"Great hotel, staff could not bo enough..pool staff on 18th floor exceptional. Only negative is the location, just a little bit outside the city centre " Plus
6 mars 2024 par Huyen Dang
Dear Stephen,Bonjour and greetings from Sofitel Saigon Plaza.Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience at our hotel and that our staff, including the pool staff on the 18th floor, provided exceptional service. We appreciate your kind words. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back again in the future!Sincerely,Huyen DangBrand & Quality Control Manager
6 mars 2024 par Huyen Dang
Dear David,Bonjour and greetings from Sofitel Saigon Plaza.Thank you for the perfect score! We are glad that you enjoyed your time at our hotel and hope to see you again very soon.Sincerely,Huyen DangBrand & Quality Control Manager
8 déc. 2019 par Olivier Revy
Dear Anonymous , Bonjour and greetings from Sofitel Saigon Plaza. Thank you for taking your time to let us know about your experience during your stay. I am sorry to learn of the issues you encountered on your recent stay and feel disappointed that you have been left with a negative impression of the hotel. Providing outstanding service is something we pride ourselves on however it is clear we fell short on this occasion. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again, thank you for your constructive feedback and we hope to have the opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Olivier Revy General Manager
30 déc. 2018 par General Manager
Hyvä arvostettu vieras, Bonjour ja Saigonin tervehdykset. Arvostamme erittäin paljon kommentteja oleskelustasi Sofitel Saigon Plaza -hotellissa. On aina ilo saada positiivista palautetta. Jaan kommenttisi hyvästä palvelusta tiimimme kanssa. Olen varma, että tämä palaute kannustaa kaikkia henkilökuntamme, kun pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujen laatua. Kiitos vielä kerran kokemuksesi jakamisesta, ja toivomme, että seuraava vierailusi on yhtä miellyttävä kuin edellinen. Ystävällisin terveisin, Olivier Revy Pääjohtaja
Sofitel Saigon Plaza ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et 7 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 400 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel Saigon Plaza offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 5 de Hô-Chi-Minh-Ville est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Sofitel Saigon Plaza possède 286 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 27 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Hô-Chi-Minh-Ville offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Sofitel Saigon Plaza propose 2 restaurants qui servent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.