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Hôte professionnel

AMC Royal Hotel & Spa

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Galerie photos de l’hébergement AMC Royal Hotel & Spa

Un complexe hôtelier en bord de mer, avec des rangées de parasols et de chaises longues, une jetée qui s’avance dans la mer et un ciel dégagé.
Un espace piscine aménagé dans un complexe hôtelier, avec un toboggan aquatique, des chaises longues et des parasols.
Une chambre d’hôtel avec un lit, une télévision, un bureau et vue sur la plage.
Un hall d’entrée spacieux avec une fontaine centrale, un sol en marbre et des espaces de détente aux couleurs jaune et blanche.
Un hall d’hôtel moderne avec un comptoir d’accueil, des espaces de détente et des murs décorés de motifs.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

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El Ahyaa Area, Hurghada, Red Sea Governorate, 00498
  • Place, plage près de l'Al Khayam Resort
    ‪2 min à pied‬
  • Place, plage près du complexe Palma
    ‪5 min à pied‬
  • Place, plage près de City Stars City
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)
    ‪40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room (Back view)

Un balcon avec une table ronde et une assiette de fruits.

Standard Room (Back view)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue piscine

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau doté d’une lampe, une chaise, une petite table avec des fruits, et une vue sur une piscine et des parasols.

Chambre Premium, vue piscine

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue partielle sur la mer

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une vue sur la mer.

Chambre Premium, vue partielle sur la mer

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room Back View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room Back View

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Coin séjour | Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Junior Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Triple Room Back View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Triple Room Back View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 2 lits 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
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Le nouveau prix est de 158 €
taxes et frais compris
13 août - 14 août
Siva Golden Bay Makadi Couples and Families Only

À propos de cet hébergement

AMC Royal Hotel & Spa

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de AMC Royal Hotel & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hôtel.
AMC Royal Hotel & Spa possède 395 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Hurghada propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et une marina sur place. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié AMC Royal Hotel & Spa pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mer rouge. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Blue Lagoon Restaurant, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10,4 km de Stade d'El-Gouna et à 17,7 km de Plage d'El Gouna
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
AMC Royal Hotel & Spa propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par AMC Royal Hotel & Spa : marina, club pour enfants gratuit, etc.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un hammam. Un parking en libre-service est disponible.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit.
Blue Lagoon Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Cesare Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Palm Island - Ce restaurant se trouve en bord de plage et propose des spécialités Cuisine locale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Sphinx Bar - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Daiquiri Pool Bar - Ce bar se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (5 USD par jour)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (6 USD par jour)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Lagoon Restaurant
  • Cesare Restaurant
  • Daiquiri Pool Bar
  • Palm Island
  • Sphinx Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions écologiques
  • Hammam
  • Leçons de surf
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences (200 m² d’espace)

Extérieur

  • Dans un parc d’État
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 15 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 5 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 6 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 15 USD par véhicule, aller simple
  • Navette aéroport : 5 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 6 à 11 ans)
  • Supplément en cas de départ tardif : 15 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

AMC Royal Hotel Hurghada
AMC Royal Hotel
AMC Royal Hurghada
AMC Royal
AMC Royal Hotel All Inclusive Hurghada
AMC Royal Hotel Hurghada
AMC Royal Hotel
AMC Royal
All-inclusive property AMC Royal Hotel & Spa Hurghada
Hurghada AMC Royal Hotel & Spa All-inclusive property
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AMC Royal Hotel & Spa Hurghada
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All-inclusive property AMC Royal Hotel & Spa Hurghada
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AMC Royal Hotel & Spa Hotel Hurghada

Avis sur l’hébergement AMC Royal Hotel & Spa

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 72.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 72.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 72.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 72.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 72.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice place and nice people
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great place Clean, full optional and veri very kind the people
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdulsattar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff was great very helpful
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The cleanliness,the service,the staff been helpful, food is good but breakfast needs some improvement
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

John

The property was nice and well kept. Dishes were often dirty and the quality of the food allright.
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Anthony Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
mostly excellent
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saied

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property, south of the hotel has a generator that makes a lot of noise and ruins the calm and peaceful environment near the red sea.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nagy

Les points forts : Services et équipements
Good
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

roger

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointed

Not the a 5 star hotel. Buffet is nasty.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Alexandru Radu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was very disgusting. food you didn't even have anything to choose from.. almost always the same options. considering the very high amount I paid. wifi no I didn't have access. I don't recommend.
Séjour de 11 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle plage, loby et personnel attentif et serviable. Bon buffet mais répétitif. Bière toujours chaude au bar de la plage
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mustapha

