Hôte professionnel

The Emissary Hanoi Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Emissary Hanoi Hotel & Spa

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Espace de soins pour les couples, soins corporels
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Centre d’affaires
Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

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22/5 Hang Voi Street, Ly Thai To Ward, Hanoi, 100000
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Opéra de Hanoï
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, vue ville

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Signature, chambres communicantes

  • 50 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue ville

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Majestueuse, vue ville

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

The Emissary Hanoi Hotel & Spa

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un café disponibles sur place.
The Emissary Hanoi Hotel & Spa possède 55 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 40 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Paradise Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié The Emissary Hanoi Hotel & Spa pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Vous pourrez prendre soin à Paradise Spa qui offre notamment d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Lac Hoan Kiem et Opéra de Hanoï
The Emissary Hanoi Hotel & Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. The Emissary Hanoi Hotel & Spa offre également des soins spa, une terrasse et des barbecues.

Cet hôtel de style Art déco de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
The Emissary Hanoi Hotel & Spa possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (200 000 VND par jour)
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 10 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Détergent pour le linge
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Emissary Hanoi Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 200000 VND par jour (à 200 mètres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Le prix total des séjours effectués le 14 février inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire de la Saint Valentin.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Paradise Center & Hanoi
Hanoi Paradise Center Hotel & Spa Hotel
Hanoi Paradise Center Hotel & Spa Hanoi
Hanoi Paradise Center Hotel & Spa Hotel Hanoi

Avis sur l’hébergement The Emissary Hanoi Hotel & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 21.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 21.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 21.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 21.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 21.

8,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Clement

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Like other places the sound insulation can be a bit lacking but otherwise our stay was excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very good boutique hotel located on an alley. Great location. All the staff are very friendly and helpful. Breakfast is really good. We will definitely come back here when we visit Hanoi again.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendly staff, many spoke English. Breakfast was authentic and delicious!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Brijesh

Les points forts : Propreté
Conveniently located
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Malgosia

Les points forts : Propreté et équipements
Good location, super friendly and helpful staff
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hannah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay. Emma on reception was extremely helpful with recommendations too!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location and customer service is impeccable. Rooms are small leaving no room for suitcases. Also, the walls are pretty thin, it was very loud at night and in the early morning. Great location! Near the lake, shopping, food, massages and so much more.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andreas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Traveling as a family, we booked 2 big family rooms. When checking in late at night, we were given 2 tiny rooms and they insisted we got the rooms we had booked. The next morning, they told us they had made a mistake and we would get new rooms when we got back later that evening. One of the new rooms smelled like RAW SEWAGE and we had to spend the night with 2 kids, trying not to vomit. Never again!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mehran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sweet, nice and service-oriented staff
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noémie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was a little bit small and the climatisation wasn’t strong enough. But other than that, everything was perfect! The breakfast was more than excellent and the staff (special mention to Celina) was adorable!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Deepak

Les points forts : Personnel et service
The room was ok. Didn't look like a room you'd see In a 4 star hotel (looked more 2/3stars). The room didn't have a view outside instead, a corner was curtained off and behind it was what looked like a shaft. The room doesn't have enough plug sockets. If you use a travel adapter of a certain size, you lose access to one socket. I also don't like hotels that give mini shampoo/shower gel bottles and tiny bars of soap. Should just have large containers of them near the sink and shower. Breakfast had very limited vegetarian options and flies were seen when eating. The staff were extremely good and polite. The woman that works there too (might be the manager) would greet everyone and ask about their day. The place is located in an alleyway but is very close to all the action in central Hanoi.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

David

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Old Quarter is exciting at first, but it quickly becomes hectic, loud, and overwhelming. Cafés and shops are everywhere, but this atmosphere exists throughout much of Hanoi, and taxis are very inexpensive—so staying right here isn’t necessary. My experience at this hotel was disappointing. The room layout was awkward and cramped, making it difficult to move around. I was traveling solo but placed in a family-style room with multiple beds and a strange layout. There was no nightstand, outlets were poorly placed, the refrigerator barely worked, and the TV was dated with inaccessible HDMI ports. The biggest issue was the air conditioning. Even set to 19–20°C, the room stayed warm during the day and only cooled slightly late at night. Noise was also a problem, with loud housekeeping early in the morning and poor sound insulation. I also experienced smoke odor late at night. Staff was polite and listened, but the alternative room shown later was actually smaller and felt like a downgrade. I paid $75–78 USD, but the room felt worth closer to a lot less at least until they fix their problems. I would not stay here again. I would have gave a one star, but the two stars was because the lady at the front desk was nice and listened but my overall experience was still not great.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

lucio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A equipe de funcionários é super atenciosa, profissional e gentil. O local onde fica o hotel é deplorável. Você entra num beco sujo e fedorento para poder acessar o hotel. A limpeza do quarto deixou muito a desejar.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

AKIRA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
車が多く走る通りから路地を入った所にあるのて通りの喧騒とは無縁です。部屋には洋服ダンス、金庫、小冷蔵庫がありました。350ccの水を一日2本くれます。 朝食はおいしいです。作りたての卵料理を出してくれます。従業員は親切です。 歩いて1分のところにコインランドリーができました。
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yukik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
はじめはこんな所にホテルがあるのかな?という立地ですが、ホテルの中はとても綺麗でクラシカルな雰囲気がとても素敵です。 エマさんをはじめ、スタッフの皆さんも丁寧に優しく接してくれました。
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Natalie

Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Séjour de 2 nuits en mars 2026