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4,5 sur 5

"Overall we had a brilliant time and the place is great. Beds are not that comfy to my liking. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 11 Aug 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parc aquatique de Star Beach Water Park. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit. Datant de 2011, cet établissement 5 étoiles compte 351 chambres sur 3 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des articles gratuits dans le mini-bar, des balcons ou patios aménagés et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine locale à Main restaurant, l'un des 8 restaurants et 5 bars/lounges de l'établissement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 5 piscines extérieures, idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Zeen Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des soins de thalassothérapie et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, centre de fitness et aviron et canoë : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur espace généreux
  • À 12 minutes en voiture de Parc aquatique de Star Beach Water Park et à 9 minutes de Crete Golf Club

Twin Room, Land View

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.
269 €* par nuit/chambre 1 juil. - 2 juil.

Suite Présidentielle

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Family Bungalow (Sharing Pool)

Nombre de lits room.options.bedSize.TwinXLBed Occupation maximale 4 max.

Twin Room, Land View (Accessible)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Bungalow Familial, vue mer

Nombre de lits room.options.bedSize.TwinXLBed Occupation maximale 4 max.

Royal Suite

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Note de Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive basée sur 22 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive

Tout le monde (9) Couples (6) Famille (3)
4 sur 5
Hôtel très sympa avec 1 personnel à l'écoute. Seul bémol: la disponibilité des 5 restaurants avec longue attente et peu de place libre ce qui est dommage car ces restos sont super goutu.

Publié par le 22 avr. 2018

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1 mai 2018 par Guest Relations

Dear Guest, Thank you for sharing your opinion online, following your recent stay at Laguna Resort and Spa! We are happy that overall you enjoyed your holidays, and your comment has been shared with the respective departments. It would be a pleasure to welcome you back at our resort in the future. Best regards, Laguna Resort and Spa Team

5 sur 5
Nous avonts passés une semaine au top dans cette hotel service parfait personnel rien a dire chambre trés bien également en bord de mer cest genial aussi . Je le recommande vraiment !

Publié par de LE PECQ, le 7 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 avr. 2018 par laguna GM

Dear Steeve, Merci for your kind feedback and we are happy that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you in the not so distant future M Metaxas General Manager

4 sur 5

bon séjour

très bel hotel ,récent avec de belles infrastructures (piscines ..) clientèle en grande majorié russe il vaut mieux parler un peu anglais sinon dur dur prévoir un anti moustique nourriture , acceuil, grandes chambres: très bien partir en crete en octobre : super,on a pu se baigner dans une mer encore trés agréable bel endroit

Publié par le 24 oct. 2013

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5 sur 5
Très beau complexe Staff très attentif et au petit soin Superbe endroit

Publié par le 26 oct. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 oct. 2018 par Guest Relations

Dear LQ§LoQ, Thank you very much for a great review online! It would be a pleasure for all of us to welcome you back for another great stay at Laguna Resort and Spa! Kind regards, Laguna Resort and Spa Team

4 sur 5

Magnifique hôtel bien situé en bord de mer

Pros: piscines, nourriture, l'hôtel en général
Cons: La plage est bien mais les sortes de tuyau dans la mer à certains endroits ne sont pas tops
Location: Petit train touristique qui passe devant l'hôtel, différentes possibilité d'excursion (Spina Longua par ex), Aquarium et parc dinausores
Hôtel super, chambre et salle de bain spacieuse, différents restaurants à thème pour tous les goûts, de belles et grandes piscines, idéalement situé en bord de mer

Publié par de Monthey, le 1 nov. 2017

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6 nov. 2017 par FOM

Dear Ge, we appreciate your comments.

5 sur 5

Vacances en couple

Hôtel parfait, personnel très accueillant, endroit magnifique pour décompresser. ( peut-être un peu trop de russe mais ce n'est pas gênant)

Publié par le 10 sept. 2015

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4 sur 5
Hotelli oli erinomainen huoneen ilmanvaihtoa lukuunottamatta.

Publié par le 22 oct. 2019

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22 oct. 2019 par The Mitsis Laguna resort and spa team

We thank you for staying with us in our Mitsis Laguna resort and spa and for your review. We wish to see you in future again. With kind regards

5 sur 5

Publié par le 19 oct. 2019

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20 oct. 2019 par The Mitsis Laguna resort and spa team

It is Great to see that you had a nice time with us. We thank you for staying with us and we wish to see you again. With kind regards

4 sur 5
Praktisches Familien Zimmer, mit einem Raumteiler für die Kinder, welche jeweils ein eigenes Boxspring Bett hatten. Für Kleinkinder gab es jeweils ein Bettgitter dazu.

