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Hôte professionnel

Bluebay Beach Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Bluebay Beach Resort & Spa

Restaurant
Restaurant
Deluxe Garden View Room | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Bar en bord de piscine
Restaurant

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa

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Kiwengwa Beach, Kiwengwa, 00000
  • Place, Plage de Kiwengwa
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Plage de Kendwa
    ‪55 min en voiture‬
  • Place, Plage de Nungwi
    ‪55 min en voiture‬
  • Airport, Zanzibar (ZNZ-Aéroport international de Zanzibar)
    ‪55 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, Garden View

Junior Suite, Garden View | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite, Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suites

Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, bidet

Junior Suites

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View Room

Deluxe Garden View Room | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Garden View Room

  • 3 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Room

Deluxe Ocean View Room | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Ocean View Room

  • 3 personnes
  • 1 grand lit 1 place

Deluxe Room With Garden View

  • 2 personnes

Deluxe Room With Ocean View

  • 2 personnes

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The Mora Zanzibar - Luxury All Inclusive
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Le nouveau prix est de 438 €
taxes et frais compris
29 nov. - 30 nov.
The Mora Zanzibar - Luxury All Inclusive

À propos de cet hébergement

Bluebay Beach Resort & Spa

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Bluebay Beach Resort & Spa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Bluebay Beach Resort & Spa possède 112 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Oasis Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Bluebay Beach Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Kiwengwa. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Oasis Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes en voiture de Plage de Kiwengwa et à 14 minutes de Plage de Muyuni
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Bluebay Beach Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Bluebay Beach Resort & Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Bluebay Beach Resort & Spa offre également une piscine pour enfants, une discothèque et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Kiwengwa est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Bluebay Beach Resort & Spa possède 3 restaurants sur place.

Options tout inclus

Bluebay Beach Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles
Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Bluebay Beach Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 208384.00 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 104192.00 USD (enfants de 2 à 12 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 USD par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 85 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Bluebay Beach Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bluebay Beach Kiwengwa
Bluebay Beach Resort
Bluebay Beach Resort Kiwengwa
Bluebay Beach Hotel Kiwengwa
Bluebay Beach Resort And Spa Zanzibar/Kiwengwa
Bluebay Beach Resort Spa
Bluebay Beach Resort Spa
Bluebay Beach & Spa Kiwengwa
Bluebay Beach Resort & Spa Resort
Bluebay Beach Resort & Spa Kiwengwa
Bluebay Beach Resort & Spa Resort Kiwengwa

Avis sur l’hébergement Bluebay Beach Resort & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 102.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 102.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 102.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 102.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 102.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Amine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Issa

Séjour de 10 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon dans l ensemble bonne literie Manque d animation Spectacles chansons tous les soirs trop forts on ne s entend pas parler au restaurant
Séjour de 11 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité de service exceptionnelle . Tout le personnel veille à ce tout se passe bien. Au top!
Séjour de 8 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe séjour de 10 jours - repos total.

Endroit exceptionnel dans un cadre de verdure et jardin tropical. Employés sont souriants et aux petits soins. Chambre spacieuse. Nettoyage fait avec inégalité et des fois produits de toilette manquants. Dommage que dans la formule all inclusive ne comprenne que l’ alcool local et donc choix limité. Au restaurant, buffet un peu répétitif, si les autres Restaurants ne sont pas ouverts comme cela était le cas pour. Agréable ambiance le soir avec groupe local. Attention aux moustiques et produits répulsif ou spray recommandé. Ce ne sont que des petits désagréments et nous avons passés un superbe séjour! Hâte d‘y revenir!
Séjour de 13 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Marie, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Endroit paradisiaque

Tout est fait pour que vous vous sentiez bien dans cet établissement. La décoration est agréable. Les diners sont gargantuesques est vraiment bons. Ils varient tous les jours. J'avais pris la formule en demi pension ce qui est amplement suffisant. Les serveurs et serveuses de l'hôtel sont prévenants et ont toujours le sourire. Je tiens à féliciter John, Hamis et Omari. Les guerriers Massai qui s'occupent de la sécurité de l'hotel sont également très gentils. Le plus de l'hotel est la salle de sport, hotel donnant sur la plage, securité ce qui permet de profiter au maximum de son séjour au calme et dans la bonne humeur. L'hotel vous prete les serviettes de plage ce qui est très appréciable. Vous pouvez profiter des visites soit en passant par l hotel soit en passant par Hamisi un des beach boy par lequel je suis passée. Il essaye de parler en français et vous accompagne tout au long de votre périple.

