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"Great hotel, staff could not bo enough..pool staff on 18th floor exceptional. Only negative is the location, just a little bit outside the city centre " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 20 Feb 2024

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Chambre Classique, 1 très grand lit, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
117 €* par nuit/chambre 27 avr. - 28 avr.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accès salon affaires, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès salon affaires, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sofitel Saigon Plaza. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardin botanique et zoologique de Saïgon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Jardin botanique et zoologique de Saïgon et Rue de Dong Khoi

Note de Sofitel Saigon Plaza basée sur 7 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Sofitel Saigon Plaza

Tout le monde (2) Couples (4) Amis (1)
5 sur 5
Great hotel, staff could not bo enough..pool staff on 18th floor exceptional. Only negative is the location, just a little bit outside the city centre

Publié par le 20 févr. 2024

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 mars 2024 par Huyen Dang

Dear Stephen,Bonjour and greetings from Sofitel Saigon Plaza.Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience at our hotel and that our staff, including the pool staff on the 18th floor, provided exceptional service. We appreciate your kind words. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back again in the future!Sincerely,Huyen DangBrand & Quality Control Manager

5 sur 5

Publié par le 21 janv. 2024

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 mars 2024 par Huyen Dang

Dear David,Bonjour and greetings from Sofitel Saigon Plaza.Thank you for the perfect score! We are glad that you enjoyed your time at our hotel and hope to see you again very soon.Sincerely,Huyen DangBrand & Quality Control Manager

3 sur 5
Small rooms. Our room had broken bathroom door. Poor tea/coffee options in room. Toiletries not topped up regularly. Concierge not that helpful with advise on excursions.

Publié par le 7 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 déc. 2019 par Olivier Revy

Dear Anonymous , Bonjour and greetings from Sofitel Saigon Plaza. Thank you for taking your time to let us know about your experience during your stay. I am sorry to learn of the issues you encountered on your recent stay and feel disappointed that you have been left with a negative impression of the hotel. Providing outstanding service is something we pride ourselves on however it is clear we fell short on this occasion. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again, thank you for your constructive feedback and we hope to have the opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Olivier Revy General Manager

5 sur 5
Mielettömän hyvä palvelu. Ei ainoastaan opetetut kohteliaisuudet, mutta myös aitoa hymyä sekä halua auttaa.

Publié par le 24 déc. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 déc. 2018 par General Manager

Hyvä arvostettu vieras, Bonjour ja Saigonin tervehdykset. Arvostamme erittäin paljon kommentteja oleskelustasi Sofitel Saigon Plaza -hotellissa. On aina ilo saada positiivista palautetta. Jaan kommenttisi hyvästä palvelusta tiimimme kanssa. Olen varma, että tämä palaute kannustaa kaikkia henkilökuntamme, kun pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujen laatua. Kiitos vielä kerran kokemuksesi jakamisesta, ja toivomme, että seuraava vierailusi on yhtä miellyttävä kuin edellinen. Ystävällisin terveisin, Olivier Revy Pääjohtaja

5 sur 5

Felt well looked-after and special as a guest.

Pros: The staff, quiet pool area, restaurant/food.
Cons: The rooms are decorated very darkly, blacks/purples...this made the rooms appear slightly dingy and not enough light. Lighting could be improved.
Location: Nice street, felt safe going out at night. 10 mins walk to Notre Dame church. 5 mins walk to Diamond Plaza Shopping Mall. 5 mins walk to the Zoo.
Booked a club floor room which is well worth the extra. Includes breakfast, afternoon tea, evening cocktails/alcoholic drinks as well as snacks and refreshments all day. Felt really well looked after.

Publié par de U.K, le 4 oct. 2016

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1 sur 5

Not your usual Sofitel!!

Found this Sofitel to be overpriced, unusually unhelpful front of desk staff, bar staff in lobby bar exceptional!! No breakfast included in such an expensive hotel...Sheraton needs to pass on tips about customer service to Sofitel. Booked for my birthday trip, unable to even use the pool lounge bar due to advanced over booking. Will not be using Sofitel again.

Publié par le 16 janv. 2015

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3 sur 5

Ei täytä 5 tähden hotellin kriteereitä

Meillä oli huone yläkerroksista suurin odotuksin, muttä ensimmäinen huone haisi niin pahalle, että joiduimme muuttamaan toiseen huoneeseen kahden yön jälkeen. Toinen huone oli aika rauhaton, koska liikenteen melu tuli sisälle huoneeseen todella selvästi. Hotellin ravintolat ovat ylihinnoiteltu ja ruokailimme hotellin lähistöllä olevissa ravintoloissa koko loman ajan (10 päivää). Hotellin sijainti on todella hyvä, koska paljon nähtävää on kävelymatkan päässä hotellista.

Publié par le 15 janv. 2013

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À propos de l’hébergement Sofitel Saigon Plaza

Lieu 17 Le Duan Boulevard, Ho Chi Minh City,

Aperçu de l’hébergement

Sofitel Saigon Plaza ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et 7 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 400 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel Saigon Plaza offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 5 de Hô-Chi-Minh-Ville est non-fumeurs.

  • 286 chambres
  • 20 ???
  • 2 restaurants
  • Des salles de réunion
  • 4306 pieds carrés
  • 400 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines extérieures : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Saïgon (4 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Sofitel Saigon Plaza possède 286 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 27 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Hô-Chi-Minh-Ville offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un minibar
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision haute définition
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.

Sofitel Saigon Plaza propose 2 restaurants qui servent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Golf à proximité
  • Cours de fitness sur place

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 950000.0 VND par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Voiture recommandée
  • Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • UnionPay
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 11
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’hébergement n’est pas conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 624000 VND par adulte et environ 312000 VND par enfant.
  • Lit d'appoint : 950000.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Sofitel Saigon Plaza Hôtel
  • Sofitel Saigon Plaza Hô-Chi-Minh-Ville
  • Sofitel Saigon Plaza Hôtel Hô-Chi-Minh-Ville

À savoir

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.