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Hôte professionnel

InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Équipement de l’hébergement
Hall
Façade de l’hébergement
Enceinte de l’hébergement
1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
5 Tu Hoa, Hanoi, 10000
  • Lac West Lake
    ‪2 min à pied‬
  • Mausolée de Hô Chi Minh
    ‪3 min en voiture‬
  • Lac Hoan Kiem
    ‪5 min en voiture‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, vue ville

1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue ville

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique (Upgraded)

  • 43 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

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Vue sur la ville

Suite, 1 chambre, sur l'eau (Residence)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 86 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville

1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, vue lac (Club)

1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 2 lits une place, vue lac (Club)

  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, vue lac

  • 60 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, vue lac

Vue de la chambre

Chambre Classique, 2 lits une place, vue lac

  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite, 1 chambre, vue ville | Équipements de la chambre

Suite, 1 chambre, vue ville

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

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1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue lac (Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, vue ville, sur l'eau

Vue sur la ville

Chambre Classique, 2 lits une place, vue ville, sur l'eau

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite, 1 chambre, vue lac | 1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Suite, 1 chambre, vue lac

  • 70 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

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1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, vue ville

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue lac, sur l'eau

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, sur l'eau (Residence)

Vue sur la ville

Suite, 2 chambres, sur l'eau (Residence)

  • 129 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

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1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 2 lits une place, vue lac, sur l'eau

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Présidentielle, plusieurs lits, vue lac | 1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Suite Présidentielle, plusieurs lits, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

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1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

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1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 2 lits une place, vue ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 2 lits une place, vue ville (Club)

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue ville (Club)

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Classique, 1 très grand lit, vue ville, sur l'eau | Vue sur la ville

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue ville, sur l'eau

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, vue lac

1 chambre, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue lac

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, sur l'eau (Residence)

Cafetière/bouilloire, bouilloire électrique

Suite, 3 chambres, sur l'eau (Residence)

  • 172 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

InterContinental Hanoi Landmark72 by IHG

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, (605)
Le nouveau prix est de 127 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
InterContinental Hanoi Landmark72 by IHG

À propos de cet hébergement

InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Hôtel de luxe avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bar en bord de piscine.
InterContinental Hanoi Westlake by IHG possède 318 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de InterContinental Hanoi Westlake by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac West Lake. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Cafe Du Lac, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac West Lake et à 4 minutes en voiture de Marché de Đông Xuan
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
InterContinental Hanoi Westlake by IHG vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, InterContinental Hanoi Westlake by IHG offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Cafe Du Lac - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Milan - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Saigon - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner.
Restaurant n° 4 - bar à cocktails.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, japonais, coréen et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 26 USD par adulte et 13 USD par enfant
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cafe Du Lac
  • Milan
  • Saigon

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 98 cm de large)
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.36 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 26 USD par adulte et environ 13 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 88 USD par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 45.36 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que InterContinental Hanoi Westlake by IHG propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Westlake InterContinental
InterContinental Hanoi Westlake
InterContinental Westlake
InterContinental Westlake Hotel
InterContinental Westlake Hotel Hanoi
Intercontinental Hanoi Westlake Hotel Hanoi
InterContinental Hanoi Westlake Hotel
InterContinental Hanoi Westlake
InterContinental Hanoi Westlake by IHG Hotel
InterContinental Hanoi Westlake by IHG Hanoi
InterContinental Hanoi Westlake an IHG Hotel
InterContinental Hanoi Westlake by IHG Hotel Hanoi

Avis sur l’hébergement InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 619 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 273 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1001.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une petite parenthèse bienveillante en dehors de la frénésie d'Hanoi.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Thibault

