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HĂŽte professionnel

21st Floor 360 Suitop Hotel

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Galerie photos de l’hĂ©bergement 21st Floor 360 Suitop Hotel

Télévision LCD de 35 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
Appartement Duplex Présidentiel, 2 chambres (suite) | Coin séjour | Télévision LCD de 35 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
Suite (Platinium Duplex) | Salle de séjour | Télévision LCD de 35 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
Classic Room, City View (18 floor) | Vue sur la ville
Vue depuis l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

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Ben Yehuda 34, Jerusalem
  • Place, Rue Ben Yehouda
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© Mahane Yehuda
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Mamilla Mall (centre commercial)
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, Tel Aviv (TLV-Ben Gurion)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Platinium Duplex)

Suite (Platinium Duplex) | Salle de séjour | Télévision LCD de 35 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite (Platinium Duplex)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapĂ©s-lits (1 place) OU 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Prestige Duplex)

Suite (Prestige Duplex) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Prestige Duplex)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 75 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place) OU 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex Présidentiel, 2 chambres (suite)

Appartement Duplex Présidentiel, 2 chambres (suite) | Coin séjour | Télévision LCD de 35 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Appartement Duplex Présidentiel, 2 chambres (suite)

  • Vue sur la ville
  • 90 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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À propos de cet hĂ©bergement

21st Floor 360 Suitop Hotel

Un centre de fitness, un parking sans service de voiturier et un service de conciergerie sont disponibles dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'arrivée express et un service de départ express sont également disponibles sur place.
21st Floor 360 Suitop Hotel possÚde 14 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et une console de jeux vidéo. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 35 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les chambres ont une cuisine avec un réfrigérateur et un micro-ondes. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Jérusalem offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans 21st Floor 360 Suitop Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place de Sion. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un centre de fitness et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Rue Ben Yehouda et de Mont Herzl
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
21st Floor 360 Suitop Hotel offre de nombreuses prestations comme une salle de fitness, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, 21st Floor 360 Suitop Hotel offre également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une épicerie et un service d'arrivée express. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel de JĂ©rusalem met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (26 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 1 étage
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidĂ©o
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 35 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cuisine
  • Machine Ă  expresso
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service assurĂ© par un chef professionnel

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Veuillez noter que l'enregistrement commence à 20 h 00 le samedi et les jours des célébrations juives.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 210 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e en IsraĂ«l (18 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en IsraĂ«l pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 100 USD par vĂ©hicule, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 100 USD par enfant, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 26 USD par jour
  • Lit-bĂ©bĂ© : 50 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 210 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que 21st Floor 360 Suitop Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00.
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

21st Floor 360 Suitop Hotel Jerusalem
21st Floor 360 Suitop Hotel
21st Floor 360 Suitop Jerusalem
21st Floor 360 Suitop
21st Floor 360 Suitop
21st Floor 360 Suitop Hotel Hotel
21st Floor 360 Suitop Hotel Jerusalem
21st Floor 360 Suitop Hotel Hotel Jerusalem

Avis sur l’hĂ©bergement 21st Floor 360 Suitop Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 222 avis sur 355.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 73 avis sur 355.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 20 avis sur 355.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 355.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 20 avis sur 355.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique vue sur Jérusalem et à pied de Ben Yehouda street
 trÚs active en soirée.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Ruben

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Emplacement de l’hĂŽtel top . Chambre atypique et trĂšs agrĂ©able . Personnel trĂšs accueillant . Je recommande vivement !!
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Frank

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel trÚs agréable. Vue magnifique sur tout Jérusalem. TrÚs bien placé. A recommander.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Bertrand

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

TRES BIEN

Hotel tres bien place pres de la vieille ville et des rues pietonnes. Nous avions 2 chambres avec une superbe vue sur la vieille ville. La salle de bains avec baignoire a remous etait tres agreable. Un bemol il faut prendre les petits dejeuners a l'exterieur. Le menage n'est pas super. J'ai du demander que l'on vide les poubelles et le balai n'est pas passe tous les jours. La salle a manger bien euipée et les 2 télés tres utiles quand on est 3. Tres bonne literie et tres calme. Je le conseille.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

