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HĂŽte professionnel

Vasia Royal Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Vasia Royal Hotel

Restaurant
Douche, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux
RĂ©ception
Jardin
RĂ©ception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Gournes Pediados, Hersonissos, Crete Island, 71500
  • Place, Parc de loisirs Dinosauria Park
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Cretaquarium
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Gouves
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, HĂ©raklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place) OU 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Family Suite with Balcony

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
4.4 sur 5, Excellent, 423 avis
Le nouveau prix est de 272 €
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin
Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa

À propos de cet hĂ©bergement

Vasia Royal Hotel

Un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hÎtel. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et une piscine extérieure en saison.
Vasia Royal Hotel possÚde 88 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Une machine à espresso et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Cet hÎtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.
Lors de votre séjour dans Vasia Royal Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de loisirs Dinosauria Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 13 minutes en voiture de Port d'HĂ©raklion et Ă  11 minutes de Port de ChersĂłnissos
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Vasia Royal Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de fitness et une piscine extĂ©rieure en saison. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. Vasia Royal Hotel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Chersonisos met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Vasia Royal Hotel possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 00
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • SystĂšme de clĂ© mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À l'arrivĂ©e, vous devez prĂ©senter un rĂ©sultat de test nĂ©gatif de la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 48 heures maximum avant l'arrivée
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. Cette taxe est ajustĂ©e saisonniĂšrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'annĂ©e. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 3.00 EUR par hĂ©bergement, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 10.00 EUR par hĂ©bergement, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 70 EUR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Vasia Royal Hotel propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre avril et octobre.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vasia Royal Hotel Gouves
Vasia Royal Gouves
Vasia Royal
Vasia Royal Hotel Hotel
Vasia Royal Hotel Hersonissos
Vasia Royal Hotel Hotel Hersonissos

Avis sur l’hĂ©bergement Vasia Royal Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 30 avis sur 64.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 23 avis sur 64.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 64.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 64.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 64.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kirsty

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely hotel spotlessly clean and the staff are unbelievable!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ganeshwaree

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The management are very helpful and kind during our stay. Bar was staff was amazing
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura Coll

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maren

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Staff, very clean
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jayaraman Thalanayar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Courteous and friendly staff good professional kitchen staff, Within walking distance of sand and clean beach. Easy access to public transportation to Heraklion and Hernosios spa and resort.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Davide

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I highly recommend this place. The modern design, spacious and functional rooms, and the exceptionally friendly staff make for a great stay. The 24/7 availability of the staff and the well-organized breakfast with a rich buffet are added bonuses that truly enhance the experience.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was amazing and always there to make sure we were comfortable and had a great time the entire ten days we were there. View was beautiful and beds were very comfortable. I definitely recommend having a car to enjoy all the local restaurants and beaches.
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Theresa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent staff !! They were super. Hotel quite basic - good value for money. It's not a resort. Hotel rooms could probably do with a bit more character, but its functional . Just make sure you rent a car, as there are no taxis and there is no food delivery around . Area is quite a let down . Cant compliment the staff enough though they are really super.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Amina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel itself was clean and the Food was really good. The only problem is the Location. Theres No Shuttle Service to the Beach. You Walk for about 20 minutes to get there. The Beach is very nice though. Other than that and a few Cafés Theres nothing around the area and you either need to Rent a car or depend on the busses which are always Late.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rayane Roderic

Les points forts : Personnel et service
Ok
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Roy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Friendly hotel between heraklion and herssonisos.

The hotel is very nice. The staff was very friendly and helpful. The hotel is very close to heraklion airport, and it is very easy to take a bus to the city or to the airport. There are no stores or restaurants nearby. It is in an isolated and quiet place. For some it is an advantage, for some it is a problem. The pool is very nice. Breakfast is nice and rich. Dinner is sometimes served as a buffet, and sometimes served as a menu a la carte, but the choice is poor. We enjoyed a lot, and we recommend this hotel because of its fair price, nice location and friendly staff.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There were too many stray cats around the dining area, my wife is allergic to cats/ the Hotel management has not taken this into consideration. At any given time there are approximately 10 cats during breakfast. The management will have to managed this.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tarik

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good but will not go back again!

Service is good, breakfast is good, and in general it's clean.. But before you go, this hotel does not have twin beds rooms only double bed. I was with my son and asked for twin, the answer was this hotel have only double rooms! The second thing is the shower , when you take shower the water filled all the bathroom because there is a glass on one side but it's open without anything on the other side! Also,you can hear everything in the corridor and the other room maybe because there is a connection door, but people in that room came after 1 am and was talking very loudly,we woke up and could not go back to sleep, this happens 2 nights! Simply I will not go again!
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Fernand

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Chambre propre, personnel souriant, mais rien de plus...
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'hotel est propre, spacieux mais voiture obligatoire. Le personnel est adorable. Chambre spacieuse avec 1 frigo. Ti dej avec beaucoup de choix mais étant resté 9 nuits, c'est repetitif.
Séjour de 9 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Mohammed

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
’hĂŽtel est assez isolĂ©, ce qui peut compliquer les dĂ©placements si vous n’avez pas de moyen de transport. Les repas ne sont pas Ă  la hauteur : peu de choix et la qualitĂ© n’est pas satisfaisante. Le personnel est correct, sans plus. Une expĂ©rience mitigĂ©e dans l’ensemble.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A l’écart des grands sites touristiques. Parfait.