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Camille

Les points forts : Propreté et personnel et service

Vieillissant et Éloigné des attraits touristiques

Hôtel situé à Westlake donc plus éloigné de la vieille ville et des principaux attraits touristiques (10min de taxi) mais en plein cœur du quartier des expatriés donc choix intéressant et varié de restos/cafés/boutiques Ambiance d’un grand hôtel où se tiennent réceptions et conférences donc plus impersonnel comme lieu et service Chambre propre mais salle de bain vieillissante Piscine relativement petite avec enfants bruyants et peu de chaises longues L’hôtel est vieillissant et pour un 5 étoiles ainsi que le prix, un peu déçu de notre expérience à l’Intercontinental
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

dommage

Les fenêtres et portes des chambres ne sont pas insonorisés, on entend donc beaucoup ce qui se passe à l'exterieur
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Renaud

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel

Great one night stop before flying back home. The lake is nice but in humid season it s too many mosquitos. We could not use the balcony as loaded with hundreds of mosquitos. Bedding very confortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle vue sur le lac

Hôtel au bord du lac. J ai pris une chambre sur l'eau. Très belle vue le soir. Environs calme. Les chambres sont spacieuses, la climatisation reste un peu bruyante. Le bar et les restaurant Italien se positionnent haut de gamme.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe séjour à l’Intercontinental sur le lac

Un excellent accueil avec un l personnel serviable et compétent.les chambres sont très confortables et calmes. Le petit déjeuner est varié et très bon, pour tous les goûts. Le bar au bord du lac est très agréable.L’hotel est Placé au bord d’un lac et non au centre ville ce qui est très agréable car Hanoï est polluée et bruyante. Il est cependant facile de se rendre au centre ville et sur les différents lieux touristiques.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Fouad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait pour 1 nuit de transition avant Halong Bay

Nous avons passe une nuit a notre arrivee avant de partir pour Halong Bay. Plus: les pavillons sur pilotis, le Sunset Bar avec cue sur le west lake, la chambre, excellente nourriture, personnel accueillant Moins: petit dejeuner non inclus, wifi payant au dela d 1 heure, ligne de standard toujours occupe, a l ecart du centre ville et des zones commercantes
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hanoi best hotel but slightly away from the sights

Hanoi best hotel and finest. Slightly outside the main attractions but lovely property and amenities.

10/10 Excellent

Stéphanie, B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent!

Très belle hôtel. Chambre spacieuse, propre et confortable. Très bons restaurants. Personnel attentionné. On apprécie son éloignement du centre de Hanoi très animé pour retrouver le calme après les visites. La piscine pourrait être plus grande. Très bon séjour!

6/10 Satisfaisant

Florence

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Stay

The hotel is in a great location by the lake, and is only a short taxi from the old quarter. Service is excellent, and I would definitely stay again. The property is looking a little old however, and would benefit from a refurbishment.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service

Nice, but far from great....

The property was dated. The service staff was great as always, but the rooms need to be upgraded right away. The Wi-Fi needs to be 5G not 2.4. It's 2025, not 1995. If IHG Prides itself on quality, then read this review and spend the money to restore this property to what the traveling public comes to expect when staying at an IHG property.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Daviea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property was is a good location about 10-15 mins (depending on traffic) away from the Old Quarter where there is an immense amount of local shops and food vendors. It is still in the heart of Vietnamese history. The Lotte Mall is great and close by. Also they have an independent travel agency inside that has tours (private or group) that can fit you preferences. Room service always arrived quickly. Staff were extremely polite and friendly.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

OSAMU

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A peaceful place in Hanoi

Lovely hotel that leaves you feeling that you have an oasis away from the hustle and bustle of Hanoi whilst being within walking distance of the action!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jaime Purugganan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nickole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
最高でした。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jong-Min

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Akhtar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Zdzislaw, Balcatta

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
We like the location, the excellent pool, the very good restaurant for breakfast and dinner and the very helpful staff. The standard of the room was not up to par. The carpet was full of dust and under the carpet it looked like it had never been vacuumed. In our opinion the standard of the room must meet the hotel rating and is not worth the price charged for staying at this hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Shigeru, suginami-ku

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
帰国前日1泊、施設自体文句なし(清潔に保たれている)、但し真っ先に思い浮かぶのは社用での活用でプライベートで観光地に出掛けるには少し遠いと感じた。
Séjour de 1 nuit en mars 2025