4/10 MĂ©diocre

PATRICK

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Service minimum

Service minimum. Le samedi jour de shabbat, la chambre n’a pas Ă©tĂ© faite. Le jour d’arrivĂ©e, le jeudi Ă  19h00, il a fallu aller chercher le veilleur de nuit dans son appartement Ă  un autre Ă©tage dans l’immeuble pour se faire ouvrir la chambre. Le dimanche il n’y a pas de petit dĂ©jeuner. Il faut aller dans un bagel Ă  100 m avec un voucher oĂč on est mal reçu avec un choix minimum = bagel. L’ hĂŽtel est trĂšs mal indiquĂ©. Nous nous sommes pris 1000 sheckels de contravention devant l’HĂŽtel le samedi soir et le dimanche matin alors que le veilleur de nuit et la rĂ©ception nous avait dit que nous pouvions nous garer gratuitement sans problĂšme jusqu’au dimanche matin. Ne pas choisir si on a besoin du noir pour dormir.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

laure

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

good support and attention from operation manager

Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Adil

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

François, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour touristique de 5 jours. HÎtel bien équipé et bien situé. Nous avons "tout fait" à pied (10 minutes de la vieille ville) ou en tram (3 stations de la gare centrale et sur la ligne de yad vashem) Les petits déj sont pris dans des restaurants extérieurs avec un voucher. C'est le petit bémol
Séjour de 5 nuits en novembre 2018

4/10 MĂ©diocre

Marie

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Appartement vétuste

Appartement en mauvais Ă©tat tout est vieillissant et sans entretien. Petit dĂ©jeuner de l’autre cĂŽtĂ© de la rue.
Séjour de 4 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Impressionnant!!!

Cet hĂŽtel situĂ© trĂšs trĂšs TRÈS haut en plein milieu de JĂ©rusalem est une expĂ©rience incroyable en lui-mĂȘme. TrĂšs bien imaginĂ© comme un loft Ă  deux Ă©tages, dĂ©corĂ© avec goĂ»t, c’est un hĂŽtel atypique et nous y avons passĂ© un trĂšs bon sĂ©jour. En ce moment, ils sont entrain de refaire les « chambres » donc tout est remis Ă  neuf et le dĂ©corateur est trĂšs talentueux. On peut regarder la vue avec un tĂ©lescope et c’est formidable. C’est trĂšs propre avec nouvelles serviettes tous les jours. Des gros flacons pour la toilette sont offerts plutĂŽt que des petits Ă©chantillons comme habituellement. On peut se faire livrer le petit dĂ©jeuner le matin dans sa chambre. Mais bien sĂ»r, les personnes qui sont sujettes au vertige s’abstenir!
Séjour de 3 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

JACOB

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un hĂŽtel Ă  conseiller

TrĂšs bon Ă©tablissement, avec beaucoup d'espace. TrĂšs bon confort, excellente situation, au centre de la ville, on n'a pas eu le besoin de prendre les transports en commun.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs belle adresse Ă  recommander, gentillesse du personnel
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Dan, gustavsberg

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfection

It was just magnificent. beautiful and stylish, decorated with Love, big attention to details, absolutly nice and friendly personal! BRAVOOOO a MUST GO: soooo coool, a super view, clean, well situated.... PERFECTION

10/10 Excellent

sacha B, cĂŽte d'azur

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

semaine de rĂȘve

TrĂšs bon hotel rien a voir avec les chambres habituelles, au 21floor nous avions une immense suite j'y reviendrai c'est sur l'emplacement est top le personnel hyper sympa et la vue magnifique.

10/10 Excellent

Rachel, GenĂšve

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wouaw Bluffant

Nous étions dans cet hÎtel du 3 au 6 janvier 2016 à 4 avec un bébé, nous avions réservé une suite présidentielle la 2101. Quelle belle surprise d'arriver tout en haut de cet immeuble qui ne paie pas de mine à l'extérieur. Magnifique duplex, salon en bas avec cuisine ouverte et grande baie vitrée avec la vue sur la ville. Nous avons la vue sur le quartier Marane, mais le must est de demander la vue sur la vieille ville. En fait le 21st floor n'est pas considéré comme un hÎtel mais comme des appartements car l'accueil est ouvert de 8h à 20h. Le service est impeccable, c'est propre, Eyal et son équipe font du magnifique travail. Les chambres sont belles, l'équipement est vraiment top. Le matin nous avons le choix entre 3 restaurant pour le breakfast, c'est une excellente idée. Pour le parking nous étions garé juste en face, mais il faut compter un supplément, je crois que c'est 95 shekkel par jour. Nous reviendrons cest sur