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel était très bien mais malheureusement, nous sommes tombé malade à cause de la cuisine du restaurant le Blue Lagoon. Par contre le restaurant italien était très bien, nous n’avons eu aucun problème.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Morandi

Les points forts : Propreté et personnel et service
La qualité de la literie. La gentillesse du personnel
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Heidy Maria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr unfreundliches Personal. Essen war schrecklich und es gab nur Ananas Saft und Orangensaft zum trinken. Was auch nicht geschmeckt hat. Nie wieder !!!! Empfehle ich auch keiner
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

V good

All thing was very good food and staf and pool
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you i enjoy My stay very much
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Ok for one night

We stayed there for one night at the end of our two weeks trip in Egypt. It's OK for one or two nights if you don't expect too much. Pro tip: skip their food and go to the restaurant "Medusa" next door - awesome food Positive: - clean - comfortable bed - affordable price - close to the kite station next door Negative: - horrible food (Egypt has amazing food but the hotels food is really, really bad: no variety, almost no choice, we got food poisoned etc.) - really noisy old fridge in the room that can't be unplugged - free WiFi only in the lobby and not in the rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mahmoud

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Food privilege is so bad

I didn’t find any point could I say amazing.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

David D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Great hotel. Great beach. Very good food. Very Friendly staff. A bit too far from Huragada, but overall I really enjoyed my stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

SAMIR

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

ad experience

My stay was an awful experience.. the food is not as expected.. all inclusive doesn’t help where I had to go out for lunch and dinner.. the pool is all crowded with people no social distancing .. people were swimming with all types of clothes.. no effort has been made to ensure a healthy us of public facilities... in many cases I was begging for ice.. young male guests have been bothering us at the beach... what received doesn’t match 40% of what I paid... I urge Hotels.com to review carefully before advise others to book there...
Séjour de 8 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Iben

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Closer to 2* hotel than 5*. Go somewhere else.

If I could, I would have checked out after the first 12 hours and gone somewhere else. However, our stay was non refundable. One of the reasons I booked this hotel was the “WiFi in rooms” as I needed to work at night. The WiFi on the hotel is horrible. If your are lucky, you can read an email or two in the lobby. Even when you pay ekstra for WiFi in your room, it’s useless. First thing I did when we entered the room was remove the dirty rug on the floor. I folded it up and put it aside. Even though mentioned to the reception, it remained in our room throughout our stay. The remote control for the tv had missing buttons and could not be turned on. This time I thought I would call reception to save going all the way down there. However, the phone in the room didn’t work. The kettle was plugged in to a faulty powerpoint and only worked when plugged in somewhere else on the floor. A playground is great when traveling with a child however this one was old, worn down and broken: the entry to the playground had a big sharp rock, mud and a tube from something... overall it was not a very child friendly playground. The pool area and especially the tiles around the children’s pool needs attention. See photos. Food was low quality. Postmix soda tasted like chlorine. Overall, this is definitely not our definition of a 5star hotel. Although reception staff wasn’t of any help at all, we did meet a few helpful, understanding and friendly staff members.
Leaking soap dispenser in bathroom
Where I could get the kettle to work
In room carpet/rug upon arrival
Bin. 5 star hotel, I think not.
Séjour de 7 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Als ich diese Hotel gebucht habe, stand Free wf. Als ich vor Ort war, habe ich gemerkt, dass Free Wf nur in der Lobby hätte sein sollen. In tat und Wahrheit habe ich meine Laptop um sonst mit genommen.Ich konnte in diesen 2 Wochen kein einziges mal die Zeitung herunterladen geschweige denn mein Mail überprüfen. Ich habe dann reklamiert in der Lobby. Die fade Antwort war, dass eben viel Leute zur Zeit im Internet wären. Ich habe es zu allen Tageszeiten versucht vergebens. Das Personal in der Lobby war bei Reklamationen unfreundlich und abweisend. Die Zimmer und der Zimmersevice war hervorragend. Das Personal im Speisesaal war freundlich zu sehr zuvorkommend. Manchmal dachte ich, die können die Gedanken lesen. Das bier stand schon da bevor ich mein essen geholt habe. Sehr sehr gut. Das Essen war reichhaltig. Schade, dass die Küche nicht liebevoller kocht. Man konnte es essen aber von einem 5-Sternhotel sehr weit entfernt. Sehr sehr schade.
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Der Aufenthalt im Amc Royal hat mir sehr gut gefallen, Personal sehr nett, geben sich alle Mühe auf die Wünsche einzugehen.
Séjour de 8 nuits en mai 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel recensito come 5 stelle, ma può essere considerato al massimo un 3 stelle. Struttura non tenuta benissimo e cibo di scarsa qualità e varietà.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
A reasonable hotel for the price. Everything was ok but not great.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018