HĂŽtel idĂ©al pour des famille ou des couples en quĂȘte de tranquillitĂ©. A 15/25 min des sites touristiques tel que Chersonisos et Malia, il est indispensable d’avoir un moyen de locomotion au risque de se contenter de Gourdes pas trĂšs allĂ©chant. Les chambres sont trĂšs propres et le personnel est trĂšs Ă  l’écoute. Le seul bĂ©mol que je mettrai est l’environnement qui n’est pas trĂšs jolie mais qui n’enlĂšve en rien la qualitĂ© des services et des prestations. Enfin belle piscine et petit-dĂ©jeuner copieux, dommage qu’il n’y avait pas de spĂ©cialitĂ©s locales.
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel trĂšs accueillant et le personnel toujours lĂ  pour nous aider
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gaëtan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un avis global bon mais dommage que pour le repae cela soit sous forme de Menu et non de buffet. Propre le personnel au petit soin et trĂšs disponible.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

echraf

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buffet excellent, personnel trÚs agréable et trÚs professionnel. Super décoration contemporaine
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pas mal

TrĂšs bel hĂŽtel, grande piscine et chambre trĂšs spacieuse, la plage est beaucoup plus loin que ce que donne l’impression sur les photos un bon 20 min Ă  pieds. Personnel trĂšs accueillant, le bĂ©mol je dirais la nourriture, c’est vraiment pas digne d’un 4 Ă©toile mĂȘme pas d’un 1 Ă©toile, ça fait vraiment cantine idem pour le petit dĂ©jeuner, toutes les boissons sont payantes, du coup si vous avez pris un forfait petit dĂ©jeuner et dĂźner inclus ça sera sans boisson, pour le petit dej que le cafĂ© noir inclus, le reste payant.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

kamel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
cadre trÚs agréable, personnel trÚs avenant et disponible je recommande
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
hÎtel moderne, chambres trÚs propres, buffet du petit-déjeuner varié.
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent accueil. La chambre est vaste et dispose de tout le confort moderne. Le personnel est à l'écoute. Petits déjeuners à la hauteur des autres prestations de l'établissement. Seul bémol, des places de parking limitées dans l'enceinte de l'hÎtel, mais possibilité de se garer dans la rue sans problÚmes. A recommander pour un séjour à Héraklion, moins cher, moins bruyant et plus confortable que bien des concurrents situés en ville.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Un hÎtel récent offrant un service mitigé

L'Ă©tablissement a Ă©tĂ© entiĂšrement rĂ©novĂ© en Juin 2018 donc il est trĂšs propre : le mobilier est rĂ©cent et les salles de bain trĂšs modernes. Nous avons passĂ© 11 jours dans l'Ă©tablissement et avons particuliĂšrement apprĂ©ciĂ© le comfort des chambres et l'amabilitĂ© du personnel de mĂ©nage ainsi que le personnel de l'accueil : toujours souriants et trĂšs Ă  l'Ă©coute pour rĂ©pondre Ă  vos demandes et vous recommander les meilleurs endroits dans les environs! Ce n'est pas le cas pour le personnel du restaurant qui ne vous adresse mĂȘme pas un bonjour et affiche son mĂ©contentement Ă  longueur de journĂ©e : La serveuse se trompe dans ma commande de boissons et quand je lui fait savoir que ce n'est pas ce que j'ai demandĂ© : elle me rĂ©pond " la prochaine fois vous aurez ce que vous avez demandĂ©, maintenant, signez ici!", aucune excuse, aucun geste commercial pour remĂ©dier Ă  son erreur de commande qu'elle m'avait d'ailleurs fait rĂ©pĂ©ter 2 fois! Bref l'amabilitĂ© n'est pas de rigueur au restaurant et absolument pas digne d'un service 4 Ă©toiles. Le restaurant est correct mais ne vaut pas non plus celui d'un hĂŽtel 4 Ă©toiles : je pense qu'il y a des efforts Ă  faire Ă  ce niveau lĂ  Ă©galement. Sinon l'hĂŽtel nous a accueilli avec une bouteille de vin ainsi qu'un panier de fruits dans la chambre et le personnel nous a offert un petit cadeau la veille de notre dĂ©part : de trĂšs gentilles petites attentions que nous avons beaucoup apprĂ©ciĂ©.
Séjour de 11 nuits en septembre 2018

HĂŽtels