10/10 Excellent

gabriel, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

Excellent trÚs bon accueil Personnel trÚs compétent et disponible Chambre parfaite

10/10 Excellent

Tzirel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
View was amazing. The apartment had a cool vibe. The hot water didn’t work for the last 24 hours, they offered to move me. So I can’t complain.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Abraham

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
friendly helpful staff. great location. super breakfast options.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Deering

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

LILACH

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The building feels outdated and the surrounding area isn’t inviting. The elevator opens into dark, dim hallways, and the wall-to-wall carpets haven’t been vacuumed properly — you can see dirt on them. The rooms lack charm, with stains on the toilets, poorly done silicone around the fixtures, and a sweet, suffocating smell despite the no-smoking policy. The reception area looks more like an office than a hotel lobby. The bedroom had poor lighting, and one of the bulbs didn’t work. One of the towels had a hole in it, and overall the towels weren’t white and looked old and tired. The sheets felt the same. The kitchen was relatively clean, but the sink fixtures haven’t been replaced in a long time. Overall, the place doesn’t feel clean. Really disappointing.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Oreet

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Disappointing

The staff was nice - however the sign on the office said that it was open from 8 am till 8:30 pm - in reality, there was no one in the office till around 9 am and by 8 pm everything was all shut down for the night. Cleanliness was okay - however the place needs better maintenance. There are any number of places where you can see water damage on the walls - that needs to be spackled and painted. Towels are frayed, etc. Little things are frustrating too - the clothes hangers provided are cheap, bent out of shape hangers from dry cleaners. But worst of all was the fact that the description is just way off. Nowhere is there any mention of the fact that the bedroom and bathroom are up a flight of semi-circular stairs. Had we known that we have to go up and down stairs to the bathroom, to take a shower, to go to bed - we never would have booked this. Additionally, the listing on Hotels.com states: "On-site fitness center A rare find - enjoy convenient access to fitness facilities during your stay." -- except when you ask to use it - you are informed that it has nothing to do with the hotel and there is a fee to use this -- this is deceptive. We are Gold members and were supposed to receive a bottle of wine - which we never got and when I tried to bring this to their attention - there was nobody in the office. There's more - but you get the picture. This place has potential - but truth in advertising would be nice and we will not return, nor recommend it to anyone.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Moshe

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Excellent location and very comfortable. Clean but can be maintained slightly better. Would definitely stay there again
Séjour de 14 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Svetlana, Sammamish

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were a group of 5 and in any other place we would have been forced to get two rooms. This hotel has two bedrooms and a sofa bed in the living area. Fully equipped kitchen, huge dining area and amazing views. The breakfast is a choice of one of the nearby restaurants and was perfect. The place is a little old, but for our needs it was absolutely amazing. Oh, and the reception crew was the most helpful I have ever encountered. We will 100% stay again and recommend to everyone.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

AnAs

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A Perfect Family Stay at the 21st Floor Hotel – Highly Recommended! We recently stayed at the 21st Floor Hotel in Jerusalem for a family vacation, and we couldn’t have asked for a better experience. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome and comfortable. Everyone was extremely helpful, friendly, and attentive to every need—whether it was giving us tips on the best local restaurants or helping us organize transportation. One of the biggest highlights of this hotel is its unbeatable location. It’s situated right in the heart of Jerusalem, and we loved how close it was to everything. Machne Yehuda Market is just a short walk away. We also walked to the Western Wall (Kotel) several times during our stay. It’s about a 25-minute walk through the beautiful streets of Jerusalem, and we really appreciated being able to experience the city on foot. The suites themselves are exceptional. We stayed in one of the family suites, and it was incredibly spacious—plenty of room for everyone to relax. The suite was thoughtfully designed with a modern touch, and the large windows gave us breathtaking panoramic views of the city. The layout is perfect for families, with separate areas for sleeping, lounging, and even a small kitchen space that came in handy. Another thing that stood out was the impeccable cleanliness of the hotel. Housekeeping kept everything spotless, and the suite felt fresh and well-maintained every day.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

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