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2015
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
La piscine de l'établissement se trouve dans la section Pavillon.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 250 CAD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 10 CAD et 30 CAD environ par personne.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2024-11-30

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Petit Manoir Casino La Malbaie
Hotel Pavillons Le Petit Manoir du Casino La Malbaie
Pavillons Le Petit Manoir du Casino
Pavillons Le Petit Manoir du Casino La Malbaie
Hotel Petit Manoir Casino
Hôtel Le Petit Manoir du Casino
Hotel Le Petit Manoir du Casino
Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino Hotel
Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino La Malbaie
Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino Hotel La Malbaie

Avis sur l’hébergement Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 719 avis sur 1242.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 342 avis sur 1242.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 1242.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 1242.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1242.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Claude

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gaelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Parfait. Bien situé, beau cadre, restaurant à disposition . Chambre spacieuse .
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel, très bon service
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

sylvain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons reçu un très bel accueil à l'hôtel. Personnel très courtois et agréable. Nous avons profité de l'offre de services du restaurant pour notre premier souper et les déjeuners; délicieux et bons prix. Le personnel de la restauration était efficace car il y avait beaucoup de monde au restaure pour le souper. Malgré que notre chambre n'a pas été faite le premier soir, nous avons pu nous procurer du café pour notre deuxième matinée à la réception. Nous y retournerons assurément !
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Maryon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel .com ou autre pour réserver ??

Mon séjour a bien été heureusement que la superviseur de l’établissement a gentiment accepté de nous changer de chambre. J’aimerai bien savoir si c’est hôtel .com ou les réceptionniste de hôtel qui choisi où nous installer ? … au départ ils nous ont installé dans le Pavillon B côté arrière, sur notre patio à droite, il y avait des travaux de construction avec marteau piqueur et excavatrice… impossible de penser relaxer sur le balcon. A noté que j’ai réservé en mars avec hôtel .com
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Eliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien ces tout
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Josee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sylvain

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout etait parfait sauf l air climatisé, un peu désuet. Il faisait beaucoup de bruit!! Tout le reste était parfait!! Le resto très bon !!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Joël

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon personnelles j ai bien aimé
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Remy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service du soir au restaurant de l'hotel a été d'une lenteur inacceptable, plus de 20 minutes avant d'avoir les menus, plus de 40 minutes avant de passer notre commande, près de 60 minutes après notre arrivée pour les entrées, et plus de 90 minutes après notre arrivée pour les repas principaux. Nous avions une activité prévue à 21h00 et nous sommes partis avec nos repas inachevés dans des boîtes... Le serveur était très serviable mais complètement débordé, et la cuisine très lente à sortir les items... C'était tout un contraste avec le service rapide du matin pour le petit déjeuner. Cependant le spa O'Quartz était majestueux, extraordinaire. Notre chambre dotée d'une cuisinette était également très agréable avec la vue sur le fleuve, dans un des pavillons. Hotel très agréable, mais restaurant à éviter le soir.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Luis

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nous n’avions pas été prévenu que notre chambre ne se trouvait pas dans l’hôtel mais dans un pavillon exentré. Pour se rendre au spa de l’hôtel, il fallait demander la navette. Ce qui décourage beaucoup de personnes. Car il faut emmener vos affaires. Le pavillon où l’on se trouvait est lugubre. Il n’y a pas de réception. Le téléphone dans les chambres pour appeler la réception de l’hôtel fonctionne par intermittence. Nous avons dû les appeler à 23:00 car la clim de la chambre au dessus de nous fuyait et cela faisait tellement de bruit que nous ne pouvions pas dormir. En plus de cela nous avons été réveillé par un groupe de jeune à 1:30 du matin qui discutait dans le couloir. Notre chambre donnait sur des travaux. Il y a deux spas au niveau du pavillon. Lugubres aussi. Nous avons passé 20 nuits dans différents hôtels au Canada. Celui ci était l’un des plus cher et le plus mauvais. Pour info, lors du Check out, il n’y avait personne à la réception. Tout le monde jetait ses clefs en pagaille sur le comptoir. Je ne conseille pas cet hôtel pour ses chambres standards à 149€ sans le petit déjeuner !
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu moins aux goûts du jour
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

GUILLEMETTE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre! Personnel accueillant! Bien situé!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Réjean, Farnham

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Yvan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était très grande. J’ai très apprécié.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L'hôtel est bien, la chambre est spacieuse et propre. Par contre, l'hôtel fait partie du programme VIP de hôtels.com et n'a pas honoré le surclassement de chambre, l'arrivée 1h avant et le départ tardif. Le cadeau (une bouteille de mousseux) m'était pas dans la chambre et j'ai dû la demander et à ma grande surprise, elle était de 200 ml. Si ce n'était du fait que l'hôtel gère très mal le programme VIP elle aurait eu une bien meilleure note. Donc si vous y allez sans le programme, vous ne serez pas déçu.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
petite déception au niveau de la réservation . j'ai indiqué avec vue sur le fleuve et on s'est retrouvé face au stationnement . vu le nombre d'autos dans le stationnement , l'hotel était à peu près vide à ce moment
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jean-guy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel, près du casino a pied ,super restaurant, spa, piscine, chambre panoramique wow,ont se revoit bientôt .merci pour tout.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Johanne, Dollard Des Ormeaux

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul petit bémol est la distance avec le restaurant
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était confortable avec une très belle vue sur le fleuve. L’accès au spa fut très apprécié. La livraison du repas commandé au restaurant de l’hôtel fut très rapide également. Et bien que le personnel était courtois, nous n’avons pas du tout apprécié les frais cachés de « villégiature » de 16$ par nuit. Ces frais sont soit disant pour couvrir l’accès aux fat bikes (affichés partout dans l’hôtel comme un service offert gratuitement) tout comme la navette pour le casino qui n’était pas disponible lorsque nous l’avons demandée car il pleuvait. Nous avons donc payés pour des services auxquels nous n’avons pas eu droit. L’employé à la réception m’a dit qu’il en parlerait à sa superviseure mais nous n’avons eu aucun suivi à ce sujet. Très décevant.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil rapide, souriant, efficace ! Chambre extra !! Dans section villa . Très bien équipée! Foyer , bain tourbillon , lit très confortable! Nous aimerions bien connaître la marque du manufacturier de Matelas !!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super service de toute les employés
Séjour de 1 nuit en mai 2025

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