Publié par le 18 oct. 2019

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19 oct. 2019 par The Mitsis Laguna resort and spa team

We are happy to see that you have enjoyed your saty and we than you for staying with us. We wish to se you in future again. With kind regards

3 sur 5
Tolle Lage des Zimmers, an vorderster Front mit Blick aufs Meer. Für unseren Geschmack, viel zu viele Kleinkinder. Schade, dass der Strand durch eine Strasse (mit wenig Verkehr) von der Hotelanlage getrennt wird. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück gab es leider kaum jemals wirklich gutes Brot. Immer nur staubiges Körnchenbrot. Das Zimmer war gut ausgestattet jedoch viel zu kleines Bad und die Sauberkeit lässt sehr zu Wünschen übrig.

Publié par le 4 oct. 2019

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4 oct. 2019 par The Mitsis Laguna resort and spa team

We thank you for staying with us in our Mitsis Laguna resort and spa and for your comments which are always welcome and helpful. It is true that there is a low traffic road between the hotel and the beach and this fact is indeed mentioned in all our publications and descriptions. We are sorry that you did not enjoy any of the 9 different kinds of fresh bread and the 6 different types of dry bread existing every day on our buffet. As per the room cleaning, we will have an eye on it and we thank you for mentioning it. Once more thank you and we wish you a nice afternoon. With kind regards

À propos de l’établissement Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive

Lieu Anissaras, Hersonissos, Crete Island 70014

Détails tout compris

Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Sports nautiques

  • Aviron/canoë
  • Planche à voile

Activités sur la terre-ferme
  • Matériel de fitness
  • Tennis

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Aquagym

Club pour enfants

  • Activités surveillées pour les enfants de 5 à 12 ans

Divertissement

  • Concerts/représentations sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Supplément pour les boissons alcoolisées de première qualité
  • Mini-bar
  • Service d'étage en supplément
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Garde d'enfants
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement
  • Pourboires
  • Taxes

  • Barque à rames ou canoë compris(e)
  • Planche à voile comprise
  • Cours d'aérobic compris
  • Taxes non incluses
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Transferts aéroport non compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Pourboires non compris
  • Équipements de fitness compris
  • Tennis compris
  • Cours d'aquagym / de fitness compris
  • Services de blanchisserie / nettoyage à sec non compris
  • Garde d'enfants non comprise
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Équipements et services de spa / soins de beauté non compris
  • Supplément pour le service d'étage
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Spectacles sur place compris
  • Service en chambre non compris
  • Soirées à thème comprises
  • Mini-bar non compris

Aperçu de l’établissement

Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 8 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine et d'une épicerie. L'établissement abrite 5 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet établissement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un court de tennis extérieur. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet établissement 5 de Chersonisos est non-fumeurs.

  • 351 chambres
  • 3 ???
  • 17 ???
  • 8 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • 4036 pieds carrés
  • 375 mètres carrés
  • ??? 2011
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Bar en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Espace de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Bibliothèque
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis) (21,3 km)
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive possède 351 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un balcon ou patio aménagé
  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Main restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités de la cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 heures sur 24.

Italian restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Asian restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine fusion et sert le brunch et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Cretan Tavern - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine locale et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Mexican Restaurant - Ce restaurant à thème sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Barque à rames ou canoë sur place
  • Golf à proximité
  • Cours de fitness sur place
  • Beach-volley sur place

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet établissement (Zeen Spa). Les services proposés incluent des massages sportifs, des soins du visage, des enveloppements détoxifiants et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins de réflexologie et la thalassothérapie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Bain à remous dans le spa
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppement détoxifiant
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Soins d'aramothérapie
  • Thalassothérapie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à 13 h 30
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours. Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Afin d'assurer la sécurité de ses visiteurs, l'établissement a mis en place les mesures suivantes : distanciation sociale, formalités d'arrivée et de départ sans contact, port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement et panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs.Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Afin d'assurer la sécurité de ses visiteurs, l'établissement a mis en place les mesures suivantes : distanciation sociale, formalités d'arrivée et de départ sans contact, port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement et panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs.Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Noms de l’hôtel

  • Mitsis Laguna & Inclusive
  • Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive Chersonisos

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Groen Nogle (Green Key), un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

  • Green Key (nogle)
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.