4/10 Médiocre

JULIA

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Its offered as an all inclusive which is not. The only thing you can drink without soda or alcohol is water which is unacceptable. The food is very poor only offering at the buffet unhealthy options such us fries, pizza and hot dogs. The room is a 3 star accommodation not a five star and the service is awful very slow and not giving any solutions to your request. We’ve had many problems such us a door which cannot be closed at the room entering mosquitos and we ‘ve complain at least 8 times in order to get it solved. The shower didn’t have hot water and as well they been around two hours to fix it and ee couldn’t have dinner because they closed while we were waiting to be able to have a shower. Terrible experience i would never recommend it to anyone.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mauro

Séjour de 13 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hemil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing experience!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic place with great staff

An amazing place to stay, right on the beach. The food was exceptional and very safe (even salads), no need to worry about "cook it, peel it, eat it" - just eat it all! We had the all-inclusive which was well worth it, lots of fun cocktails and mocktails that were included. Everyone working there was friendly and professional. They spray against mosquitoes, outside and inside, so we must have seen less than 5 in a whole week. I would recommend booking your own airport transfer as it's easy to find something considerably cheaper than what the hotel would organize. About 70min drive. The beach is huge (at low tide), and you can walk for kilometres. There can be sea urchins, so water shoes are a good idea. Swimming was safe, and more fun at high tide with the waves. Two pools that are well maintained. All in all, a perfect place to stay and relax.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gorm

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasant stay

Easy access to the beach
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

SABENA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Blue Bay Resort was wonderful. The service, food and hospitality was excellent. I however will like to suggest that the male staff pls use deodorant especially when interacting with guest.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Beatrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was booked on AL staff are exceptional from the receptionist, porters to waiters. They ensured that our stay was comfortable. They are very friendly, ever smiling and ready to assist when called upon. There was variety of food and entertainment, Zanzibari night was my best. I will come back again and again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff seemed unhappy Although the advertisement says non powered water sports are included that is not true. It is a hike to do anything from the hotel such as boring diving, tours etc Everything is at least an hour away. High tide eliminates the beach. Low tide brings droves of annoying “beach boys” selling everything- they are very persistent and will kill your desire to swim in the sea. Hoses on the beach look nice but know what they will leave behind - nothing done to clear that
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kay Marie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Kyoung Hee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
대체로 좋은 곳이지만 음식이 별로였고, 해변 상인들의 호객 행위가 나를 피곤하게 만들었다.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

yiseul

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

sarojini

Séjour de 9 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Kristian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grundsätzlich alles sehr gut. Kleinere Kritikpunkte sind das späte Abendessen (erst ab 19:30 möglich), was mit Kind nicht immer optimal ist sowie die mitunter laute Livemusik, die bereits beim Abendessen teilweise eine Unterhaltung schwierig gestalten lässt. Hinsichtlich Sauberkeit, Sicherheit, Höflichkeit des Personals, Auswahl und Vielfalt des Essens lässt das Resort kaum Wünsche offen
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
It is quite a nice hotel with quite good food, however, we are very disappointed by the non-existent goodwill and understanding in case of problems and feel fooled! We have shortly before arrival to the hotel suffered a severe food poisoning and had to be treated in the hospital (there were also some side effects with medication, etc.). It was therefore impossible for us to arrive at the hotel from the beginning. We then arrived there after two days after the premature end of the medications. Here we described the problem with the two missed days and asked for a refund due to the circumstances. Here we were assured several times that this would not be a problem from their side (our booking site Expedia would be rather problematic here). After departure and repeated request for a refund by mail via Expedia, however, no one wanted to know anything about the refund promised to us there. The general manager has claimed false facts here and according to the mail heis not even entitled to decide something like that. Why do they tell us something like that on the spot and act very understanding and as soon as we are gone the opposite happens? The said manager does not answer our mails anymore. This is not acceptable for a 5 star hotel. Are very disappointed and would not recommend it! It was already hard enough because of the disease and then you don't need something like this!
Séjour de 6 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Bhupendra

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Colonial attitude by some members of the staff

Dass, the manager, is an exception to this hotel. We had visited this hotel in 2015 when it was amazing with exceptional members of staff. A few members of the staff still have a colonial attitude and give a service accordingly- expect a substandard service if you are a non- white resident like we are. Packed lunch for an excursion with a special dietary need of a vegetarian meal with no garlic, no onion, no egg, no fish and absolutely no meat was requested for 12 people including 2 children. The packed lunch supplied consisted of: Ham sandwich, boiled egg, egg muffin, egg croissant, apple and bottle of water- four items completely opposite to our needs. The head chef was reminded of our needs at least five times and seemed to be very arrogant about his attitude towards us.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Aymen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beach property. Amazing nice staff
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Vijay

Séjour de 2 nuits en mai 2023